Að tryggja sanngjarna meðferð sé innbyggð í sérhverri samskiptum við viðskiptavini, viðskiptavini og starfsfólk.
Sem fyrirtæki höfum við sameinast um tilgang okkar í því að koma „Sanngirni“ til lífs á mjög raunverulegan og mælanlegan hátt – í öllu sem við gerum. Núna er tíminn þar sem við teljum að iðnaður okkar þurfi á auknum rekstrarstaðli að halda, sem allir þátttakendur, stórir sem smáir, fylgja. Þannig að, sem leiðandi fulltrúar geirans, höfum við tileinkað okkur vinnu breiðari hópsins okkar sem hefur unnið að þessu í 3 ár, knúin áfram af grunngildum sem við eigum sameiginleg. Saman höfum við útfært þennan staðal þannig að hægt sé að beita honum og nota hann á öllum sviðum starfseminnar – við köllum þetta „Sanngirni í rekstri“.
Rammi um sanngirni.
Bara að segja að það sé ekki nógu gott.
Markmið okkar hefur verið að ganga lengra en orð og sýna fram á hvernig við erum að beita einstaklega uppbyggðum og stranglega mældum rekstrarramma um allt fyrirtækið, sem rennur niður í daglega starfsemi sem við erum að takast á hendur fyrir viðskiptavini okkar og viðskiptavini. Með því að sameina fyrri vinnuaðferðir okkar og sameiginlega siðferði höfum við þróað þetta mikilvæga markmið frekar til að byggja upp og fella inn aukið og yfirgripsmikið sett af rekstrarstöðlum.
Hönnun sanngirnisramma okkar færir tímanlega áherslu á hvernig við skilum auknum vinnubrögðum sem starfa samkvæmt nýjum staðli sem í öllum tilvikum er hægt að lýsa og viðurkenna að nái sanngjörnum úrlausn.
Nálgun okkar að sanngirni miðar að því að ná réttu jafnvægi á milli árangursríkrar bata fyrir hönd viðskiptavina okkar, á sama tíma og þeir koma fram við viðskiptavini af sanngirni og samúð.
Þessi aukna nálgun tekur nú enn stærri skref til að bera kennsl á hugsanlega varnarleysi snemma og er stjórnað af útgefnum og óháðum rýndum meginreglum og venjum. Allt sem við höfum sett á laggirnar hefur verið hannað til að ná því einfalda mældu markmiði sem viðurkennir trú okkar - að allir eigi rétt á því að vera meðhöndlaðir af sanngirni - viðskiptavinir okkar, viðskiptavinir og starfsmenn.
Sanngirnisrammi okkar skilar virði til samfélagsins með því að tryggja að skuldir sem við skuldum viðskiptavinum okkar séu innheimtar á sanngjarnan hátt á sama tíma og það hjálpar einstaklingum að losa sig undan skuldabyrði.
Frá fréttaborðinu
Amy Collins kjörin varaforseti CIVEA
Við erum stolt af því að tilkynna að Amy Collins, framkvæmdastjóri Rundles, hefur verið kjörin varaforseti Civil Enforcement Association (CIVEA). …
Rundles öðlast ECB faggildingu
Rundles eru ánægðir með að vera viðurkenndir af enforcement Conduct Board (ECB). Framkvæmdaráðið er óháð eftirlitsaðili með fullnustu skulda...
Rundles vinnur verðlaun fyrir bestu tekjur sveitarfélaga í samstarfi við Enforcement Excellence Awards 2022
Rundles vinnur verðlaun Það er með mikilli ánægju að við tilkynnum að Rundles hefur unnið verðlaunin fyrir bestu „samstarfstekjur sveitarfélaga“ á …
Rundles fær 1. stigs félagslegt gildisverðlaun
Ný verðlaun Það gleður okkur að tilkynna að Rundles hefur hlotið „stig 1 Social Value Award“ frá Social Value Quality Mark CIC. Þessi verðlaun endurspegla…