I MUVRINI
Questa Avvisu di Privacy spiega in dettaglio i tipi di dati persunali chì pudemu cullà nantu à voi quandu interagisce cun noi. Spiega ancu cumu avemu da almacenà è trattà quelli dati, è cumu mantenemu i vostri dati sicuru.
U scopu di stu avvisu hè di informàvi di cumu usemu i vostri dati è di mantenevi cunsapevoli di i vostri diritti.
Serà necessariu, di tantu in tantu, di aghjurnà stu Avvisu di privacy. Riturnendu à questu avvisu, in ogni puntu, vi vede l'Avvisu di privacy aghjurnatu.
Quale sìammu è ciò chì femu
Rundle & Co Ltd (Rundles) hè unu di i principali fornitori di servizii di applicazione etica à u settore publicu è privatu, simu spicializati in a pronta ricuperazione di u debitu cumpresi l'imposta di u Cunsigliu, i tassi di l'affari, u trafficu stradale è l'affittu cummerciale.
I Basi Legali nantu à quale ci contamu per cullà, almacenà è aduprà e vostre dati
Obligazione Legale
Furnisce servizii di raccolta di u debitu. I vostri dati sò usati per permette à noi di fà cuntattu cù voi è per permette à Rundle & Co Ltd, in nome di l'Autorità Locale, di cunsiderà è di piglià decisioni cunsiderate quandu risolve u vostru casu. Questu include ancu chì ci permette di piglià decisioni cunsiderate quandu usendu dati di categuria speciale chì avemu cullatu da voi, per esempiu, infurmazione medica.
Interessi Legittimi
Avemu aduprà Camera Worn Body per prutege i nostri agenti è i clienti. Rundle & Co hè u cuntrollu di i dati è i processi sottu à a basa di Interessi Legittimi. U filmatu di a camera hè criptatu è almacenatu in un servitore sicuru, visibile solu quandu una denuncia hè fatta da u debitore o l'agente da l'alta dirigenza.
Quandu raccogliemu i vostri dati persunali?
- Quandu facemu cuntattu cù voi da u nostru centru di cuntattu
- Quandu fate cuntattu cù u nostru centru di cuntattu
- Attraversu ogni currispundenza scritta chì ci mandate per e-mail o per posta ordinaria o per corriere
- Quandu unu di i nostri agenti di infurzazioni vi visita o face cuntattu cun voi
- Quandu si mette in cuntattu cù unu di i nostri agenti di infurzazioni
- Per mezu di u nostru situ web utilizendu l'opzioni di Cuntattateci
- Per mezu di un terzu chì agisce in nome di u vostru
Chì tippu di dati raccogliemu?
Cullemu i seguenti tipi d'infurmazioni per aiutà à noi cù a cullezzione di u debitu è a decisione:
- Nomi
- indirizzi
- Adresse di email
- Numeri di Telefonu (telefonu fissu è/o mobile)
- Data di nascita
- Numaru d'assicuranza naziunale
- Dettagli di l'occupazione
- Dettagli di u redditu (cumpresi i dettagli di i benefici)
- Tipi speciali di dati - Detaglii medichi è / o dettagli di vulnerabilità
- Numeri d'identificazione di u veiculu (VIN) o marca di registrazione
- A vostra maghjina pò esse arregistrata nantu à e fotocamere purtate da u corpu, se visitata da unu di i nostri agenti di rinfurzà, questu puderà cullà dati d'identità persunale in u prucessu di cattura di l'imaghjini. (per piacè nutate chì a tecnulugia di càmera ùn hè micca utilizata in ogni modu in u prucessu di infurzazione di u debitu. Sò usati com'è una misura di prutezzione).
Cumu è perchè usemu i vostri dati persunali
Vulemu fà tutta l'esperienza cum'è faciule pussibule per voi, quant'è noi, in a cullezzione di ogni debitu chì hè statu passatu à noi per a cullezzione da voi.
- Utilizemu qualsiasi dati, raccolti da voi o qualsiasi chì ci hè passatu da u creditore (per esempiu, l'Autorità Locale), per permette di mette in cuntattu cù voi è per permette di capiscenu e vostre circustanze è di piglià decisioni infurmate basatu nantu à tutte e dati. furnitu è tenutu. Basemu ancu queste decisioni nantu à i termini di u cuntrattu cù l'Autorità Locale.
