Til að tryggja að allt okkar fólk haldi áfram að einbeita sér að sanngjarnri, réttlátri og siðferðilegri framfylgd, höldum við ítarlegum stefnum sem leiðbeina aðgerðum okkar á hverjum degi.
Vinsamlegast lestu nokkrar af helstu reglum okkar með því að smella á hlekkina hér að neðan. Ef þú vilt frekari upplýsingar skaltu ekki hika við að gera það að komast í snertingu.
Kvörtunarstefna
Markmið okkar er að veita bestu þjónustu sem hægt er.
Ef þér finnst þjónusta okkar hafa fallið undir þeim stöðlum sem þú býst við, vinsamlegast láttu okkur vita svo að við getum leyst vandamál sem þú vekur upp.
Til að leggja fram kvörtun, vinsamlegast fylltu út kvörtunareyðublað og skilaðu til þjónustuvers okkar með pósti eða tölvupósti. Samskiptaupplýsingar okkar eru sýndar á kvörtunareyðublaðinu.
Þú getur halað niður kvörtunarferlinu og kvörtunareyðublaðinu með því að nota tenglana hér að neðan.
Upplýsingaöryggisstefna
Stjórn og stjórnendur Rundles hafa skuldbundið sig til að varðveita trúnað og heilleika allra efnislegra og rafrænna upplýsingaeigna í stofnuninni.
Sem traustur birgir til viðskiptavina í hinu opinbera skilur Rundles mikilvægi upplýsingaöryggis og tekur þetta svæði afar alvarlega.
Við tryggjum skilvirkar upplýsingaöryggisráðstafanir með því að viðhalda ítarlegum áhættu- og bataáætlunum og innleiða árangursríkar mótvægisaðgerðir.
Þetta stig skipulagningar og áherslu á öryggi hefur gert ISO27001 faggildingu okkar kleift (alþjóðlegur staðall fyrir upplýsingaöryggisstjórnun) og tryggir að Rundles standi við loforð sitt um að viðhalda gagna- og upplýsingaöryggi á hverjum tíma.
Fyrir frekari upplýsingar, vinsamlegast skoðaðu samantekt stefnu okkar á hlekknum hér að neðan.
Heilsu- og öryggisstefna
Við erum staðráðin í að tryggja heilsu, öryggi og velferð starfsmanna okkar og við erum vottuð af UKAS viðurkenndri vottunarstofu samkvæmt ISO 45001 – Vinnuheilbrigðis- og öryggisstjórnunarkerfi.
Öll starfsemi Rundles fer fram í samræmi við viðeigandi löggjöf og bestu starfsvenjur. Rundles mun útvega öll þau úrræði sem nauðsynleg eru til að skapa vinnuumhverfi þar sem öryggi er sett í forgrunn í starfsemi okkar og sem uppfyllir lögbundnar skyldur.
Fyrir frekari upplýsingar, vinsamlegast skoðaðu stefnuyfirlýsingu okkar með hlekknum hér að neðan.
Umhverfisstefna
Rundles eru vottuð af UKAS viðurkenndri vottunarstofu samkvæmt ISO 14001 – Umhverfisstjórnunarkerfi.
Við erum því staðráðin í að draga úr umhverfisáhrifum okkar og stöðugt bæta umhverfisframmistöðu okkar sem grundvallaratriði í stefnu okkar og vinnubrögðum.
Það er forgangsverkefni okkar að hvetja viðskiptavini okkar og birgja til að gera slíkt hið sama.
Ekki aðeins er þetta traust viðskiptavit fyrir alla; það er líka spurning um að standa við skyldu okkar að gæta að loftslagsbreytingaloforðinu og komandi kynslóðum.
Jafnréttis- og fjölbreytileikastefna
Við erum viðurkennd sem stofnun án aðgreiningar með vinnuafli sem endurspeglar fjölbreytileika íbúanna sem við þjónum.
Við metum starfsmenn okkar og viðskiptavini sem einstaklinga með fjölbreyttar skoðanir, menningu, lífsstíl og aðstæður.
Við munum bregðast jákvætt við fjölbreyttum þörfum starfsmanna okkar, viðskiptavina og allra hagsmunaaðila sem við eigum í samskiptum við.
Við munum tryggja að val, ráðningarkjör, þjálfun, þróun og kynning byggist eingöngu á forsendum um verðleika og getu.
Enginn umsækjandi, starfsmaður eða fyrrverandi starfsmaður mun fá óhagstæðari meðferð á grundvelli kynþáttar, trúarbragða, kyns, hjúskaparstöðu, kynhneigðar, fötlunar, umönnunarskyldu; þjóðfélagsstétt; aldur, stöðu sem athvarf eða önnur vernduð einkenni.
Fyrir frekari upplýsingar, vinsamlegast hlaðið niður stefnuyfirliti okkar hér að neðan.
Varnarstefnu
Rundles hefur skuldbundið sig til að koma í veg fyrir skaða á öllum börnum, ungmennum og fullorðnum sem eru í hættu í snertingu við starfsemi og þjónustu Rundle á nokkurn hátt og koma fram við þau af virðingu í allri umgengni.
Fyrir frekari upplýsingar, vinsamlegast farðu í yfirlýsingu okkar um verndarstefnu í gegnum hlekkinn hér að neðan.