За да гарантираме, че всички наши служители продължават да се фокусират върху справедливо, пропорционално и етично прилагане, ние поддържаме подробни политики, които ръководят нашите действия всеки ден.
Моля, прочетете някои от основните ни политики, като щракнете върху връзките по-долу. Ако желаете повече информация, моля, не се колебайте се свържете.
Политика за рекламации
Нашата цел е да предоставим възможно най-високо ниво на обслужване.
Ако смятате, че нашата услуга е паднала под стандартите, които очаквате, моля, уведомете ни, за да можем да разрешим всички въпроси, които повдигнете.
За да подадете жалба, моля, попълнете Формуляр за жалба и го върнете в нашия Център за обслужване на клиенти по пощата или имейл. Нашите данни за контакт са показани във формуляра за рекламации.
Можете да изтеглите процедурата за подаване на жалби и формуляра за жалби, като използвате връзките по-долу.
Политика за сигурност на информацията
Бордът и ръководството на Rundles се ангажират да запазят поверителността и целостта на всички физически и електронни информационни активи в цялата организация.
Като доверен доставчик на клиенти в публичния сектор, Rundles разбира важността на информационната сигурност и приема тази област изключително сериозно.
Ние гарантираме ефективни мерки за сигурност на информацията, като поддържаме подробни планове за риск и възстановяване и прилагаме ефективни стратегии за смекчаване.
Това ниво на планиране и фокус върху сигурността позволиха нашата акредитация по ISO27001 (международен стандарт за управление на информационната сигурност) и гарантира, че Rundles изпълнява обещанието си да поддържа сигурността на данните и информацията по всяко време.
За допълнителна информация, моля, вижте нашето резюме на правилата на връзката по-долу.
Политика за здраве и безопасност
Ние се ангажираме да гарантираме здравето, безопасността и благосъстоянието на нашите служители и сме сертифицирани от UKAS акредитиран сертифициращ орган по ISO 45001 – Системи за управление на здравето и безопасността при работа.
Всички дейности на Rundles се извършват в съответствие със съответното законодателство и най-добрите практики. Rundles ще предостави всички ресурси, необходими за осигуряване на работна среда, в която безопасността е на преден план в нашите дейности и която отговаря на законовите задължения.
За повече подробности, моля, вижте нашата декларация за политика чрез връзката по-долу.
екологична политика
Rundles са сертифицирани от UKAS акредитиран сертифициращ орган по ISO 14001 – Системи за управление на околната среда.
Ето защо ние се ангажираме да намалим въздействието си върху околната среда и непрекъснато да подобряваме екологичните си резултати като основна част от нашата стратегия и работни практики.
Наш приоритет е да насърчаваме нашите клиенти и доставчици да правят същото.
Не само това е здрав търговски смисъл за всички; това също е въпрос на изпълнение на задължението ни да се грижим за обещанието за изменението на климата и бъдещите поколения.
Политика за равенство и многообразие
Ние сме признати за приобщаваща организация с работна сила, която отразява многообразието на населението, което обслужваме.
Ние ценим нашите служители и клиенти като личности с различни мнения, култури, начин на живот и обстоятелства.
Ние ще отговорим положително на разнообразните нужди на нашите служители, клиенти и всички заинтересовани страни, с които имаме отношения.
Ние ще гарантираме, че подборът, условията на трудовия договор, обучението, развитието и повишението се основават единствено на критериите за заслуги и способности.
Нито един кандидат за работа, служител или бивш служител няма да получи по-неблагоприятно третиране на основата на раса, религия, пол, семейно положение, сексуална ориентация, увреждане, отговорности за полагане на грижи; социален клас; възраст, статут на убежище или друга защитена характеристика.
За повече подробности, моля, изтеглете нашето резюме на правилата по-долу.
Политика за защита
Rundles се ангажира да предпазва от нараняване всички деца, млади хора и възрастни, изложени на риск в контакт по какъвто и да е начин с дейностите и услугите на Rundle, и да се отнася към тях с уважение във всички техни отношения.
За повече подробности, моля, влезте в нашата Декларация за политиката за защита чрез връзката по-долу.