Testimonis

M'agradaria felicitar a un dels vostres agutzils. El senyor Gibbs em va parlar amb molt de respecte i va ser educat. Es va prendre el temps d'entendre la meva situació en lloc d'exigir diners que no m'hauria pogut permetre.

És un crèdit per als agutzils, la gent pagaria molt més ràpid i estaria més feliç amb la situació. Sens dubte, va ser el motiu pel qual vaig pagar més ràpidament.

Espero que aprecieu el tipus decent que és. Espero que tinguis més com ell al teu equip.

Cas de trànsit rodat, gestionat pel Consell de Medway

He trobat que tant el personal com la direcció de Rundles estan preparats per oferir un servei al Consell flexible i adaptat als nostres requisits únics.

De vegades hem hagut de canviar el nostre enfocament amb poca antelació i hem quedat impressionats per la voluntat de satisfer les nostres peticions.

London Borough of Havering, Revenue Enforcement

Estem molt satisfets amb els nostres resultats de seguiment. 338 en traça, 161 encerts d'èxit: percentatge d'èxit del 41%!

Consell de Weymouth i Portland

Rundles gestiona la nostra aplicació de CT i NNDR des del 2005.

Rundles ha donat constantment un rendiment excel·lent per al municipi i el seu servei té plenament en compte la situació econòmica a la qual s'enfronten els residents.

Al llarg de la nostra relació, Rundles sempre s'ha adaptat als nostres requisits, inclosos els mètodes de recuperació, la integració informàtica i els serveis de valor afegit.

El seu equip de benestar dóna suport als nostres residents vulnerables, mostrant experiència i comprensió, donant-me la confiança que els nostres residents estan sent tractats de manera justa.

El seu servei al client és excel·lent, especialment els equips de clients, els EA i els directors dedicats amb qui puc contactar en qualsevol moment.

Rundles tenen l'escala, els recursos, el compromís i l'enfocament flexible necessaris per oferir operacions d'aplicació importants a Londres o qualsevol part del país.

No dubto a recomanar Rundles, especialment als municipis o ajuntaments que necessiten una gran recuperació, un suport excel·lent i serveis a mida.

Districte londinenc de Tower Hamlets

SGC Parking Services ha enviat casos a Rundles des del 2012. La taxa d'èxit és molt bona. Sempre els he trobat flexibles i professionals.

Els agents d'aplicació i el personal de l'oficina sempre són útils, educats i accessibles.

Els rundles li donen el toc personal que alguns altres no.

South Gloucestershire Council, Serveis d'aparcament

Recentment hem utilitzat el servei de traça autònom de Rundles per a dos exercicis que han donat lloc a taxes d'èxit de traça d'entre el 21 i el 40 %. Els rundles utilitzen una varietat de 3^rd fonts especialitzades en partits i equips de seguiment interns per proporcionar-nos informació al minut del deutor.

No tindríem cap dubte a recomanar els serveis de Rundles a qualsevol organització/autoritat local que requereixi una intel·ligència actualitzada del deutor i un augment de les taxes de cobrament.

Consell municipal metropolità de Doncaster

Rundles ha organitzat diverses cirurgies d'agents d'execució en nom del Tower Hamlets Council pel que fa a qüestions fiscals del Consell.

Aquests han demostrat ser un gran èxit per al Consell, ja que s'ha establert contacte amb deutors que anteriorment havien ignorat tant el Consell com Rundles.

Rundles va gestionar el procés de principi a fi, inclòs l'enviament de les invitacions i l'organització de l'assistència del personal de Rundles.

London Borough of Tower Hamlets, Customer Engagement

SGC contracta Rundle & Co. Ltd per cobrar l'impost municipal no pagat, les tarifes nacionals no nacionals i les multes d'aparcament no pagades.

Trobo que el seu rendiment és excel·lent pel que fa a:

• Qualitat dels béns/serveis prestats
• Facturació i administració
• Resolució de consultes
• Lliurament dins dels objectius
• Fiabilitat del contractista
• Tarifes de recollida

El contacte que el meu equip té tant amb l'oficina local com amb l'oficina central és sempre professional i molt útil.

En definitiva, recomanaria aquesta empresa sense cap mena de dubte.

Consell de South Gloucestershire

M'agradaria donar un gran agraïment a un dels vostres agents d'execució, el senyor Wesson, ha estat de gran ajuda i ens va donar suport.

No cada dia teniu un agent d'execució decent com el senyor Wesson, que ens va aconsellar en conseqüència, ens va indicar el lloc correcte, va donar un gran suport en un moment difícil que estàvem passant i no li podem agrair prou.

És un actiu per a Rundles. Si us plau, doneu-li un gran agraïment de part nostra.

Cas d'impostos del Consell, gestionat per Wigan Council

Probablement som un client petit, però ens feu sentir el més important.

Consell de Weymouth i Portland

Des que el Consell va emprar Rundles per primera vegada l'any 2001, s'han mantingut constantment com el nostre contractista de millor rendiment. També rebem molt poques queixes sobre els seus agutzils. El nostre gerent de contractes es reuneix amb nosaltres trimestralment i sempre proporciona el nostre paquet d'informes necessari a temps cada mes.

Tot el meu equip ha construït relacions sòlides i de confiança amb els empleats de Rundles a tots els nivells i els recomanaria com a socis d'aplicació per a altres autoritats locals.

Consell de Medway - Aplicació dels ingressos

Només volia donar-vos les gràcies per la presentació recent.

Els assessors ho van trobar molt interessant i informatiu: han dit que va ser una de les millors presentacions que han fet!

Oficina d'Atenció al Ciutadà, sessió de formació d'assessors

Rundles va implementar els nostres serveis d'aplicació d'ingressos el juliol de 2016. La implementació es va completar en menys de 2 setmanes, inclosos tots els nostres esquemes de recuperació personalitzats, processos de suport d'oficina i interfícies de TI.

La integració informàtica és sovint l'àrea més difícil; tanmateix, Rundles ho va completar en un període de 2 setmanes, incloent la configuració de protocols de transferència de fitxers segurs (SFTP), llocs HTTPS, formats de fitxers a mida i provant el flux de dades bidireccional cap a / fora del nostre sistema de l'Acadèmia.

Ens va impressionar molt la velocitat que Rundles va poder entendre el nostre funcionament i implementar el nostre contracte.

Consell de Santa Helena