entwodiksyon
Avi sou enfòmasyon prive sa a eksplike an detay ki kalite done pèsonèl nou ka kolekte sou ou lè ou kominike avèk nou. Li eksplike tou ki jan nou pral estoke ak okipe done sa yo, ak ki jan nou pral kenbe done ou yo an sekirite.
Objektif avi sa a se pou enfòme w sou fason nou itilize done w yo epi kenbe w konplètman okouran de dwa w yo.
Li pral nesesè, detanzantan, mete ajou Avi sou Konfidansyalite sa a. Lè w retounen nan avi sa a, nenpòt ki pwen, w ap wè Avi Konfidansyalite ki ajou.
Ki moun nou ye ak sa nou fè
Rundle & Co Ltd (Rundles) se youn nan founisè prensipal sèvis ranfòsman etik nan sektè piblik ak prive, nou espesyalize nan rekiperasyon rapid dèt ki gen ladan Taks Konsèy, To Biznis, Trafik Road ak Lwaye Komèsyal.
Baz legal ke nou konte sou yo kolekte, estoke ak itilize done ou yo
Obligasyon legal
Bay sèvis koleksyon dèt. Yo itilize done ou yo pou pèmèt nou pran kontak avèk ou epi pou pèmèt Rundle & Co Ltd, nan non Otorite Lokal la, konsidere epi pran desizyon konsidere lè rezoud ka w la. Sa a gen ladan tou pèmèt nou pran desizyon konsidere lè w ap itilize done kategori espesyal ke nou te kolekte nan men ou, pou egzanp, enfòmasyon medikal.
Enterè lejitim
Nou itilize kamera ki mete kò a pou pwoteje ni ajan ni kliyan yo. Rundle & Co se kontwolè done yo epi trete yo sou baz enterè lejitim. Pye kamera a ankripte epi estoke sou yon sèvè ki an sekirite, ki ka wè sèlman lè debiteur a oswa ajan an fè yon plent pa jesyon siperyè.
Ki lè nou kolekte done pèsonèl ou?
- Lè nou pran kontak avèk ou nan sant kontak nou an
- Lè ou fè kontak ak sant kontak nou an
- Atravè nenpòt korespondans alekri ke ou voye ba nou swa pa imel oswa atravè lapòs regilye oswa atravè courrier
- Lè youn nan ajan ranfòsman nou yo vizite w oswa pran kontak avèk ou
- Lè ou pran kontak ak youn nan ajan ranfòsman nou yo
- Atravè sit entènèt nou an lè l sèvi avèk opsyon yo Kontakte nou
- Atravè yon twazyèm pati k ap aji nan non w
Ki kalite done nou kolekte?
Nou kolekte kalite enfòmasyon sa yo pou ede nou ak koleksyon dèt ak pran desizyon:
- Non
- Adrès
- Imèl Adrès
- Nimewo telefòn (liy fiks ak/oswa telefòn mobil)
- Dat li fèt
- Nimewo Asirans Nasyonal la
- Detay okipasyon
- Detay sou revni (ki gen ladan detay sou benefis)
- Kalite done espesyal - Detay medikal ak/oswa detay vilnerabilite
- Nimewo Idantifikasyon Veyikil (VIN) oswa Mak Anrejistreman
- Yo ka anrejistre imaj ou sou kamera kò yo si youn nan ajan ranfòsman nou yo vizite l, sa ka kolekte done ki kapab idantifye pèsonèlman nan pwosesis pou pran imaj. (Tanpri sonje ke teknoloji kamera pa itilize nan okenn fason nan pwosesis pou fè respekte dèt. Yo itilize yo kòm yon mezi pwoteksyon).
Kouman ak poukisa nou itilize done pèsonèl ou yo
Nou vle fè tout eksperyans la pi fasil ke posib pou ou, otan ke nou, nan koleksyon an nan nenpòt dèt ki te pase nan nou pou kolekte nan men ou.
- Nou itilize nenpòt done, kolekte nan men ou oswa nenpòt ki pase nou nan men kreyansye a (egzanp Otorite Lokal), pou pèmèt nou pran kontak avèk ou epi pou pèmèt nou konprann sikonstans ou epi pran desizyon enfòme ki baze sou tout done yo. bay ak kenbe. Nou osi baze sa bann desizyon lo kondisyon ki dan kontra avek Lotorite Lokal.
