Um sicherzustellen, dass sich alle unsere Mitarbeiter weiterhin auf eine faire, verhältnismäßige und ethische Durchsetzung konzentrieren, pflegen wir detaillierte Richtlinien, die unser tägliches Handeln leiten.
Bitte lesen Sie einige unserer wichtigsten Richtlinien, indem Sie auf die untenstehenden Links klicken. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, zögern Sie bitte nicht Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Beschwerdepolitik
Unser Ziel ist es, den bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn Sie der Meinung sind, dass unser Service nicht den von Ihnen erwarteten Standards entspricht, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir alle von Ihnen angesprochenen Probleme lösen können.
Um eine Beschwerde einzureichen, füllen Sie bitte ein Beschwerdeformular aus und senden Sie es per Post oder E-Mail an unser Kundendienstzentrum zurück. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Beschwerdeformular.
Sie können das Beschwerdeverfahren und das Beschwerdeformular über die untenstehenden Links herunterladen.
Informationssicherheitsrichtlinie
Der Vorstand und das Management von Rundles verpflichten sich, die Vertraulichkeit und Integrität aller physischen und elektronischen Informationsressourcen im gesamten Unternehmen zu wahren.
Als vertrauenswürdiger Lieferant für Kunden im öffentlichen Sektor versteht Rundles die Bedeutung der Informationssicherheit und nimmt diesen Bereich äußerst ernst.
Wir sorgen für wirksame Informationssicherheitsmaßnahmen, indem wir detaillierte Risiko- und Wiederherstellungspläne erstellen und wirksame Risikominderungsstrategien umsetzen.
Dieses Maß an Planung und Fokus auf Sicherheit hat unsere ISO27001-Akkreditierung (internationaler Standard für Informationssicherheitsmanagement) ermöglicht und stellt sicher, dass Rundles sein Versprechen einhält, die Daten- und Informationssicherheit jederzeit aufrechtzuerhalten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinienübersicht unter dem folgenden Link.
Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinie
Wir setzen uns für die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlergehen unserer Mitarbeiter ein und sind von einer von der UKAS akkreditierten Zertifizierungsstelle nach ISO 45001 – Arbeitsschutz- und Gesundheitsmanagementsysteme – zertifiziert.
Alle Aktivitäten von Rundles werden in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen und bewährten Verfahren durchgeführt. Rundles stellt alle notwendigen Ressourcen zur Verfügung, um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem die Sicherheit bei unseren Aktivitäten im Vordergrund steht und die gesetzlichen Verpflichtungen erfüllt werden.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Richtlinienerklärung über den unten stehenden Link.
Umweltpolitik
Rundles ist von einer vom UKAS akkreditierten Zertifizierungsstelle nach ISO 14001 – Umweltmanagementsysteme – zertifiziert.
Wir sind daher bestrebt, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren und unsere Umweltleistung kontinuierlich zu verbessern, was ein wesentlicher Bestandteil unserer Strategie und Arbeitsweise ist.
Es ist unsere Priorität, unsere Kunden und Lieferanten dazu zu ermutigen, dasselbe zu tun.
Das ist nicht nur ein vernünftiger kommerzieller Sinn für alle; Es geht auch darum, unserer Fürsorgepflicht gegenüber dem Versprechen des Klimawandels und künftigen Generationen nachzukommen.
Gleichstellungs- und Diversitätspolitik
Wir gelten als integrative Organisation mit einer Belegschaft, die die Vielfalt der Bevölkerungsgruppen widerspiegelt, denen wir dienen.
Wir schätzen unsere Mitarbeiter und Kunden als Individuen mit unterschiedlichen Meinungen, Kulturen, Lebensstilen und Umständen.
Wir werden positiv auf die vielfältigen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter, Kunden und aller Stakeholder eingehen, mit denen wir zu tun haben.
Wir stellen sicher, dass die Auswahl, die Vertragsbedingungen, die Schulung, Entwicklung und Beförderung ausschließlich auf den Kriterien Verdienst und Fähigkeit basieren.
Kein Bewerber, Mitarbeiter oder ehemaliger Mitarbeiter wird aufgrund von Rasse, Religion, Geschlecht, Familienstand, sexueller Orientierung, Behinderung oder Betreuungspflichten benachteiligt; Gesellschaftsklasse; Alter, Status als Zufluchtsort oder ein anderes geschütztes Merkmal.
Für weitere Einzelheiten laden Sie bitte unten unsere Richtlinienübersicht herunter.
Schutzrichtlinie
Rundles verpflichtet sich, alle Kinder, Jugendlichen und Erwachsenen, die in irgendeiner Weise mit den Aktivitäten und Dienstleistungen von Rundle in Kontakt kommen, vor Schaden zu schützen und sie bei allen Geschäften mit Respekt zu behandeln.
Für weitere Einzelheiten greifen Sie bitte über den untenstehenden Link auf unsere Erklärung zur Schutzrichtlinie zu.