L'equip

Amy Collins

Director Gerent

L'Amy aporta gairebé 18 anys d'experiència en el sector a la nostra organització tant en funcions operatives, contractuals i de gestió de clients.

Les principals responsabilitats d'Amy són supervisar la gestió de la nostra base de clients, supervisar la prestació del servei i impulsar el rendiment del servei al client. Un exemple recent d'això és la nostra acreditació imminent a l'estàndard d'excel·lència en servei al client, que demostra el nostre compromís de proporcionar el millor servei al client del sector.

L'Amy actua com a "Patrocinador de la Junta" per a diversos clients i s'assegura que visiti els clients tant com sigui possible. En discutir els reptes i les oportunitats amb els clients, l'Amy és capaç de guiar els nostres equips de disseny de solucions per oferir innovació específicament orientada a les necessitats del client.

L'Amy ha desenvolupat relacions sòlides amb el tercer sector per garantir que donem suport eficaç als vulnerables de la societat i que som capaços de reaccionar i respondre ràpidament als canvis en les circumstàncies de l'individu.

La veritable passió d'Amy és el servei al client. L'Amy aprofita totes les oportunitats per parlar de les experiències que la gent ha tingut en contactar o treballar amb Rundles. Només escoltant directament les experiències de la gent és possible millorar contínuament la nostra prestació de serveis.