Creidiúnú Nua
Tar éis iniúchadh a rinneadh le déanaí ar ár seirbhísí custaiméara agus próisis forfheidhmithe, tá an-áthas orainn a fhógairt go bhfuil muid creidiúnaithe anois do BS18477, an caighdeán Briotanach do “Leochaileacht Tomhaltóirí a Aithint agus Freagairt di".
Clúdaíonn an creidiúnú ár n-oibríocht iomlán lena n-áirítear seirbhísí bainistíochta custaiméirí/féichiúnaí, oiliúint foirne agus próisis forfheidhmithe 'sa réimse'.
Luaigh Amy Collins, Stiúrthóir Seirbhísí Cliant Rundles “Tá ár gcustaiméirí go léir difriúil, le raon leathan riachtanas, cumas agus imthosca pearsanta. Is stát casta, dinimiciúil í an leochaileacht a d’fhéadfadh dul i bhfeidhm ar dhuine ar bith ag am ar bith ar go leor cúiseanna éagsúla. Tá sé tábhachtach go dtacaímid le haon bhall den tsochaí, beag beann ar a gcúinsí pearsanta. Tá sé tábhachtach freisin gur féidir linn a chruthú do chliaint agus geallsealbhóirí go ndírímid acmhainní suntasacha ar an réimse seo; déanann an creidiúnú leochaileachta sin go díreach.”
Chun a fháil amach conas is féidir lenár bhfócas ar fhorfheidhmiú eiticiúil agus ar thacú le gach ball den tsochaí rátaí feabhsaithe bailithe a sheachadadh do do Chomhairle, seol ríomhphost le do thoil [ríomhphost faoi chosaint].