当社は、全国 30 以上の地方自治体に対する非国内料金の執行を管理しています。
ビジネス料金はクライアントにとって重要な収入となるため、当社は NDR の回収に専念する専任チームを設立しました。
これらの専門家は、回避と闘い、法的遵守を保証し、迅速な回復を最大限に高めるために、法律の専門家から高度なトレーニングを受けています。
各チームにはあらゆる業務分野の専門家が含まれており、この機能横断的な統合アプローチにより、あらゆるケースで最大限の回収を実現するための個別の戦略を実現することができます。
迅速な行動が重要です。 「コンプライアンス」期間中、当社は強化された追跡、捜索、関与活動を実施し、受け取った新しい情報に即座に対応します。
出席が必要な場合、執行官は規制商品協定に基づく短期取り決めを収集または合意します。
私たちは、事件を分析し、クライアントの承認を得て強化された回復技術を導入する専門法律事務所と協力して、回避と闘い、回復を最大限に高めます。
顧客サービス
各当局は、指名されたクライアント チーム アドバイザーによってサポートされており、直接電話や電子メールで対応し、日々の問い合わせを管理します。
また、クライアントは専門の NDR チームと直接やり取りして、効果的なパートナーシップ アプローチを提供します。
これらのレベル 3 資格を持つ専門家は、お客様の契約、スタッフ、要件について精通しています。コールセンターの列に座って、これまで対応したことのない人に問い合わせを繰り返す必要はもうありません。
お客様のアカウントは、経験豊富なアカウント マネージャーと取締役会レベルのスポンサーによって戦略的に管理されており、どちらも定期的なレビューに出席し、いつでも対応できます。
以下のお客様の声が示すように、アプローチをカスタマイズする当社の能力により、各クライアントのサービスに完全な柔軟性が提供されます。
ランドルズのスタッフと経営陣の両方が、柔軟で私たちの独自の要件に合わせたサービスを評議会に提供する準備ができていることがわかりました。
時々、私たちは急遽アプローチを変更する必要が生じましたが、私たちの要求に喜んで応えてくれたことに感銘を受けました。
ヘイリングのロンドン特別区
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ニュースデスクから
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ランドルズが賞を受賞 ランドルズが「地方自治体パートナーシップ収益」最優秀賞を受賞したことを発表できることを大変うれしく思います。