Untuk memastikan seluruh karyawan kami terus fokus pada penegakan hukum yang adil, proporsional, dan beretika, kami menerapkan kebijakan terperinci yang memandu tindakan kami sehari-hari.
Silakan baca beberapa kebijakan utama kami dengan mengeklik tautan di bawah. Jika Anda menginginkan informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk melakukannya menghubungi.
Kebijakan Keluhan
Tujuan kami adalah memberikan tingkat layanan setinggi mungkin.
Jika Anda merasa layanan kami berada di bawah standar yang Anda harapkan, harap beri tahu kami agar kami dapat menyelesaikan masalah apa pun yang Anda ajukan.
Untuk mengajukan keluhan, harap lengkapi Formulir Pengaduan dan kembalikan ke Pusat Layanan Pelanggan kami melalui pos atau email. Rincian kontak kami ditampilkan di Formulir Pengaduan.
Anda dapat mengunduh Prosedur Pengaduan dan Formulir Pengaduan melalui tautan di bawah ini.
Kebijakan Keamanan Informasi
Dewan dan manajemen Rundles berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan integritas semua aset informasi fisik dan elektronik di seluruh organisasi.
Sebagai pemasok terpercaya bagi klien di sektor publik, Rundles memahami pentingnya keamanan informasi dan menangani bidang ini dengan sangat serius.
Kami memastikan langkah-langkah keamanan informasi yang efektif dengan mempertahankan rencana risiko dan pemulihan yang terperinci serta menerapkan strategi mitigasi yang efektif.
Tingkat perencanaan dan fokus pada keamanan ini telah memungkinkan akreditasi ISO27001 kami (standar internasional untuk manajemen keamanan informasi) dan memastikan Rundles memenuhi janjinya untuk menjaga keamanan data dan informasi setiap saat.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat ringkasan kebijakan kami pada tautan di bawah ini.
Kebijakan Kesehatan & Keselamatan
Kami berkomitmen untuk memastikan kesehatan, keselamatan dan kesejahteraan karyawan kami dan kami disertifikasi oleh badan sertifikasi terakreditasi UKAS untuk ISO 45001 – Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja.
Semua aktivitas Rundles dilakukan sesuai dengan undang-undang terkait dan praktik terbaik. Rundles akan menyediakan semua sumber daya yang diperlukan untuk menciptakan lingkungan kerja yang mengutamakan keselamatan dalam aktivitas kita, dan memenuhi kewajiban hukum.
Untuk rincian lebih lanjut, silakan lihat pernyataan kebijakan kami melalui tautan di bawah ini.
Kebijakan lingkungan
Rundle disertifikasi oleh badan sertifikasi terakreditasi UKAS untuk ISO 14001 – Sistem Manajemen Lingkungan.
Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk mengurangi dampak lingkungan dan terus meningkatkan kinerja lingkungan sebagai bagian mendasar dari strategi dan praktik kerja kami.
Prioritas kami adalah mendorong pelanggan dan pemasok kami melakukan hal yang sama.
Hal ini tidak hanya masuk akal secara komersial bagi semua orang; ini juga merupakan masalah memenuhi tugas kita untuk peduli terhadap janji perubahan iklim dan generasi mendatang.
Kebijakan Kesetaraan dan Keberagaman
Kami diakui sebagai organisasi inklusif dengan tenaga kerja yang mencerminkan keragaman populasi yang kami layani.
Kami menghargai karyawan dan pelanggan kami sebagai individu dengan beragam pendapat, budaya, gaya hidup, dan keadaan.
Kami akan menanggapi secara positif beragam kebutuhan karyawan, pelanggan, dan pemangku kepentingan yang berhubungan dengan kami.
Kami akan memastikan bahwa seleksi, ketentuan kontrak kerja, pelatihan, pengembangan dan promosi hanya didasarkan pada kriteria prestasi dan kemampuan.
Tidak ada pelamar pekerjaan, karyawan atau mantan karyawan yang akan menerima perlakuan kurang menyenangkan berdasarkan ras, agama, jenis kelamin, status perkawinan, orientasi seksual, disabilitas, tanggung jawab merawat; kelas sosial; usia, status sebagai pengungsi atau karakteristik lain yang dilindungi.
Untuk rincian lebih lanjut, silakan unduh ringkasan kebijakan kami di bawah ini.
Kebijakan Pengamanan
Rundles berkomitmen untuk melindungi semua anak, remaja, dan orang dewasa yang berisiko melakukan kontak dengan aktivitas dan layanan Rundle dengan cara apa pun, dan memperlakukan mereka dengan hormat dalam semua urusan mereka.
Untuk rincian lebih lanjut, silakan akses Pernyataan Kebijakan Perlindungan kami melalui tautan di bawah ini.