- Nou itilize enfòmasyon ou yo pou evalye demann ak plent.
- Nou itilize kalite done espesyal pou evalye domèn tankou vilnerabilite ak kapasite pou peye, sa ki pèmèt nou asire ke nou ka antreprann chak ka yon fason inik ak jis.
- Nou itilize done ou yo pou pwoteje biznis nou an ak kont ou kont fwod ak aktivite ilegal. Lè ou rele nou, pa egzanp, nou toujou poze yon seri de kesyon pou etabli idantite moun ki rele anvan nou kòmanse pale detay.
- Pou pwoteje ni oumenm ni ajan ranfòsman nou yo, nou ka itilize ekipman pou kaptire videyo sou kò a. Sepandan, nou pa sèvi ak kapti videyo sa a kòm yon pati nan pwosesis koleksyon dèt nou an. Li se pou pwoteksyon debiteur a ak ajan anfòsman sèlman. Teknoloji kaptire videyo sa a ka kolekte, nan pwosesis pou sèvi ak li, done ki idantifye moun pèsonèlman.
- Pou respekte obligasyon kontra oswa legal nou yo, nan kèk ka nou pral pataje done pèsonèl ou ak lapolis.
Nan limit obligasyon nou yo anvè kliyan nou yo ak lejislasyon aktyèl ou ka gen dwa chanje oswa mande pou yo retire sèten kalite done. W ap jwenn plis detay nan seksyon ki rele Ki dwa mwen genyen?
Ki jan nou pwoteje done pèsonèl ou yo
Nou byen konprann obligasyon nou pou kenbe done pèsonèl ou an sekirite tout tan. Nou pran anpil prekosyon ak done ou yo tout tan e nou envesti pandan plizyè ane pou asire nou fè sa.
- Nou an sekirite tout zòn kontak nou yo nan sit entènèt nou an lè l sèvi avèk 'https' sekirite.
- Aksè a done pèsonèl ou toujou pwoteje ak yon modpas epi li sekirize lè l sèvi avèk chifreman pandan ke nou estoke done pèsonèl ou.
- Nou pa estoke okenn done andeyò UK a.
- Nou regilyèman kontwole sistèm nou an pou frajilite ak atak posib, epi nou fè tès pénétration regilye pou idantifye fason pou plis ranfòse sekirite.
- Manm anplwaye nou yo resevwa fòmasyon regilyèman nan manyen sekirite done yo.
Konbyen tan nou pral kenbe done ou yo?
Chak fwa nou kolekte oswa trete done pèsonèl ou, n ap kenbe yo sèlman pou toutotan sa nesesè pou objektif yo te kolekte yo.
Nan fen peryòd retansyon sa a, done ou yo pral swa yo efase nèt oswa anonimize, pou egzanp pa agrégation ak lòt done pou yo ka itilize yo nan yon fason ki pa idantifye pou analiz estatistik ak planifikasyon biznis.
Ak ki moun nou pataje done ou yo?
Nou pa pataje done ak twazyèm pati pase sa ki nesesè nan ede akonplisman kondisyon ki nan yon kontra
Detanzantan, nou ka pataje enfòmasyon pèsonèl ou ak twazyèm pati sa yo pou rezon ki endike anwo a.
- Gwoup CDER, EDGE
- Kliyan nou yo ki enstwi nou pou fè sèvis koleksyon dèt ak ranfòsman sou ou
- Ajan pou fè respekte travay endepandan pou ede nan kolekte dèt la
- Referans kredi ak ajans trase ki gen ladan Experian Ltd, TransUnion
- International UK Ltd ak Equifax Ltd. Gade lyen ki anba a pou avi sou enfòmasyon prive yo:
https://www.experian.co.uk/legal/privacy-statement
- GB Group Plc, Data OD Ltd, UK Search Ltd, Data8 Ltd pou trase, netwayaj adrès ak anons telefòn
- Cardstream Ltd aji kòm yon processeur kat kredi ak debi
- Ecospend Technologies Ltd pou trete peman Open Banking yo
- Adare SEC Ltd pou bay sèvis korespondans ak lapòs
- Global Payments ak Ingenico pou trete peman PDQ yo
- Konpayi House
- Google pou jeokodaj adrès yo
- Esendex pou voye SMS pou kontakte w, pou fè w sonje peman yo dwe epi pou bay resi peman yo te fè yo.
