FAQ

Nws yog ib qho tseem ceeb uas koj tham nrog peb Tus Neeg Saib Xyuas Tub Ceev Xwm lossis Tus Kws Pab Tswv Yim Tiv Thaiv Tiv Thaiv kom peb nkag siab txog koj qhov xwm txheej.

Peb xav pab koj yog li thov hu rau peb kom peb tuaj yeem tham txog koj cov kev xaiv.

Yog tias koj tab tom ntsib teeb meem nyiaj txiag lossis tus kheej, muaj ntau lub koom haum uas tuaj yeem muab tswv yim ywj pheej.

Thov tuaj xyuas peb Cov Lus Qhia Txog Kev Them Nqi nplooj ntawv rau cov npe ntawm cov koom haum uas tuaj yeem pab koj.

Daim Ntawv Ceeb Toom muab rau koj tsawg kawg yog xya hnub meej kom them koj cov nuj nqis, lossis tiv tauj peb los tham txog nws, qhov no hu ua Theem Ua Raws Cai.

Thov nco ntsoov tias tus nqi £ 75 (raws li txoj cai lij choj) tau ntxiv rau koj tus as-qhauj sai li sai tau thaum peb tau txais koj cov ntaub ntawv los ntawm peb cov neeg siv khoom.

Yog tias koj tsis them koj cov nuj nqis lossis tiv tauj peb kom pom zoo ib qho kev pom zoo thaum lub sij hawm Ua Raws Cai, Tus Neeg Saib Xyuas Tub Ceev Xwm yuav tuaj xyuas koj los nrhiav kev them nyiaj lossis tshem tawm cov khoom. Cov no yog hu ua 'Txoj Cai Theem'Thiab'Muag lossis pov tseg theem'.

Koj yuav tau them nqi ntxiv yog tias koj qhov teeb meem nce mus rau theem no.

Cov nqi yog tsim los ntawm Kev Tswj Xyuas Cov Khoom (Cov Nqi) Cov Cai 2014:

• Ua raws theem: £75.00 Nws. Tus nqi no yuav muab ntxiv rau koj rooj plaub thaum peb tau txais cov lus qhia los ntawm peb cov neeg siv khoom.
• Txoj Cai Theem: £ 235, ntxiv rau 7.5% ntawm cov nuj nqis tshaj £ 1,500. Tus nqi no yuav raug siv thaum Tus Tub Ceev Xwm tuaj koom koj lub tsev.
• Muag lossis pov tseg Theem: £ 110, ntxiv rau 7.5% ntawm cov nuj nqis tshaj £ 1,500. Tus nqi no yuav raug siv rau thawj qhov kev tuaj koom ntawm lub tsev rau lub hom phiaj ntawm kev thauj khoom mus rau qhov chaw muag khoom.

Thov nco ntsoov, koj tseem yuav raug them rau cov nqi khaws cia, cov nqi ntawm cov khoom siv xauv, cov nqi tsev hais plaub thiab lwm yam kev them nyiaj thaum tshem tawm thiab / lossis muag khoom.

Yog tias koj ua raws li cov lus cog tseg ntawm koj qhov kev pom zoo, tsis muaj kev mus ntsib koj lub tsev thiab yuav tsis muaj nqi ntxiv.

Thaum koj tau them nyiaj kawg ntawm koj daim ntawv cog lus, koj tus account yuav raug kaw thiab cim tias them tag nrho.

Ib Tus Neeg Saib Xyuas Tub Ceev Xwm yog ib tus neeg tau tso cai raws li s46 ntawm Lub Tsev Hais Plaub Qib Siab thiab Txoj Cai Lij Choj 2007. Lawv ua sawv cev ntawm Cov Tub Ceev Xwm Hauv Zos lossis Cov Tsev Hais Plaub Hauv Nroog, tswj hwm cov se tsis them se thiab cov ntawv txiav txim tsis nyob hauv tsev, daim ntawv tso cai rau cov ntawv ceeb toom tsis them nyiaj thiab daim ntawv tso cai. rau lub tsev hais plaub tsis them nyiaj nplua.

Yog tias koj tau ntsib los ntawm Tus Neeg Saib Xyuas Tub Ceev Xwm koj yuav tsum tham nrog lawv sai li sai tau los tham txog kev tshem koj cov nuj nqis.

Yog tias koj tsis tuaj thaum Tus Neeg Saib Xyuas Tub Ceev Xwm tuaj xyuas koj lub cuab yeej thiab koj tau txais tsab ntawv ceeb toom rau koj, koj yuav tsum hu rau Tus Neeg Saib Xyuas Tub Ceev Xwm tam sim los tham txog koj rooj plaub.

