Grâce à notre partenariat avec l'Université du Staffordshire, nous proposons non seulement des formations, mais nous fournissons également au personnel du Conseil des qualifications formelles via le cadre national QAA.
Nos formations augmentent les compétences des équipes de récupération. Les retours de la direction mettent également en évidence une amélioration du moral et de la motivation grâce aux qualifications acquises par leur personnel.
3rd Formation sectorielle
Nous proposons des séances de formation et d'engagement aux CAB et 3rd organisations sectorielles dans tout le pays, y compris des modules tels que :
- Pratiques de travail
- Législation et conformité
- Identification et gestion des vulnérabilités
- Travail en partenariat
- Ateliers de questions/réponses/retours d'expérience
Suite à une formation auprès d'un CAB du Yorkshire, les plaintes provenant de ce canal ont considérablement diminué. Les conseillers du CAB ont compris la légalité et l'équité de notre approche, ont travaillé avec nous pour résoudre les demandes sans plaintes formelles et ont pu discuter du TCOG plus efficacement.
Le témoignage ci-dessous, reçu suite à une formation dispensée dans une agence du CAB, souligne l'efficacité de notre programme de formation :
Je voulais juste vous remercier pour la récente formation, les conseillers l'ont trouvée très intéressante et informative – ils ont dit que c'était l'une des meilleures sessions qu'ils aient eues.!
Bureau de conseil aux citoyens
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Pour discuter de la façon dont notre formation de pointe augmentera la récupération dans votre région et perfectionnera votre équipe, veuillez nous contacter.
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