Neue Akkreditierung
Nach einer kürzlich durchgeführten Prüfung unserer Kundendienst- und Durchsetzungsprozesse freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir nun nach BS18477 akkreditiert sind, dem britischen Standard für „Schwachstellen von Verbrauchern erkennen und darauf reagieren".
Die Akkreditierung deckt unseren gesamten Betrieb ab, einschließlich der Kunden-/Debitorenmanagementdienste, der Mitarbeiterschulung und der Durchsetzungsprozesse vor Ort.
Amy Collins, Direktorin für Kundendienstleistungen bei Rundles, erklärte „Alle unsere Kunden sind unterschiedlich und haben ein breites Spektrum an Bedürfnissen, Fähigkeiten und persönlichen Umständen. Sicherheitslücke ist ein komplexer, dynamischer Zustand, der aus vielen verschiedenen Gründen jederzeit jeden treffen kann. Es ist wichtig, dass wir jedes Mitglied der Gesellschaft unterstützen, unabhängig von seinen persönlichen Umständen. Es ist auch wichtig, dass wir Kunden und Stakeholdern beweisen können, dass wir erhebliche Ressourcen auf diesen Bereich konzentrieren. Diese Schwachstellenakkreditierung tut genau das.“
Um herauszufinden, wie unser Fokus auf die Durchsetzung ethischer Grundsätze und die Unterstützung aller Mitglieder der Gesellschaft zu höheren Inkassoquoten für Ihren Rat führen kann, senden Sie bitte eine E-Mail [E-Mail geschützt] .