A chinntiú go bhfuil cóir chothrom leabaithe i ngach teagmháil le cliaint, le custaiméirí agus leis an bhfoireann.
Mar chuideachta, táimid aontaithe ag ár mbraistint cuspóra maidir le 'Cothroime' a thabhairt chun beatha ar bhealach fíor- intomhaiste - i ngach rud a dhéanaimid. Seo an t-am, mar creidimid go bhfuil gá ag ár dtionscal le caighdeán oibriúcháin feabhsaithe, caighdeán a gcloíonn gach rannpháirtí, mór nó beag, leis. Mar sin, mar phríomh-ionadaithe na hearnála, tá glactha againn le hobair ár ngrúpa níos leithne atá ag obair air seo le 3 bliana anuas, á stiúradh ag na croíluachanna atá againn i gcoitinne. Le chéile, tá an caighdeán seo curtha in iúl againn ionas gur féidir é a chur i bhfeidhm agus a úsáid i ngach cuid dár ngnó – tugaimid 'Cothroime in Oibriú' air seo.
Creat le haghaidh Cothroime.
Just a rá nach bhfuil sé maith go leor.
Ba é an aidhm a bhí againn ná dul níos faide ná focail amháin agus léiriú a dhéanamh ar an gcaoi a bhfuil creat oibriúcháin uathúil struchtúrtha agus tomhaiste go docht á chur i bhfeidhm againn ar fud na cuideachta, ag dul síos sna gníomhaíochtaí laethúla atá á ndéanamh againn dár gcliaint agus dár gcustaiméirí. Trí na modhanna oibre agus an eitic chomhroinnte a bhí againn roimhe seo a thabhairt le chéile, tá an cuspóir tábhachtach seo forbartha againn a thuilleadh chun sraith feabhsaithe agus cuimsitheach de chaighdeáin oibriúcháin a thógáil agus a leabú.
Tugann dearadh ár gCreat Cothroime fócas tráthúil ar conas a sholáthraímid cleachtais oibre feabhsaithe a fheidhmíonn go caighdeán nua ar féidir a shaintréithe agus a admháil i ngach cás mar réiteach cothrom a bhaint amach.
Tá sé mar aidhm ag ár gcur chuige i leith na cothroime an chothromaíocht cheart a bhaint amach idir téarnamh éifeachtach ar son ár gcliaint, agus caitheamh go cothrom agus go tuisceanach le custaiméirí.
Glacann an cur chuige feabhsaithe seo céimeanna níos mó fós chun leochaileacht fhéideartha a aithint go luath agus tá sé á rialú ag prionsabail agus cleachtais atá foilsithe agus a ndéantar grinnscrúdú orthu go neamhspleách. Tá gach rud atá curtha i bhfeidhm againn deartha chun an aidhm shimplí tomhaiste a bhaint amach a aithníonn ár gcreideamh – go bhfuil an ceart ag gach duine caitheamh go cothrom – lenár gcustaiméirí, ár gcliaint agus fostaithe.
Soláthraíonn ár gCreat Cothroime luach don tsochaí trína chinntiú go mbailítear na fiacha atá dlite dár gcliaint go cothrom agus ag an am céanna cabhrú le daoine iad féin a shaoradh ó ualach an fhiachais.
Ón deasc nuachta
Amy Collins Leas-Uachtarán Tofa CIVEA
Tá bród orainn a fhógairt go bhfuil Amy Collins, Stiúrthóir Bainistíochta Rundles, tofa mar Leas-Uachtarán ar an gCumann Forfheidhmithe Sibhialta (CIVEA). …
Faigheann Rundles Creidiúnú BCE
Tá ríméad ar Rundles a bheith creidiúnaithe ag an mBord um Iompar Forfheidhmithe (BCE). Is é an Bord Iompair um Fhorfheidhmiú an comhlacht maoirseachta neamhspleách maidir le forghníomhú fiach ...
Buann Rundles Gradam don Ioncam Comhpháirtíochta Údaráis Áitiúil is Fearr ag na Dámhachtainí um Sármhaitheas Forfheidhmithe 2022
Duais Rundles Wins Is mór an sásamh dúinn a fhógairt go bhfuil an gradam buaite ag Rundles don “Ioncam Comhpháirtíochta Údaráis Áitiúil” is fearr ag an…
Faigheann Rundles Dámhachtain Luach Sóisialta Leibhéal 1
Dámhachtain Nua Tá lúcháir orainn a fhógairt go bhfuil “Dámhachtain Luach Sóisialta leibhéal 1” faighte ag Rundles ó Social Value Quality Mark CIC. Léiríonn an dámhachtain seo…