Nova akreditacija
Nakon nedavne revizije naše službe za korisnike i procesa provedbe, sa zadovoljstvom objavljujemo da smo sada akreditirani prema BS18477, britanskom standardu za "Prepoznavanje i reagiranje na ranjivost potrošača".
Akreditacija pokriva naše cjelokupno djelovanje uključujući usluge upravljanja klijentima/dužnicima, obuku osoblja i procese provedbe 'na terenu'.
izjavila je Amy Collins, direktorica službe za klijente Rundlesa “Svi naši kupci su različiti, sa širokim rasponom potreba, sposobnosti i osobnih okolnosti. Ranjivost je složeno, dinamično stanje koje može utjecati na svakoga u bilo kojem trenutku iz mnogo različitih razloga. Važno je da podržavamo svakog člana društva, bez obzira na njihove osobne okolnosti. Također je važno da možemo dokazati klijentima i dionicima da usmjeravamo značajne resurse na ovo područje; ova akreditacija ranjivosti čini upravo to.”
Da biste saznali kako naš fokus na etičku provedbu i potporu svim članovima društva može pružiti poboljšane stope naplate za vaše Vijeće, pošaljite e-poštu [e-pošta zaštićena].