Tus Neeg Saib Xyuas Tub Ceev Xwm tau mus xyuas koj lub tsev raws li kev qhia ntawm Lub Chaw Haujlwm Hauv Zos. Lawv qhov kev mus ntsib cuam tshuam txog kev tswj hwm lub hwj chim dhau mus rau lawv los ntawm Lub Tsev Haujlwm Hauv Zos kom sau cov ntawv ceeb toom tsis them nyiaj nplua lossis kev lav phib xaub (xws li cov se pawg sab laj, cov nqi tsis nyob hauv tsev thiab lwm yam) uas tshuav rau lawv.

Thov hu rau Tus Neeg Saib Xyuas Tub Ceev Xwm tam sim ntawd (cov ntaub ntawv tiv tauj tau qhia hauv cov ntaub ntawv) los tham txog koj cov kev xaiv los daws koj cov nuj nqis.

Nws yog ib qho tseem ceeb heev uas koj hu rau peb, kev mus ntsib ntxiv yuav ua rau koj qhov chaw nyob thiab koj yuav raug nqi ntxiv thiab kev nqis tes ua ntxiv.

Peb tuaj yeem pab koj, tab sis tsuas yog tias koj tiv tauj peb.

Tsis yog, Tus Neeg Saib Xyuas Tub Ceev Xwm tsis tas yuav tsum muaj daim ntawv tso cai tiag tiag thaum lub sijhawm ua haujlwm.

Qhov no txawv heev rau Tub Ceev Xwm nrhiav daim ntawv pov thawj piv txwv, qhov twg daim ntawv tso cai tiag tiag yuav tsum muaj.

Cov Tub Ceev Xwm yuav tsum nqa lawv daim ntawv pov thawj (tso tawm los ntawm Lub Tsev Hais Plaub) thiab Txoj Cai Lij Choj los ntawm Pawg Saib Xyuas cuam tshuam los tswj kev lav phib xaub.

Nyob rau hauv txhua rooj plaub, tsuas yog yuav tsum tau daim ntawv pov thawj.

Daim Ntawv Pom Zoo Tswj Xyuas Khoom Muag yog kev pom zoo ntawm Tus Neeg Saib Xyuas Tub Ceev Xwm thiab koj.

Cov khoom uas tau raug coj los tswj ntawm yuav tsum nyob twj ywm hauv koj qhov muaj nyob ntawm qhov xwm txheej uas cov nyiaj tau them raws li cov lus teev tseg hauv daim ntawv cog lus.

Txhua yam khoom muaj nyob rau hauv daim ntawv cog lus yog cov cuab yeej ntawm Lub Tsev Hais Plaub.

Qhov no txhais tau tias koj yuav tau ua txhaum cai yog tias koj muag lossis tshem tawm cov khoom tom qab qhov kev pom zoo tau muab tso rau.

Tsuav koj ua raws li Daim Ntawv Pom Zoo, Tus Neeg Saib Xyuas Tub Ceev Xwm yuav tsis pib txheej txheem tshem tawm lossis muag koj cov khoom.

Thaum cov nyiaj tshuav raug tshem tawm lawm, cov khoom tsis yog cov cuab yeej ntawm Lub Tsev Hais Plaub.

Thov hu rau peb tam sim ntawd los tham txog cov laj thawj vim li cas cov nyiaj them poob haujlwm tau ploj lawm.

Peb lees txais kev them nyiaj los ntawm nyiaj ntsuab, credit / debit card, cheque, BACS / Chaps, sawv kev txiav txim, xa ntawv xaj, hauv tuam txhab nyiaj hauv online, kev rho nyiaj ncaj qha, Payzone thiab PayM.

Rau txhua qhov kev them nyiaj ntsuab, thov xyuas kom koj khaws koj daim ntawv txais nyiaj ua pov thawj ntawm kev them nyiaj.

Peb lees txais kev them nyiaj ntsuab ntawm tus ncej, txawm li cas los xij peb xav kom koj xa nyiaj ntsuab los ntawm kev xa khoom tshwj xeeb lossis sau tseg thiab thov xyuas kom koj tau txais kev pov hwm tsim nyog.

Peb tsis tau them nqi rau ib qho nyiaj them rau peb.

Thov xaiv Them Online nyob rau sab saum toj ntawm nplooj ntawv kom them daim npav tam sim no, lossis lwm yam, thov hu rau peb lub chaw tiv tauj.

