Amy Collins
Direktor menadžmenta
Amy donosi gotovo 18 godina industrijskog iskustva u našu organizaciju kako u operativnim ulogama, tako i na poslovima upravljanja ugovorom i klijentima.
Amyine primarne odgovornosti su nadgledanje upravljanja našom bazom klijenata, praćenje pružanja usluga i poticanje performansi korisničke službe. Nedavni primjer za to je naša skora akreditacija prema Standardu izvrsnosti korisničke službe koji pokazuje našu posvećenost pružanju najbolje usluge korisnicima u industriji.
Amy djeluje kao 'sponzor odbora' za brojne klijente i osigurava da posjećuje klijente što je više moguće. Razgovarajući o izazovima i prilikama s klijentima, Amy je u mogućnosti da usmjeri naše timove za dizajn rješenja kako bi isporučili inovacije koje su posebno usmjerene na potrebe klijenata.
Amy je razvila jake odnose sa trećim sektorom kako bi osigurala da efikasno podržavamo ugrožene u društvu i da smo u stanju da brzo reagujemo i odgovorimo na promjene u okolnostima pojedinca.
Amyna prava strast je usluga korisnicima. Amy koristi svaku priliku da razgovara o iskustvima koja su ljudi imali kroz kontakt ili rad s Rundlesom. Samo direktnim slušanjem iskustava ljudi moguće je kontinuirano poboljšavati naše usluge.
Sa novinskog deska
Amy Collins izabrana za potpredsjednicu CIVEA-e
Ponosni smo što možemo objaviti da je Amy Collins, generalna direktorica Rundlesa, izabrana za potpredsjednicu Udruženja civilnih izvršitelja (CIVEA). …
Rundles dobijaju ECB akreditaciju
Rundles sa zadovoljstvom ima akreditaciju od strane Odbora za provedbu zakona (ECB). Odbor za sprovođenje izvršenja je nezavisno nadzorno telo za naplatu duga...
Rundles osvojio nagradu za najbolje prihode od partnerstva lokalnih vlasti na dodjeli Enforcement Excellence Awards 2022.
Rundles osvojio nagradu Sa velikim zadovoljstvom objavljujemo da je Rundles osvojio nagradu za najbolje „Prihode od partnerstva lokalnih vlasti“ na…
Rundles dobiva nagradu za društvenu vrijednost prvog nivoa
Nova nagrada Sa zadovoljstvom objavljujemo da je Rundles dobio „Nagradu za društvenu vrijednost prvog nivoa“ od Social Value Quality Mark CIC. Ova nagrada odražava…