- Utilizemu a vostra infurmazione per valutà e dumande è lagnanze.
- Utilizemu tippi speciali di dati per valutà e zone cum'è a vulnerabilità è a capacità di pagà, chì ci permette di assicurà chì pudemu piglià ogni casu in modu unicu è ghjustu.
- Utilizemu i vostri dati per prutege a nostra attività è u vostru contu da fraude è attività illegali. Quandu ci chjamate, per esempiu, sempre dumandemu una seria di dumande per stabilisce l'identità di quale chjama prima di cumincià à parlà di dettagli.
- Per prutezzione di voi è di i nostri agenti di rinfurzà, pudemu usà l'equipaggiu di cattura video purtatu da u corpu. Tuttavia, ùn utilizemu micca sta cattura video cum'è parte di u nostru prucessu di raccolta di u debitu. Hè solu per a prutezzione di u debitore è di l'agente di l'infurzatori. Sta tecnulugia di cattura video pò cullà, in u prucessu di u so usu, dati persunali identificabili.
- Per rispettà i nostri obblighi cuntrattuali o legali, in certi casi sparteremu i vostri dati persunali cù l'infurzatori di a lege.
In i limiti di i nostri obblighi à i nostri clienti è a legislazione attuale, pudete avè u dirittu di cambià o dumandà à sguassà certi tipi di dati. Truverete più dettagli in a sezione intitulata Chì sò i mo diritti ?
Cumu prutegemu i vostri dati persunali
Capemu cumplettamente a nostra obbligazione di mantene i vostri dati persunali sicuru in ogni mumentu. Pigliamu assai cura cù i vostri dati in ogni mumentu è avemu investitu annantu à parechji anni per assicurà chì facemu cusì.
- Securemu tutte e nostre zone di cuntattu di u nostru situ web usendu a sicurità "https".
- L'accessu à i vostri dati persunali hè sempre prutettu cù una password è hè assicuratu cù a criptografia mentre almacenemu i vostri dati persunali.
- Ùn guardamu micca dati fora di u Regnu Unitu.
- Monitoremu regularmente u nostru sistema per e pussibuli vulnerabilità è attacchi, è effettuemu teste di penetrazione regulare per identificà modi per rinfurzà più a sicurità.
- I nostri membri di u persunale sò formati regularmente in a gestione sicura di e dati.
Quantu tempu conserveremu i vostri dati?
Ogni volta chì raccogliemu o processemu i vostri dati persunali, i mantenemu solu per u tempu chì hè necessariu per u scopu per quale sò stati raccolti.
À a fine di quellu periodu di retenzioni, i vostri dati seranu o sguassati cumplettamente o anonimati, per esempiu per aggregazione cù altre dati in modu chì pò esse usatu in modu micca identificabile per l'analisi statistiche è a pianificazione cummerciale.
Cù quale spartemu i vostri dati?
Ùn spartemu micca e dati cù terze parti chì ùn sò micca necessarii per assiste à u cumplimentu di i requisiti di un cuntrattu
Da u tempu à u tempu, pudemu sparte a vostra infurmazione persunale cù e seguenti terze parti per i scopi stabiliti sopra.