- WhatsApp pou biznis kòm yon kanal kominikasyon
- Halo pou anrejistreman fim BWC pou sekirite w ak sekirite ajan anfòsman nou yo
- IE Hub, yon platfòm pou soumèt yon evalyasyon sou sikonstans finansye ou
- DVLA a
- Lapolis ak Tribinal yo
- Konpayi rekiperasyon ak retire machin yo
- Kay vann piblik
- Konseye legal
- Lòt pati ki abite oswa ki prezan nan adrès ou lè ofisye lapolis yo patisipe nan li
- Lòt 3yèm pati ak ki moun ou te otorize nou diskite sou sikonstans pèsonèl ou
- Konpayi Asirans, nan evènman an nan yon reklamasyon asirans ki enpòtan
- Sèvis Lajan ak Pansyon (MAPS) avèk konsantman w
- Konpayi rechèch ki te nonmen pou wè enfòmasyon pèsonèl (patikilyèman BWV pye) pou antreprann rechèch ak pwodwi rapò anonim pou ECB (yon kò endepandan sipèvizyon pou endistri ranfòsman, ki Rundles aktif nan).
- Nenpòt twazyèm pati nan evènman an nan yon vant, fizyon, reyòganizasyon, transfè oswa disolisyon nan biznis nou an.
- Si ou ta renmen plis enfòmasyon konsènan divilgasyon enfòmasyon pèsonèl ou yo, tanpri gade seksyon kontakte nou ki anba a pou detay kontak nou yo.
Kote done pèsonèl yo pase bay nenpòt nan òganizasyon sa yo, si nou sispann sèvi ak sèvis yo, nenpòt nan done ou yo kenbe pa yo pral swa efase oswa rann anonim.
Nou ka oblije tou divilge done pèsonèl ou bay lapolis oswa lòt enfòsman, regilasyon oswa gouvènman an, nan peyi orijin ou oswa yon lòt kote, sou yon demann valab pou fè sa. Yo evalye demann sa yo ka pa ka epi yo konsidere konfidansyalite kliyan nou yo.
Kote yo trete done pèsonèl ou yo
Nou pa trete okenn nan done pèsonèl ou deyò nan Zòn Ekonomik Ewopeyen an (EEA). Tout done yo trete nan Wayòm Ini a.
Ki dwa w genyen anrapò ak done pèsonèl ou?
Ou gen dwa pou mande:
- Pou w enfòme ke nou ap trete done pèsonèl ou ak kisa yo itilize yo, jan sa detaye pi wo a.
- Aksè a done pèsonèl nou genyen sou ou yo, gratis nan pifò ka yo.
- Redresman done pèsonèl ou lè yo pa kòrèk, demode oswa enkonplè.
- Dwa pou fè objeksyon pou nou trete done pèsonèl ou epi gen dwa pou yo efase yo oswa pou fè restriksyon sou tretman kote nou itilize baz enterè lejitim sa vle di lè n ap anrejistre lè l sèvi avèk kamera kò-chire.
- Kòm nou trete done sou baz Obligasyon Legal ak Enterè Lejitim ou pa gen dwa pou transparans done
Ou gen dwa pou mande yon kopi nenpòt enfòmasyon Rundle & Co Ltd genyen sou ou a nenpòt ki lè, epi tou pou w korije enfòmasyon sa yo si li pa kòrèk. Pou mande enfòmasyon ou, tanpri kontakte:
Ofisye Pwoteksyon Done a, Rundle & Co Ltd, PO BOX 11 113 Market Harborough, Leicestershire, LE160JF, oswa imèl [imèl pwoteje]
Pou mande pou enfòmasyon ou yo mete ajou tanpri rele 0800 081 6000 oswa imèl [imèl pwoteje]
Si nou chwazi pa bay aksyon ou mande w la, n ap eksplike w rezon ki fè nou refize.
Kontakte regilatè a
Si ou santi ke done pèsonèl ou yo pa te trete kòrèkteman oswa ou pa kontan ak repons nou yo nan nenpòt demann ou te soumèt ba nou konsènan itilizasyon done pèsonèl ou yo, ou gen dwa depoze yon plent ak Komisyonè Enfòmasyon an. Biwo.
Detay kontak yo se jan sa a:
Telefòn: 0303 123 1113
Sou entènèt: https://ico.org.uk/concerns