Amy Collins
Direktor
Amy donosi gotovo 18 godina iskustva u industriji u našu organizaciju u operativnim, ugovornim i upravljačkim ulogama klijenata.
Amyne primarne odgovornosti su nadgledanje upravljanja našom bazom klijenata, praćenje pružanja usluga i poticanje učinkovitosti korisničke službe. Nedavni primjer toga je naša skora akreditacija prema Standardu izvrsnosti korisničke usluge koja pokazuje našu predanost pružanju najbolje korisničke usluge u industriji.
Amy djeluje kao 'sponzor odbora' za brojne klijente i osigurava da posjećuje klijente što je više moguće. Razgovarajući o izazovima i prilikama s klijentima, Amy može usmjeravati naše timove za dizajn rješenja da isporuče inovacije koje su posebno usmjerene na potrebe klijenata.
Amy je razvila snažne odnose s trećim sektorom kako bi osigurala učinkovitu podršku ranjivima u društvu i sposobnost brzog reagiranja i odgovora na promjene u okolnostima pojedinca.
Amyna prava strast je služba za korisnike. Amy koristi svaku priliku da razgovara o iskustvima koja su ljudi imali kontaktirajući ili radeći s Rundlesom. Samo izravnim slušanjem iskustava ljudi moguće je kontinuirano poboljšavati naše pružanje usluga.
Iz redakcije novina
Amy Collins izabrana za potpredsjednicu CIVEA-e
S ponosom objavljujemo da je Amy Collins, direktorica Rundlesa, izabrana za potpredsjednicu Civil Enforcement Association (CIVEA). …
Rundles dobiva ECB akreditaciju
Rundlesi su sretni što ih je akreditirao Enforcement Conduct Board (ECB). Odbor za provedbu ovrhe neovisno je nadzorno tijelo za ovrhu duga...
Rundles osvaja nagradu za najbolje prihode od partnerstva lokalnih vlasti na dodjeli nagrada za izvrsnost u provedbi 2022.
Rundles osvojio nagradu S velikim zadovoljstvom objavljujemo da je Rundles osvojio nagradu za najbolje “prihode partnerstva lokalnih vlasti” na…
Rundles dobiva nagradu za društvenu vrijednost prve razine
Nova nagrada Sa zadovoljstvom objavljujemo da je Rundles dobio "nagradu za društvenu vrijednost razine 1" od Social Value Quality Mark CIC. Ova nagrada odražava…