Vitnisburður

Frá því að ráðið réð Rundles fyrst árið 2001, hafa þeir stöðugt verið okkar besti frammistöðu fullnustuverktakar. Við fáum líka mjög fáar kvartanir vegna fógeta þeirra. Samningsstjórinn okkar hittir okkur ársfjórðungslega og gefur alltaf tilskilinn skýrslupakka okkar á réttum tíma í hverjum mánuði.

Allt mitt lið hefur byggt upp sterk og traust tengsl við starfsmenn Rundles á öllum stigum og myndi mjög mæla með þeim sem framfylgdaraðila fyrir önnur sveitarfélög.

Medway Council – Tekjuframkvæmd

Rundles hafa stjórnað CT og NNDR framfylgd okkar síðan 2005.

Rundles hafa stöðugt skilað frábærum árangri fyrir hverfið og þjónusta þeirra tekur fullt tillit til efnahagsástandsins sem íbúar standa frammi fyrir.

Í gegnum sambandið okkar hefur Rundles alltaf lagað sig að kröfum okkar, þar á meðal bataaðferðum, samþættingu upplýsingatækni og virðisaukandi þjónustu.

Velferðarteymið þeirra styður viðkvæma íbúa okkar, sýnir reynslu og skilning og veitir mér trú á að íbúar okkar séu með sanngjarna meðferð.

Þjónusta viðskiptavina þeirra er frábær, sérstaklega hollur viðskiptavinateymi, EA og stjórnarmenn sem ég get haft samband við hvenær sem er.

Rundles hafa nauðsynlega umfang, úrræði, skuldbindingu og sveigjanlega nálgun til að framkvæma meiriháttar fullnustuaðgerðir í London eða hvaða landshluta sem er.

Ég hika ekki við að mæla með Rundles, sérstaklega við sveitarfélög eða sveitarfélög sem þurfa mikla bata, framúrskarandi stuðning og sérsniðna þjónustu.

London hverfi Tower Hamlets

Rundles innleiddi tekjuöflunarþjónustuna okkar í júlí 2016. Innleiðingu lauk á innan við 2 vikum, þar með talið öll sérsniðin endurheimtarkerfi okkar, stuðningsferli bakskrifstofu og upplýsingatækniviðmót.

Samþætting upplýsingatækni er oft erfiðasta svæðið; Hins vegar kláraði Rundles þetta á 2 vikna tímamarki, þar á meðal uppsetningu á öruggum skráaflutningssamskiptareglum (SFTP), HTTPS síðum, sérsniðnum skráarsniðum og prófun á tvíhliða flæði gagna inn til/út úr Academy kerfinu okkar.

Við vorum mjög hrifin af þeim hraða sem Rundles gat skilið rekstur okkar og framfylgt samningnum okkar.

St Helens ráðið

Við erum líklega lítill viðskiptavinur en þú lætur okkur finnast það mikilvægasta.

Weymouth og Portland ráðið

Ég vildi bara þakka þér fyrir nýlega kynningu.

Ráðgjöfunum fannst þetta mjög áhugavert og fræðandi - þeir hafa sagt að þetta hafi verið ein besta kynningin sem þeir hafa haldið!

Borgarráðgjafarstofa, þjálfun ráðgjafa

SGC Parking Services hefur sent mál til Rundles síðan 2012. Árangurinn er mjög góður. Mér hefur alltaf fundist þau vera sveigjanleg og fagmannleg.

Lögreglumenn og starfsmenn skrifstofu eru alltaf hjálpsamir, kurteisir og aðgengilegir.

Rundles gefa því persónulegan blæ sem sumir aðrir gera ekki.

South Gloucestershire Council, bílastæðaþjónusta

Rundles hafa skipulagt nokkrar aðfararaðgerðir fyrir hönd Tower Hamlets Council að því er varðar skattamál ráðsins.

Þetta hefur reynst ráðinu mjög vel þar sem haft hefur verið samband við skuldara sem áður höfðu hunsað bæði ráðið og Rundles.

Rundles stjórnaði ferlinu frá upphafi til enda, þar á meðal að senda út boðskort og skipuleggja mætingu starfsmanna Rundles.

London Borough of Tower Hamlets, Customer Engagement

Mig langar að hrósa einum af fógetum þínum. Herra Gibbs talaði við mig af mikilli virðingu og var kurteis. Hann gaf sér tíma til að skilja aðstæður mínar frekar en að krefjast bara peninga sem ég hefði ekki haft efni á.

Hann er borgarfógetum til sóma, fólk myndi borga miklu hraðar og vera ánægðara með ástandið. Hann var vissulega ástæðan fyrir því að ég borgaði hraðar.

Ég vona að þú metir hvað hann er almennilegur strákur. Vona að þú hafir fleiri eins og hann í þínu liði.

Vegaumferðarmál, stjórnað fyrir Medway Council

Ég vil þakka einum af fullnustuaðilum þínum, herra Wesson, kærar þakkir, hann hefur verið frábær hjálp og veitt okkur smá stuðning.

Það er ekki á hverjum degi sem þú færð almennilegan gæslumann eins og herra Wesson, sem ráðlagði okkur í samræmi við það, benti okkur á réttan stað, veitti frábæran stuðning á erfiðum tíma sem við áttum í og ​​getur ekki þakkað honum nóg.

Hann er eign Rundles. Vinsamlegast sendu honum kærar þakkir frá okkur.

Council Tax mál, stjórnað fyrir Wigan Council

Við erum mjög ánægð með niðurstöður rakningar okkar. 338 settar í spor, 161 árangursríkar heimsóknir – 41% árangur!

Weymouth og Portland ráðið

Við höfum nýlega notað Rundles sjálfstæða rekjaþjónustu fyrir tvær æfingar sem hafa skilað árangri á bilinu 21 – 40%. Rundles nota margs konar 3^rd aðila sérfræðiheimilda og innanhúss Trace Teams til að veita okkur allt að mínútu upplýsingaöflun um skuldara.

Við myndum ekki hika við að mæla með þjónustu Rundles við hvaða stofnun/sveitarfélög sem krefjast uppfærðra upplýsinga um skuldara og hækkuð innheimtuhlutfall.

Doncaster Metropolitan Borough Council

Mér hefur fundist bæði starfsfólk og stjórnendur Rundles reiðubúnir til að bjóða ráðinu þjónustu sem er bæði sveigjanleg og sniðin að einstökum kröfum okkar.

Stundum höfum við þurft að breyta nálgun okkar með stuttum fyrirvara og höfum verið hrifin af viljanum til að verða við beiðnum okkar.

London Borough of Havering, Revenue Enforcement

SGC gerir samning við Rundle & Co. Ltd um að innheimta ógreiddan ráðsskatt, landsgjöld utan innanlands og ógreiddar bílastæðasektir.

Mér finnst árangur þeirra vera frábær hvað varðar:

• Gæði vöru/þjónustu sem veitt er
• Innheimta og umsjón
• Úrlausn fyrirspurna
• Afhending innan markmiða
• Áreiðanleiki verktaka
• Innheimtuverð

Samskiptin sem teymið mitt hefur við bæði staðbundna skrifstofuna og aðalskrifstofuna er alltaf fagmannlegt og afar hjálplegt.

Í allt myndi ég mæla með þessu fyrirtæki án þess að hika.

South Gloucestershire ráðið