Enkonduko
Ĉi tiu Privateca Avizo klarigas detale la tipojn de personaj datumoj, kiujn ni povas kolekti pri vi, kiam vi interagas kun ni. Ĝi ankaŭ klarigas kiel ni stokos kaj pritraktos tiujn datumojn, kaj kiel ni konservos viajn datumojn sekuraj.
La celo de ĉi tiu avizo estas informi vin pri kiel ni uzas viajn datumojn kaj teni vin plene konscia pri viaj rajtoj.
Necesos, de tempo al tempo, ĝisdatigi ĉi tiun Privatecan Avizon. Revenante al ĉi tiu avizo, vi iam ajn vidos la ĝisdatigitan Privatecan Avizon.
Kiu ni estas kaj kion ni faras
Rundle & Co Ltd (Rundles) estas unu el la ĉefaj provizantoj de etikaj plenumaj servoj al la publika kaj privata sektoro, ni specialiĝas pri rapida reakiro de ŝuldo inkluzive de Konsilia Imposto, Komercaj Tarifoj, Voja Trafiko kaj Komerca Rento.
La Juraj bazoj, sur kiuj ni fidas por kolekti, konservi kaj uzi viajn datumojn
Jura Devigo
Provizante ŝuldkolektadservojn. Viaj datumoj estas uzataj por ebligi al ni kontakti vin kaj permesi al Rundle & Co Ltd, nome de la Loka Aŭtoritato, konsideri kaj fari pripensitajn decidojn kiam vi solvas vian kazon. Ĉi tio ankaŭ inkluzivas permesi al ni fari pripensitajn decidojn kiam vi uzas specialajn kategoriajn datumojn, kiujn ni kolektis de vi, ekzemple medicinajn informojn.
Legitimaj Interesoj
Ni uzas Body Worn Camera por protekti ambaŭ niajn agentojn kaj klientojn. Rundle & Co estas la regilo de la datumoj kaj prilaboras ĝin surbaze de Legitima Intereso. La fotilfilmaĵo estas ĉifrita kaj stokita sur sekura servilo, videbla nur kiam plendo estas farita de la ŝuldanto aŭ agento de altranga administrado.
Kiam ni kolektas viajn personajn datumojn?
- Kiam ni kontaktas vin de nia kontaktcentro
- Kiam vi kontaktas nia kontaktcentro
- Per iu ajn skriba korespondado, kiun vi sendas al ni aŭ per retpoŝto aŭ per regula poŝto aŭ per kuriero
- Kiam unu el niaj plenumaj agentoj vizitas vin aŭ kontaktas vin
- Kiam vi kontaktas unu el niaj plenumaj agentoj
- Tra nia retejo uzante la eblojn Kontaktu Nin
- Per tria partio kiu agas en via nomo
Kiajn datumojn ni kolektas?
Ni kolektas la jenajn specojn de informoj por helpi nin kun la kolekto de ŝuldoj kaj decidado:
- nomoj
- adresoj
- Retpoŝtaj adresoj
- Telefonnumeroj (fiksa kaj/aŭ poŝtelefono)
- Dato de naskiĝo
- Nacia Asekuro-numero
- Detaloj pri okupacio
- Enspezaj detaloj (inkluzive de detaloj pri avantaĝoj)
- Specialaj specoj de datumoj - Detaloj pri medicinaj kaj/aŭ vundeblaj detaloj
- Veturilaj Identigaj Nombroj (VIN) aŭ Registradmarko
- Via bildo povas esti registrita sur korpoportitaj fotiloj se vizitata de unu el niaj plenumaj agentoj, ĉi tio povas kolekti persone identigeblajn datumojn dum la procezo de bildkapto. (bonvolu noti, ke fotila teknologio neniel estas uzata en la procezo de plenumado de ŝuldo. Ili estas uzataj kiel protekta mezuro).
Kiel kaj kial ni uzas viajn personajn datumojn
Ni volas fari la tutan sperton kiel eble plej facila por vi, tiom multe kiel ni, en la kolekto de ajna ŝuldo kiu estis transdonita al ni por kolekto de vi.
- Ni uzas ajnajn datumojn, kolektitajn de vi aŭ iujn ajn, kiuj estas transdonitaj al ni de la kreditoro (ekz. Loka Aŭtoritato), por permesi al ni kontakti vin kaj ebligi nin kompreni viajn cirkonstancojn kaj fari informitajn decidojn surbaze de ĉiuj datumoj. provizita kaj tenita. Ni ankaŭ bazas ĉi tiujn decidojn sur la kondiĉoj de la kontrakto kun la Loka Aŭtoritato.
