Die Gewährleistung einer fairen Behandlung ist Bestandteil jedes Umgangs mit Klienten, Kunden und Mitarbeitern.
Als Unternehmen verbindet uns das gemeinsame Ziel, „Fairness“ auf sehr reale und messbare Weise zum Leben zu erwecken – in allem, was wir tun. Jetzt ist es an der Zeit, denn wir glauben, dass unsere Branche einen verbesserten Betriebsstandard benötigt, an den sich jeder Teilnehmer, ob groß oder klein, halten muss. Deshalb haben wir als führende Vertreter der Branche die Arbeit unserer größeren Gruppe übernommen, die seit drei Jahren daran arbeitet, angetrieben von den Grundwerten, die wir gemeinsam haben. Gemeinsam haben wir diesen Standard so formuliert, dass er in allen Bereichen unseres Unternehmens angewendet und genutzt werden kann – wir nennen dies „Fairness in Operation“.
Ein Rahmen für Fairness.
Nur zu sagen, dass es nicht gut genug ist.
Unser Ziel war es, über bloße Worte hinauszugehen und zu zeigen, wie wir im gesamten Unternehmen einen einzigartig strukturierten und streng gemessenen Betriebsrahmen anwenden, der sich auf die täglichen Aktivitäten auswirkt, die wir für unsere Kunden durchführen. Durch die Konvergenz unserer bisherigen Arbeitsmethoden und unserer gemeinsamen Ethik haben wir dieses wichtige Ziel weiterentwickelt, um einen verbesserten und umfassenden Satz von Betriebsstandards aufzubauen und zu verankern.
Die Gestaltung unseres Fairness-Frameworks konzentriert sich rechtzeitig darauf, wie wir verbesserte Arbeitspraktiken bereitstellen, die einem neuen Standard entsprechen, der in jedem Fall als eine faire Lösung charakterisiert und anerkannt werden kann.
Unser Fairness-Ansatz zielt darauf ab, das richtige Gleichgewicht zwischen einer effektiven Genesung im Namen unserer Kunden und einem fairen und mitfühlenden Umgang mit den Kunden zu erreichen.
Dieser verbesserte Ansatz unternimmt jetzt noch größere Schritte, um potenzielle Schwachstellen frühzeitig zu erkennen, und basiert auf veröffentlichten und unabhängig geprüften Grundsätzen und Praktiken. Alles, was wir umgesetzt haben, ist darauf ausgelegt, das einfache, maßvolle Ziel zu erreichen, das unsere Überzeugung anerkennt – dass jeder das Recht hat, fair behandelt zu werden – unsere Kunden, Mandanten und Mitarbeiter.
Unser Fairness-Rahmenwerk schafft Mehrwert für die Gesellschaft, indem es sicherstellt, dass die Schulden gegenüber unseren Kunden fair eingezogen werden, und gleichzeitig Einzelpersonen dabei hilft, sich von der Schuldenlast zu befreien.
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