Yog lawm, sai li sai tau raws li peb tau qhia kom sau cov nuj nqis, koj tau lav rau tus nqi raws li tau teev tseg hauv Kev Tswj Xyuas Cov Khoom (Cov Nqi) Cov Cai 2014.

Yog tias koj them peb cov neeg siv khoom ncaj qha, koj tseem yuav raug them rau cov nqi uas tshwm sim.

Kev nqis tes ua yuav txuas ntxiv mus txog thaum tag nrho cov nyiaj tau them tag nrho, suav nrog tag nrho cov nqi thiab cov nqi.

Nyob rau theem no, koj cov nuj nqis yog qhov tsis pub lwm tus paub ntawm peb cov neeg siv khoom, peb thiab koj.

Thaum cov nuj nqis raug txiav txim, qhov teeb meem raug kaw.

Nws yog ib qho tseem ceeb uas koj tiv tauj peb kom sai li sai tau los tham txog kev tshem tawm cov nuj nqis uas koj tshuav rau peb cov neeg siv khoom.

Yog tias peb tsis hnov ​​​​los ntawm koj, qhov kev txiav txim yuav txuas ntxiv uas yuav cuam tshuam nrog Tus Neeg Saib Xyuas Tub Ceev Xwm tuaj xyuas koj qhov chaw nyob.

Koj yuav raug them nqi ntxiv yog tias koj tsis tiv tauj peb kom npaj them cov nuj nqis.

Peb suav tag nrho cov lus teb los ntawm cov neeg siv khoom.

Yog tias koj xav tias peb qhov kev pabcuam tau poob qis hauv txhua txoj kev, thov hu rau peb yog li peb tuaj yeem muab cov khoom raug.

Yog tias koj xav xa daim ntawv tsis txaus siab, thov ua daim ntawv tsis txaus siab (pom nyob rau hauv Tshooj Cai Tsis Txaus Siab ntawm Peb Txoj Cai Tseem Ceeb) thiab rov qab mus rau peb Pab Pawg Pabcuam Cov Neeg Siv Khoom.

Peb kho txhua qhov kev tsis txaus siab tiag tiag thiab yuav tshawb xyuas cov teeb meem uas koj tau hais tam sim, kom meej thiab ncaj ncees.

Rundles nkag siab qhov tseem ceeb ntawm kev txheeb xyuas thiab txhawb nqa cov neeg siv khoom tsis zoo uas peb tau ntsib. Peb lees paub tias txhua tus neeg qhov xwm txheej sib txawv thiab yog li ntawd peb yuav ntsuas txhua qhov xwm txheej ntawm tus kheej kom ntseeg tau tias peb ua haujlwm ua ke kom tsis txhob muaj qhov xwm txheej loj zuj zus tuaj. Peb cov neeg siv khoom tsis zoo yuav raug xa mus rau Tus Thawj Saib Xyuas Kev Noj Qab Haus Huv kom ntseeg tau tias cov ntaub ntawv raug ua tib zoo tswj kom txog thaum daws tau.

Thaum ntsuam xyuas tus as khauj rau qhov muaj qhov tsis zoo, peb yuav nug kom pom cov ntaub ntawv los txhawb koj qhov kev thov. Piv txwv ntawm cov pov thawj peb xav tau yuav suav nrog (tab sis tsis txwv rau):

• Ib tsab ntawv los ntawm koj tus GP, Tsev Kho Mob lossis Tus Kws Kho Mob Tsim Nyog.
• Ib tsab ntawv los ntawm tub ceev xwm lossis tus neeg ua haujlwm txhawb nqa.
• Fit sau ntawv / Kev Kho Mob Keeb Kwm Summary.
• Daim ntawv pov thawj ntawm cov txiaj ntsig

Thov hu rau peb pab neeg saib xyuas kev noj qab haus huv nrog koj cov ntaub ntawv ntawm peb tus email chaw nyob -  [email tiv thaiv] los yog xa mus rau: Welfare Team, Rundle & Co Ltd, PO Box 11113, Market Harborough, LE16 0JF.

Thov hu rau peb sai li sai tau yog tias koj xav tias koj tuaj yeem yog tus neeg tsis muaj zog, thiab peb yuav ua qhov zoo tshaj plaws los pab koj daws cov nuj nqis ua ke.

Peb kuj tuaj yeem pab hauv kev kos npe rau ntau tus lej thib peb cov koom haum pab tswv yim yog xav tau kev txhawb nqa ntxiv.