Servei al client
Rundles té una reputació envejable per un servei al client fantàstic i un alt rendiment de recuperació.
Apliquem l'impost municipal per a més de 60 autoritats. Cadascun d'ells es beneficia d'equips d'agents d'aplicació dedicats, formats molt per sobre dels requisits legislatius.
Per descomptat, oferim taxes de recuperació líders del sector. Tanmateix, el que realment ens diferencia és el nostre servei d'atenció al client.
Probablement som un client petit, però ens feu sentir el més important.
Consell de Weymouth i Portland
Atenció al client dedicat
Cada autoritat compta amb el suport d'assessors de l'equip de clients anomenats, disponibles per telèfon directe i correu electrònic, per gestionar les vostres consultes diàries.
Aquests experts qualificats de nivell 3 coneixen el vostre contracte, el vostre personal i els vostres requisits... Ja no us deixeu asseure a les cues del centre de trucades i repetiu la vostra consulta a persones amb qui mai no heu tractat abans!
El vostre compte està gestionat estratègicament per un gestor de comptes experimentat i un patrocinador a nivell de la junta, tots dos assisteixen a reunions de revisió programades i estan disponibles per a vosaltres en qualsevol moment.
Vulnerabilitat
Entenem la necessitat d'equilibrar la recuperació amb la protecció d'aquells que es troben vulnerables. Els casos de vulnerabilitat són gestionats pel nostre equip de benestar per oferir suport especialitzat.
El nostre programa de formació sobre vulnerabilitats, revisions de casos i enllaç amb organitzacions d'assessorament a tot el país garanteix que identifiquem, donem suport i senyalitzem de manera eficaç els que ho necessiten.
Col·loquem el servei al client al centre de tot el que fem... però no us cregueu només la nostra paraula...
Obteniu més informació
Per saber com Rundles millorarà la vostra recuperació i el servei que rebeu, poseu-vos en contacte i us tornarem a trucar immediatament.
Des del taulell de notícies
Rundles aconsegueix l'acreditació del BCE
Rundles està encantat d'haver estat acreditat per la Junta de Conducta d'Aplicació (ECB). La Junta de Conducta d'Execució és l'òrgan de supervisió independent de l'execució del deute...
Rundles guanya el premi als millors ingressos d'associacions d'autoritats locals als Enforcement Excellence Awards 2022
Rundles guanya el premi Amb un gran plaer anunciem que Rundles ha guanyat el premi als millors "Ingressos de l'associació de les autoritats locals" al...
Rundles obté el Premi al Valor Social de Nivell 1
Nou Premi Ens complau anunciar que Rundles ha obtingut el "Premi al Valor Social de nivell 1" de la Marca de Qualitat del Valor Social CIC. Aquest premi reflecteix...
Rundles signe un pacte de les forces armades
Donant suport a la Defensa i les Forces Armades Estem orgullosos d'anunciar que Rundles ha signat el Pacte de les Forces Armades per demostrar el nostre suport a la...