הבטחת יחס הוגן מוטמעת בכל התקשרות עם לקוחות, לקוחות וצוות.
כחברה, התאחדנו על ידי תחושת הייעוד שלנו בהבאת 'הגינות' לחיים בצורה מאוד אמיתית וניתנת למדידה - בכל מה שאנחנו עושים. זה הזמן, מכיוון שאנו מאמינים שהתעשייה שלנו זקוקה לסטנדרט תפעולי משופר, כזה שכל משתתף, גדול או קטן, דבק בו. אז, כנציגים מובילים של המגזר, אימצנו את העבודה של הקבוצה הרחבה יותר שלנו שעובדת על זה כבר 3 שנים, מונעת על ידי ערכי ליבה משותפים לנו. יחד, ניסחנו את הסטנדרט הזה כך שניתן ליישם אותו ולהשתמש בו בכל חלק בעסק שלנו - אנחנו קוראים לזה 'הוגנות במבצע'.
מסגרת להגינות.
רק אומר שזה לא מספיק טוב.
המטרה שלנו הייתה ללכת רחוק יותר ממילים בלבד ולהדגים כיצד אנו מיישמים מסגרת תפעולית מובנית ייחודית ונמדדת בקפדנות בכל רחבי החברה, ונכנסת לתוך הפעילויות היומיומיות שאנו מבצעים עבור לקוחותינו ולקוחותינו. על ידי התאחדות שיטות העבודה הקודמות שלנו והאתיקה המשותפת, פיתחנו מטרה חשובה זו כדי לבנות ולהטמיע מערכת משופרת ומקיפה של סטנדרטים תפעוליים.
העיצוב של מסגרת ההגינות שלנו מביא להתמקדות בזמן על האופן שבו אנו מספקים שיטות עבודה משופרות הפועלות בסטנדרט חדש שבכל מקרה ניתן לאפיין ולהכיר כמשיג פתרון הוגן.
הגישה שלנו להוגנות שואפת להשיג את האיזון הנכון בין החלמה יעילה בשם הלקוחות שלנו, תוך יחס הוגן וחמלה ללקוחות.
גישה משופרת זו נוקטת כעת צעדים גדולים עוד יותר כדי לזהות פגיעות פוטנציאלית בשלב מוקדם, והיא נשלטת על ידי עקרונות ופרקטיקות שפורסמו ונבדקו באופן עצמאי. כל מה שהקמנו תוכנן כדי להשיג את המטרה הפשוטה הנמדדת שמכירה באמונה שלנו - שלכל אחד יש את הזכות לקבל יחס הוגן - הלקוחות, הלקוחות והעובדים שלנו.
מסגרת ההגינות שלנו מעניקה ערך לחברה על ידי הבטחה שהחובות המגיעים ללקוחותינו נגבים בצורה הוגנת תוך סיוע ליחידים להשתחרר מעול החובות.
מהדסק החדשות
איימי קולינס נבחרה לסגנית הנשיא של CIVEA
אנו גאים להכריז כי איימי קולינס, מנכ"לית Rundles, נבחרה כסגנית הנשיא של האגודה לאכיפה אזרחית (CIVEA). …
Rundles זוכה להסמכת ECB
Rundles שמחים לקבל הסמכה על ידי מועצת התנהגות האכיפה (ECB). מועצת התנהגות האכיפה היא גוף הפיקוח העצמאי על אכיפת החוב...
Rundles זוכה בפרס עבור הכנסות השותפות הטובות ביותר ברשויות המקומיות בטקס פרסי המצוינות באכיפה 2022
Rundles זוכה בפרס אנו מודיעים בשמחה רבה כי Rundles זכתה בפרס עבור "הכנסות השותפות הטובות ביותר של הרשות המקומית" ב...
Rundles זוכה בפרס ערך חברתי ברמה 1
פרס חדש אנו שמחים להכריז כי Rundles קיבלו את "פרס הערך החברתי ברמה 1" מ-Social Value Quality Mark CIC. פרס זה משקף…