An Fhoireann

Amy Collins

Stiúrthóir Bainistíochta

Tugann Amy beagnach 18 mbliana de thaithí tionscail chuig ár n-eagraíocht i róil oibríochta, conartha agus bainistíochta cliant.

Is iad príomhchúraimí Amy ná maoirsiú a dhéanamh ar bhainistíocht ár gcliant, monatóireacht a dhéanamh ar sholáthar seirbhíse agus feidhmíocht seirbhíse custaiméara a thiomáint. Sampla de seo le déanaí is ea ár gcreidiúnú atá le teacht go dtí an Caighdeán Sármhaitheasa Seirbhíse do Chustaiméirí a léiríonn ár dtiomantas don tseirbhís is fearr do chustaiméirí a sholáthar sa tionscal.

Feidhmíonn Amy mar ‘Urraitheoir Boird’ do roinnt cliant agus cinntíonn sí go dtugann sí cuairt ar chliaint oiread agus is féidir. Trí dhúshláin agus deiseanna a phlé le cliaint, tá Amy in ann ár bhFoirne Deartha Réitigh a threorú chun nuálaíocht a sheachadadh atá dírithe go sonrach ar riachtanais na gcliant.

Tá caidrimh láidre forbartha ag Amy leis an 3ú earnáil lena chinntiú go dtacaimid go héifeachtach le daoine leochaileacha sa tsochaí agus go mbeimid in ann freagairt go tapa agus freagairt d’athruithe i gcúinsí an duine.

Is é an paisean atá ag Amy ná seirbhís do chustaiméirí. Tapaíonn Amy gach deis chun plé a dhéanamh ar na heispéiris a fuair daoine trí theagmháil a dhéanamh le nó oibriú le Rundles. Is trí eispéiris daoine a chloisteáil go díreach amháin is féidir ár soláthar seirbhíse a fheabhsú go leanúnach.