Sicrhau bod triniaeth deg yn rhan annatod o bob ymgysylltiad â chleientiaid, cwsmeriaid a staff.
Fel cwmni, rydym wedi cael ein huno gan ein hymdeimlad o bwrpas wrth ddod â 'thegwch' yn fyw mewn ffordd real a mesuradwy iawn - ym mhopeth a wnawn. Nawr yw'r amser, gan ein bod yn credu bod angen safon gweithredu uwch ar ein diwydiant, un y mae pob cyfranogwr, boed fawr neu fach, yn glynu wrthi. Felly, fel cynrychiolwyr blaenllaw’r sector, rydym wedi mabwysiadu gwaith ein grŵp ehangach sydd wedi bod yn gweithio ar hyn ers 3 blynedd, wedi’i ysgogi gan werthoedd craidd sydd gennym yn gyffredin. Gyda'n gilydd, rydym wedi mynegi'r safon hon fel y gellir ei chymhwyso a'i defnyddio ar draws pob rhan o'n busnes – 'Tegwch ar Waith' yw'r enw ar hyn.
Fframwaith ar gyfer Tegwch.
Dim ond dweud nad yw'n ddigon da.
Ein nod fu mynd ymhellach na geiriau yn unig a dangos sut yr ydym yn cymhwyso fframwaith gweithredu sydd wedi'i strwythuro'n unigryw ac wedi'i fesur yn drylwyr ar draws y cwmni, gan raeadru i lawr i'r gweithgareddau dyddiol yr ydym yn eu cyflawni ar gyfer ein cleientiaid a'n cwsmeriaid. Trwy gydgyfeirio ein dulliau blaenorol o weithio a moeseg ar y cyd, rydym wedi datblygu'r amcan pwysig hwn ymhellach i adeiladu a gwreiddio set well a chynhwysfawr o safonau gweithredu.
Mae dyluniad ein Fframwaith Tegwch yn rhoi ffocws amserol ar sut rydym yn darparu arferion gwaith gwell sy'n gweithredu i safon newydd y gellir ei nodweddu a'i chydnabod ym mhob achos fel un sy'n cyflawni datrysiad teg.
Mae ein hymagwedd at degwch yn anelu at gael y cydbwysedd cywir rhwng adferiad effeithiol ar ran ein cleientiaid, tra'n trin cwsmeriaid yn deg ac yn dosturiol.
Mae’r dull gwell hwn bellach yn cymryd camau hyd yn oed yn fwy i nodi bregusrwydd posibl yn gynnar ac mae’n cael ei lywodraethu gan egwyddorion ac arferion cyhoeddedig a chraffu arnynt yn annibynnol. Mae popeth rydym wedi'i roi ar waith wedi'i gynllunio i gyflawni'r nod mesuredig syml sy'n cydnabod ein cred - bod gan bawb yr hawl i gael eu trin yn deg - ein cwsmeriaid, cleientiaid a gweithwyr.
Mae ein Fframwaith Tegwch yn rhoi gwerth i gymdeithas drwy sicrhau bod y dyledion sy'n ddyledus i'n cleientiaid yn cael eu casglu'n deg tra'n helpu unigolion i ryddhau eu hunain rhag baich dyled.
O'r ddesg newyddion
Amy Collins Is-lywydd Etholedig CIVEA
Rydym yn falch o gyhoeddi bod Amy Collins, Rheolwr Gyfarwyddwr Rundles, wedi’i hethol yn Is-lywydd y Gymdeithas Gorfodi Sifil (CIVEA). …
Mae Rundles yn ennill Achrediad ECB
Mae Rundles yn falch iawn o gael eu hachredu gan y Bwrdd Ymddygiad Gorfodi (ECB). Y Bwrdd Ymddygiad Gorfodi yw’r corff goruchwylio annibynnol ar gyfer gorfodi dyled…
Rundles yn Ennill Gwobr am Refeniw Partneriaeth Awdurdodau Lleol Gorau yng Ngwobrau Rhagoriaeth Gorfodi 2022
Gwobr Rundles yn Ennill Pleser mawr yw cyhoeddi bod Rundles wedi ennill y wobr am y “Refeniw Partneriaeth Awdurdodau Lleol” gorau yn y …
Rundles yn ennill Dyfarniad Gwerth Cymdeithasol Lefel 1
Gwobr Newydd Mae'n bleser gennym gyhoeddi bod Rundles wedi ennill “Gwobr Gwerth Cymdeithasol lefel 1” gan Farc Ansawdd Gwerth Cymdeithasol CIC. Mae'r wobr hon yn adlewyrchu…