નવી માન્યતા
અમારી ગ્રાહક સેવા અને અમલીકરણ પ્રક્રિયાઓના તાજેતરના ઓડિટને પગલે, અમને એ જાહેરાત કરવામાં આનંદ થાય છે કે અમે હવે BS18477 માટે માન્યતા પ્રાપ્ત થયા છીએ, જે માટે બ્રિટિશ ધોરણ “ઉપભોક્તાની નબળાઈને ઓળખવી અને પ્રતિસાદ આપવો"
માન્યતા ગ્રાહક/દેવાદાર વ્યવસ્થાપન સેવાઓ, સ્ટાફ તાલીમ અને 'ક્ષેત્રમાં' અમલીકરણ પ્રક્રિયાઓ સહિતની અમારી સમગ્ર કામગીરીને આવરી લે છે.
એમી કોલિન્સ, રુન્ડલ્સ ક્લાયન્ટ સર્વિસીસ ડિરેક્ટરે જણાવ્યું હતું “અમારા તમામ ગ્રાહકો વિવિધ જરૂરિયાતો, ક્ષમતાઓ અને વ્યક્તિગત સંજોગો સાથે અલગ છે. નબળાઈ એ એક જટિલ, ગતિશીલ સ્થિતિ છે જે કોઈપણ સમયે ઘણાં વિવિધ કારણોસર કોઈપણને અસર કરી શકે છે. સમાજના કોઈપણ સભ્યને તેમના અંગત સંજોગોને ધ્યાનમાં લીધા વિના અમે સમર્થન આપીએ તે મહત્વપૂર્ણ છે. તે પણ મહત્વનું છે કે અમે ગ્રાહકો અને હિતધારકોને સાબિત કરી શકીએ કે અમે આ ક્ષેત્ર પર નોંધપાત્ર સંસાધન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ; આ નબળાઈ માન્યતા તે જ કરે છે."
નૈતિક અમલીકરણ અને સમાજના તમામ સભ્યોને સમર્થન આપવા પર અમારું ધ્યાન તમારી કાઉન્સિલ માટે ઉન્નત સંગ્રહ દરો કેવી રીતે પહોંચાડી શકે છે તે શોધવા માટે, કૃપા કરીને ઇમેઇલ કરો [ઇમેઇલ સુરક્ષિત].