Testimonianze

Vorrei fare i complimenti a uno dei vostri ufficiali giudiziari. Il signor Gibbs mi ha parlato con molto rispetto ed è stato educato. Si è preso il tempo per capire la mia situazione invece di chiedermi semplicemente soldi che non avrei potuto permettermi.

È un merito per gli ufficiali giudiziari, le persone pagherebbero molto più rapidamente e sarebbero più felici della situazione. È stato sicuramente lui il motivo per cui ho pagato più velocemente.

Spero che tu apprezzi che bravo ragazzo sia. Spero che tu ne abbia altri come lui nella tua squadra.

Caso di traffico stradale, gestito per il Comune di Medway

Ho scoperto che sia il personale che la direzione di Rundles sono pronti a offrire al Comune un servizio flessibile e su misura per le nostre esigenze specifiche.

A volte abbiamo avuto bisogno di variare il nostro approccio con breve preavviso e siamo rimasti colpiti dalla disponibilità a soddisfare le nostre richieste.

London Borough of Havering, Revenue Enforcement

Siamo molto soddisfatti dei risultati del nostro tracciamento. 338 tracciati, 161 colpi riusciti – tasso di successo del 41%!

Consiglio di Weymouth e Portland

Rundles gestisce l'applicazione delle norme CT e NNDR dal 2005.

Rundles ha costantemente fornito prestazioni eccellenti per il distretto e il suo servizio tiene pienamente conto della situazione economica affrontata dai residenti.

Nel corso del nostro rapporto, Rundles si è sempre adattato alle nostre esigenze, inclusi metodi di ripristino, integrazione IT e servizi a valore aggiunto.

Il loro team di assistenza sociale supporta i nostri residenti vulnerabili, mostrando esperienza e comprensione fornendomi la certezza che i nostri residenti vengono trattati in modo equo.

Il loro servizio clienti è eccellente, in particolare team clienti, EA e direttori dedicati che posso contattare in qualsiasi momento.

Rundles dispone delle dimensioni, delle risorse, dell’impegno e dell’approccio flessibile necessari per svolgere importanti operazioni di controllo a Londra o in qualsiasi parte del paese.

Non esito a raccomandare Rundles, in particolare ai distretti o ai consigli locali che necessitano di un elevato recupero, di un supporto eccellente e di servizi su misura.

London Borough o Tower Hamlets

SGC Parking Services invia casi a Rundles dal 2012. La percentuale di successo è molto buona. Li ho sempre trovati flessibili e professionali.

Gli agenti e il personale dell'ufficio sono sempre disponibili, educati e disponibili.

I Rundles gli danno il tocco personale che alcuni altri non danno.

Consiglio del South Gloucestershire, Servizi di parcheggio

Recentemente abbiamo utilizzato il servizio di tracciamento autonomo di Rundles per due esercizi che hanno portato a tassi di successo del tracciamento compresi tra il 21 e il 40%. Rundles utilizza una varietà di 3^rd fonti specializzate del partito e Trace Teams interni per fornirci informazioni aggiornate sui debitori.

Non esiteremmo a raccomandare i servizi di Rundles a qualsiasi organizzazione/autorità locale che richieda informazioni aggiornate sui debitori e tassi di riscossione più elevati.

Consiglio municipale metropolitano di Doncaster

Rundles ha organizzato diversi interventi chirurgici da parte degli agenti esecutivi per conto del Comune di Tower Hamlets in relazione a questioni fiscali comunali.

Questi si sono rivelati molto efficaci per il Consiglio poiché sono stati presi contatti con debitori che in precedenza avevano ignorato sia il Consiglio che Rundles.

Rundles ha gestito il processo dall'inizio alla fine, compreso l'invio degli inviti e l'organizzazione della presenza del personale Rundles.

Distretto londinese di Tower Hamlets, coinvolgimento dei clienti

SGC incarica Rundle & Co. Ltd di riscuotere le tasse comunali non pagate, le tariffe nazionali non domestiche e le multe per parcheggio non pagate.

Trovo che le loro prestazioni siano eccellenti per quanto riguarda:

• Qualità dei beni/servizi forniti
• Fatturazione e amministrazione
• Risoluzione delle domande
• Consegna entro gli obiettivi
• Affidabilità dell'appaltatore
• Tassi di raccolta

Il contatto che il mio team ha sia con l'ufficio locale che con la sede centrale è sempre professionale ed estremamente utile.

Nel complesso, consiglierei questa azienda senza alcuna esitazione.

Consiglio del South Gloucestershire

Vorrei ringraziare di cuore uno dei vostri agenti, il signor Wesson, che ci è stato di grande aiuto e ci ha dato un po' di sostegno.

Non capita tutti i giorni di avere un agente di polizia decente come il signor Wesson, che ci ha consigliato di conseguenza, ci ha indicato il posto giusto, ci ha dato un grande supporto in un momento difficile che stavamo attraversando e non posso ringraziarlo abbastanza.

È una risorsa per Rundles. Per favore, ringrazialo di cuore da parte nostra.

Caso di imposta del Consiglio, gestito per il Comune di Wigan

Probabilmente siamo un piccolo cliente, ma tu ci fai sentire i più importanti.

Consiglio di Weymouth e Portland

Da quando il Comune ha assunto Rundles per la prima volta nel 2001, è rimasto costantemente il nostro appaltatore con le migliori prestazioni. Riceviamo anche pochissime denunce nei confronti dei loro ufficiali giudiziari. Il nostro Contract Manager si incontra con noi trimestralmente e fornisce sempre il pacchetto di reportistica richiesto in tempo ogni mese.

Tutto il mio team ha costruito rapporti forti e di fiducia con i dipendenti Rundles a tutti i livelli e li raccomanderei vivamente come partner di controllo per altre autorità locali.

Consiglio Medway – Applicazione delle entrate

Volevo solo ringraziarti per la recente presentazione.

I consulenti l'hanno trovata molto interessante e istruttiva: hanno detto che è stata una delle migliori presentazioni che abbiano mai avuto!

Ufficio di consulenza per i cittadini, sessione di formazione per consulenti

Rundles ha implementato i nostri servizi Revenue Enforcement nel luglio 2016. L'implementazione è stata completata in meno di 2 settimane, compresi tutti i nostri schemi di ripristino personalizzati, i processi di supporto del back office e le interfacce IT.

L'integrazione IT è spesso l'area più impegnativa; tuttavia Rundles ha completato tutto ciò in un arco di tempo di 2 settimane, compresa l'impostazione di protocolli di trasferimento file sicuri (SFTP), siti HTTPS, formati di file su misura e il test del flusso bidirezionale di dati in entrata/uscita dal nostro sistema Academy.

Siamo rimasti molto colpiti dalla velocità con cui Rundles è riuscito a comprendere la nostra operazione e ad attuare il nostro contratto.

Consiglio di Sant'Elena