- Ni uzas viajn informojn por taksi demandojn kaj plendojn.
- Ni uzas specialajn tipojn de datumoj por taksi areojn kiel vundeblecon kaj pagkapablon, ebligante nin certigi, ke ni povas entrepreni ĉiun kazon unike kaj juste.
- Ni uzas viajn datumojn por protekti nian komercon kaj vian konton kontraŭ fraŭdo kaj kontraŭleĝaj agadoj. Kiam vi nomas nin, ekzemple, ni ĉiam demandas serion de demandoj por establi la identecon de kiu vokas antaŭ ol ni komencas paroli detalojn.
- Por protekti kaj vin kaj niajn devigajn agentojn ni povas uzi korpoportitan videokaptan ekipaĵon. Ni tamen ne uzas ĉi tiun videokapton kiel parton de nia ŝuldokolekta procezo. Ĝi estas nur por protekto de la ŝuldanto kaj plenuma agento. Ĉi tiu videokapta teknologio povas kolekti, en la procezo de sia uzo, persone identigeblajn datumojn.
- Por plenumi niajn kontraktajn aŭ leĝajn devojn, en iuj okazoj ni dividos viajn personajn datumojn kun policoj.
Ene de la limoj de niaj devoj al niaj klientoj kaj nuna leĝaro, vi eble havas la rajton ŝanĝi aŭ peti ke iuj specoj de datumoj estu forigitaj. Vi trovos pliajn detalojn en la sekcio titolita Kio estas miaj rajtoj?
Kiel ni protektas viajn personajn datumojn
Ni plene komprenas nian devon konservi viajn personajn datumojn sekuraj ĉiam. Ni tre zorgas pri viaj datumoj ĉiam kaj investis dum multaj jaroj por certigi, ke ni faru tion.
- Ni sekurigas ĉiujn niajn kontaktajn areojn de nia retejo per 'https' sekureco.
- Aliro al viaj personaj datumoj ĉiam estas protektita per pasvorto kaj estas sekurigita per ĉifrado dum ni konservas viajn personajn datumojn.
- Ni ne konservas ajnajn datumojn ekster Britio.
- Ni regule kontrolas nian sistemon por eblaj vundeblecoj kaj atakoj, kaj ni faras regulajn penetrotestojn por identigi manierojn por plifortigi sekurecon.
- Niaj membroj de kunlaborantaro estas regule trejnitaj pri la sekura uzado de datumoj.
Kiom longe ni konservos viajn datumojn?
Kiam ajn ni kolektas aŭ prilaboras viajn personajn datumojn, ni konservos ĝin nur tiom longe kiom necesas por la celo por kiu ĝi estis kolektita.
Je la fino de tiu retenperiodo, viaj datumoj aŭ estos tute forigitaj aŭ anonimigitaj, ekzemple per agregado kun aliaj datumoj, por ke ĝi estu uzata en neidentigebla maniero por statistika analizo kaj komerca planado.
Kun kiu ni dividas viajn datumojn?
Ni ne dividas datumojn kun triaj krom tiuj necesaj por helpi la plenumon de la postuloj de kontrakto
De tempo al tempo, ni povas dividi viajn personajn informojn kun la sekvaj triaj por la celoj supre difinitaj.
- CDER Grupo, EDGE
- Niaj klientoj, kiuj instrukciis nin plenumi ŝuldojn kaj plenumajn servojn ĉe vi
- Memdungita plenuma agento por helpi en kolektado de la ŝuldo
- Kreditreferenco kaj spuraj agentejoj inkluzive de Experian Ltd, TransUnion
- International UK Ltd kaj Equifax Ltd. Vidu ligilojn malsupre por iliaj privatecaj avizoj:
https://www.experian.co.uk/legal/privacy-statement
- GB Group Plc, Data OD Ltd, UK Search Ltd, Data8 Ltd por spurado, adrespurigado kaj telefona aldono
- Cardstream Ltd agante kiel kredit- kaj debetkartoprocesoro
- Ecospend Technologies Ltd por la prilaborado de Open Banking-pagoj
- Adare SEC Ltd por liverado de korespondado kaj poŝtservoj
- Global Payments kaj Ingenico por la prilaborado de PDQ-pagoj
- Kompanioj Domo
- Guglo por la geokodigo de adresoj
- Esendex por la sendo de SMS' por kontakti vin, por rememorigi vin pri pagoj pageblaj kaj por provizi kvitancojn de faritaj pagoj.