- Gruppu CDER, EDGE
- I nostri clienti chì ci anu urdinatu à realizà servizii di cullizzioni di debiti è infurzazioni nantu à voi
- Agente di infurzazioni autònomo per aiutà à a raccolta di u debitu
- Agenzie di riferimentu di creditu è tracciamentu cumpresi Experian Ltd, TransUnion
- International UK Ltd è Equifax Ltd. Vede i ligami sottu per i so avvisi di privacy:
https://www.experian.co.uk/legal/privacy-statement
- GB Group Plc, Data OD Ltd, UK Search Ltd, Data8 Ltd per a traccia, a pulizia di l'indirizzu è l'appendimentu di u telefunu
- Cardstream Ltd agisce cum'è un processatore di carte di creditu è di debitu
- Ecospend Technologies Ltd per u prucessu di pagamentu Open Banking
- Adare SEC Ltd per a prestazione di servizii di currispundenza è di mailing
- Pagamenti Globali è Ingenico per u prucessu di pagamentu PDQ
- Cumpagnia
- Google per a geocodificazione di l'indirizzi
- Esendex per l'invio di SMS 'per mette in cuntattu cù voi, per ricurdà di i pagamenti chì sò dovuti è per furnisce i ricevuti di i pagamenti fatti
- WhatsApp for Business cum'è un canale di cumunicazione
- Halo per a registrazione di filmati BWC per a vostra sicurità è quella di i nostri Agenti di Enforcement
- IE Hub, una piattaforma per presentà una valutazione di a vostra circustanza finanziaria
- U DVLA
- A polizia è i tribunali
- Imprese di ricuperazione è rimozione di veiculi
- Case d'asta
- Cunsiglii legali
- Altri partiti residenti o altrimenti prisenti à u vostru indirizzu quandu hè assistitu da l'ufficiali di l'infurzazioni
- Altri partiti 3rd cù quale ci avete autorizatu per discutiri e vostre circustanze persunali
- Compagnie d'Assicurazioni, in casu di una reclamazione d'assicuranza pertinente
- Money And Pensions Service (MAPS) cù u vostru accunsentu
- E cumpagnie di ricerca chì sò state numinate per vede l'infurmazioni persunali (in particulare i filmati BWV) per fà ricerche è pruduce rapporti anonimi per u BCE (un corpu di vigilanza indipendente per l'industria di l'infurzazioni, in quale Rundles hè attivu).
- Qualchese terzu in casu di vendita, fusione, riorganizazione, trasferimentu o dissoluzione di a nostra attività.
- Se vulete più infurmazione nantu à a divulgazione di a vostra infurmazione persunale, per piacè vede a sezione di cuntattateci sottu per i nostri dati di cuntattu
Induve i dati persunali sò passati à una di queste urganisazioni, se smettemu di utilizà i so servizii, qualsiasi di i vostri dati detenuti da elli seranu sguassati o resi anonimi.
Puderemu ancu esse richiesti di divulgà i vostri dati persunali à a pulizza o à un altru corpu di rinfurzà, regulatori o di guvernu, in u vostru paese d'origine o in altrò, dopu una dumanda valida per fà. Queste richieste sò valutate in casu per casu è piglianu in considerazione a privacy di i nostri clienti.
Locazioni di trattamentu di i vostri dati persunali
Ùn trattemu micca i vostri dati persunali fora di u Spaziu Economicu Europeu (SEE). Tutti i dati sò trattati in u Regnu Unitu.
Chì sò i vostri diritti in quantu à i vostri dati persunali?
Avete u dirittu di dumandà:
- Per esse infurmatu chì trattemu i vostri dati persunali è ciò chì serve, cum'è detallatu sopra.
- Accessu à i dati persunali chì avemu nantu à voi, gratuitamente in a maiò parte di i casi.
- A rettificazione di i vostri dati persunali quandu sbagliati, obsoleti o incompleti.
- U dirittu di oppone à noi chì trasfurmemu i vostri dati persunali è avè u dirittu di esse sguassati o avè u processu ristrettu induve usemu a basa di l'interessu legittimu, vale à dì quandu avemu registratu cù camere purtate da u corpu.
- Cume trattemu e dati sottu à a basa di l'Obligazione Legale è Interessi Legittimi, ùn avete micca i diritti di portabilità di dati
Avete u dirittu di dumandà una copia di qualsiasi infurmazione nantu à voi chì Rundle & Co Ltd detene in ogni mumentu, è ancu di avè quella informazione corretta s'ellu hè imprecisa. Per dumandà a vostra infurmazione, per piacè cuntattate:
L'Uffiziu di Prutezzione di Dati, Rundle & Co Ltd, PO BOX 11 113 Market Harborough, Leicestershire, LE160JF, o email [email prutettu]
Per dumandà a vostra infurmazione per esse aghjurnata, chjamate 0800 081 6000 o email [email prutettu]
Se scegliemu di ùn agisce micca a vostra dumanda, vi spiegheremu i motivi di u nostru rifiutu.
Cuntattate u regulatore
Se sente chì i vostri dati persunali ùn sò micca stati trattati bè o ùn site micca cuntentu di e nostre risposte à qualsiasi dumande chì avete sottumessu à noi in quantu à l'usu di i vostri dati persunali, avete u dirittu di presentà una lagnanza cù u Cummissariu di l'Informazione. Uffiziu.
I so dati di cuntattu sò i seguenti:
Telefon: 0303 123 1113
In linea: https://ico.org.uk/concerns