Tim

Amy Collins

Managing Director

Amy membawa pengalaman industri selama hampir 18 tahun ke organisasi kami baik dalam peran operasional, kontrak & manajemen klien.

Tanggung jawab utama Amy adalah mengawasi pengelolaan basis klien kami, memantau pemberian layanan, dan mendorong kinerja layanan pelanggan. Contoh terbaru dari hal ini adalah akreditasi Standar Keunggulan Layanan Pelanggan yang akan segera kami lakukan, yang menunjukkan komitmen kami untuk memberikan layanan pelanggan terbaik di industri.

Amy bertindak sebagai 'Board Sponsor' untuk sejumlah klien dan memastikan dia mengunjungi klien sebanyak mungkin. Dengan mendiskusikan tantangan dan peluang dengan klien, Amy mampu membimbing Tim Desain Solusi kami untuk memberikan inovasi yang secara khusus ditargetkan pada kebutuhan klien.

Amy telah mengembangkan hubungan yang kuat dengan sektor ke-3 untuk memastikan kami secara efektif mendukung kelompok rentan di masyarakat dan mampu dengan cepat bereaksi dan merespons perubahan keadaan individu.

Semangat sejati Amy adalah layanan pelanggan. Amy memanfaatkan setiap kesempatan untuk mendiskusikan pengalaman yang dialami orang-orang saat menghubungi atau bekerja dengan Rundles. Hanya dengan mendengarkan pengalaman masyarakat secara langsung, penyediaan layanan kami dapat terus ditingkatkan.