- WhatsApp por Komerco kiel komunika kanalo
- Aŭreolo por la registrado de BWC-filmaĵo por via sekureco kaj tiu de niaj Devigaj Agentoj
- IE Hub, platformo por sendi takson de via financa cirkonstanco
- La DVLA
- La Polico kaj Tribunaloj
- Firmaoj pri Reakiro kaj Forigo de Veturiloj
- Aŭkciaj Domoj
- Juraj konsilistoj
- Aliaj partioj loĝantaj aŭ alimaniere ĉeestantaj ĉe via adreso kiam ĝi estas ĉeestata de plenumaj oficiroj
- Aliaj triaj partioj kun kiuj vi rajtigis nin diskuti viajn personajn cirkonstancojn
- Asekurentreprenoj, en la okazaĵo de koncerna asekura reklamacio
- Servo pri Mona Kaj Pensioj (MAPS) kun via konsento
- Esplorfirmaoj kiuj estis nomumitaj por rigardi personajn informojn (precipe BWV-filmaĵon) por entrepreni esploradon kaj produkti anonimigitajn raportojn por la ECB (sendependa kontrola korpo por la devigindustrio, en kiu Rundles estas aktiva).
- Ajnaj triaj okaze de vendo, fuzio, reorganizado, translokigo aŭ dissolvo de nia komerco.
- Se vi ŝatus pliajn informojn pri la malkaŝoj de viaj personaj informoj, bonvolu vidi la suban sekcion kontakti nin por niaj kontaktaj detaloj.
Kie personaj datumoj estas transdonitaj al iu el ĉi tiuj organizoj, se ni ĉesos uzi iliajn servojn, iu ajn el viaj datumoj tenitaj de ili estos aŭ forigita aŭ anonimigita.
Ni ankaŭ povas esti postulataj malkaŝi viajn personajn datumojn al la polico aŭ alia deviga, reguliga aŭ Registara korpo, en via devenlando aŭ aliloke, laŭ valida peto fari tion. Ĉi tiuj petoj estas taksataj ĉiukaze kaj konsideras la privatecon de niaj klientoj.
Lokoj de prilaborado de viaj personaj datumoj
Ni ne traktas viajn personajn datumojn ekster la Eŭropa Ekonomia Areo (EEA). Ĉiuj datumoj estas prilaboritaj ene de Britio.
Kiuj estas viaj rajtoj rilate viajn personajn datumojn?
Vi rajtas peti:
- Esti informita, ke ni prilaboras viajn personajn datumojn kaj por kio ĝi estas uzata, kiel detale supre.
- Aliro al la personaj datumoj, kiujn ni tenas pri vi, senpage en la plej multaj kazoj.
- La korekto de viaj personaj datumoj kiam malĝustaj, malaktualaj aŭ nekompletaj.
- La rajto kontraŭi, ke ni traktu viajn personajn datumojn kaj havi la rajton forigi ĝin aŭ limigi la prilaboradon kie ni uzas la bazon de legitima intereso t.e. kiam ni registras per korpaj fotiloj.
- Ĉar ni prilaboras datumojn surbaze de Laŭleĝa Obligacio kaj Leĝa Intereso, vi ne havas la rajtojn pri porteblo de datumoj.
Vi rajtas peti kopion de ajna informo pri vi kiun Rundle & Co Ltd tenas iam ajn, kaj ankaŭ korekti tiujn informojn se ĝi estas malpreciza. Por peti viajn informojn, bonvolu kontakti:
La Oficiro pri Protekto de Datumoj, Rundle & Co Ltd, PO BOX 11 113 Market Harborough, Leicestershire, LE160JF, aŭ retpoŝton [retpoŝte protektita]
Por peti, ke viaj informoj estu ĝisdatigitaj, bonvolu telefoni al 0800 081 6000 aŭ retpoŝti [retpoŝte protektita]
Se ni elektas ne plenumi vian peton, ni klarigos al vi la kialojn de nia rifuzo.
Kontakti la reguligiston
Se vi opinias, ke viaj personaj datumoj ne estas ĝuste traktataj aŭ vi ne estas kontenta pri niaj respondoj al iuj petoj, kiujn vi sendis al ni rilate al la uzo de viaj personaj datumoj, vi rajtas plendon ĉe la Informa Komisaro. Oficejo.
Iliaj kontaktaj detaloj estas kiel sekvas:
Telefona: 0303 123 1113
Enreta: https://ico.org.uk/concerns