Korisnička podrška
Rundles imaju zavidnu reputaciju za fantastičnu korisničku uslugu i visoke performanse oporavka.
Provodimo vijećničku taksu za preko 60 organa vlasti. Svaki od njih ima koristi od namenskih timova agenata za izvršenje, koji su obučeni daleko iznad zakonskih zahteva.
Naravno, isporučujemo vodeće stope oporavka u industriji. Međutim, ono što nas zaista čini drugačijima je naša korisnička služba.
Vjerovatno smo mali klijent, ali vi činite da se osjećamo najvažnijim.
Vijeće Weymouth & Portland
Namenski servis za korisnike
Svako tijelo ima podršku imenovanih savjetnika tima klijenata, dostupnih putem direktnog telefona i e-pošte, za upravljanje vašim svakodnevnim upitima.
Ovi kvalifikovani stručnjaci nivoa 3 znaju o vašem ugovoru, vašem osoblju i vašim zahtjevima… Nema više sedenja u redovima pozivnog centra i ponavljanja vašeg upita ljudima sa kojima nikada ranije niste imali posla!
Vašim računom strateški upravljaju iskusni menadžer naloga i sponzor na nivou odbora – obojica prisustvuju zakazanim sastancima za pregled i dostupni su vam u bilo koje vrijeme.
ranjivost
Razumijemo potrebu za balansiranjem oporavka sa zaštitom onih koji se smatraju ranjivim. Slučajevi ranjivosti upravlja naš tim za dobrobit radi pružanja specijalističke podrške.
Naš program obuke o ranjivosti, pregleda slučajeva i veze sa savjetodavnim organizacijama širom zemlje osigurava da efikasno identificiramo, podržimo i ukažemo na one kojima je potrebna.
Mi stavljamo korisničku podršku u srce svega što radimo…..ali nemojte nam samo vjerovati na riječ….
Saznajte više informacija
Da saznate kako će Rundles poboljšati vaš oporavak i uslugu koju primate, kontaktirajte nas' i mi ćemo vas odmah nazvati.
Sa novinskog deska
Rundles dobijaju ECB akreditaciju
Rundles sa zadovoljstvom ima akreditaciju od strane Odbora za provedbu zakona (ECB). Odbor za sprovođenje izvršenja je nezavisno nadzorno telo za naplatu duga...
Rundles osvojio nagradu za najbolje prihode od partnerstva lokalnih vlasti na dodjeli Enforcement Excellence Awards 2022.
Rundles osvojio nagradu Sa velikim zadovoljstvom objavljujemo da je Rundles osvojio nagradu za najbolje „Prihode od partnerstva lokalnih vlasti“ na…
Rundles dobiva nagradu za društvenu vrijednost prvog nivoa
Nova nagrada Sa zadovoljstvom objavljujemo da je Rundles dobio „Nagradu za društvenu vrijednost prvog nivoa“ od Social Value Quality Mark CIC. Ova nagrada odražava…
Rundles potpisati ugovor o oružanim snagama
Podrška odbrani i oružanim snagama Ponosni smo što možemo objaviti da je Rundles potpisao Sporazum o oružanim snagama kako bi pokazao našu podršku ...