تیم

امی کالینز

مدیر عامل

امی نزدیک به 18 سال تجربه صنعت را در هر دو نقش عملیاتی، قراردادی و مدیریت مشتری برای سازمان ما به ارمغان می آورد.

مسئولیت های اصلی امی نظارت بر مدیریت پایگاه مشتری، نظارت بر ارائه خدمات و هدایت عملکرد خدمات مشتری است. یک نمونه اخیر از این اعتبار قریب الوقوع ما به استاندارد تعالی خدمات مشتری است که تعهد ما را به ارائه بهترین خدمات به مشتریان در صنعت نشان می دهد.

امی به عنوان "حامی مالی" برای تعدادی از مشتریان عمل می کند و اطمینان می دهد که تا آنجا که ممکن است از مشتریان بازدید می کند. با بحث در مورد چالش‌ها و فرصت‌ها با مشتریان، امی می‌تواند تیم‌های طراحی راه‌حل ما را برای ارائه نوآوری که به‌طور خاص نیازهای مشتری را هدف قرار می‌دهد، راهنمایی کند.

امی روابط قوی با بخش سوم ایجاد کرده است تا اطمینان حاصل کند که ما به طور موثر از افراد آسیب پذیر در جامعه حمایت می کنیم و می توانیم به سرعت به تغییرات در شرایط فردی واکنش نشان دهیم و پاسخ دهیم.

اشتیاق واقعی امی خدمات به مشتریان است. امی از هر فرصتی برای بحث در مورد تجربیاتی که مردم از طریق تماس یا کار با راندل داشته اند استفاده می کند. تنها با شنیدن مستقیم تجربیات افراد می توان به طور مستمر ارائه خدمات خود را افزایش داد.