Akreditasi Anyar
Sawise audit anyar babagan layanan pelanggan lan proses penegakan, kita seneng ngumumake yen saiki wis akreditasi kanggo BS18477, standar Inggris kanggo "Ngenali lan Nanggapi Kerentanan Konsumen".
Akreditasi kasebut nyakup kabeh operasi kalebu layanan manajemen pelanggan / utang, pelatihan staf lan proses penegakan 'ing lapangan'.
Amy Collins, Direktur Layanan Klien Rundles nyatakake "Kabeh pelanggan kita beda-beda, kanthi macem-macem kabutuhan, kabisan lan kahanan pribadi. Kerentanan minangka kahanan sing kompleks lan dinamis sing bisa mengaruhi sapa wae sawayah-wayah amarga macem-macem alasan. Penting kita ndhukung sembarang anggota masyarakat, preduli saka kahanan pribadi. Sampeyan uga penting yen kita bisa mbuktekake marang klien lan pemangku kepentingan yen kita fokusake sumber daya sing penting ing wilayah iki; akreditasi kerentanan iki mung ditindakake.
Kanggo mangerteni carane fokus kita ing penegakan etika lan ndhukung kabeh anggota masyarakat bisa nambah tarif koleksi kanggo Dewan, please email [email dilindhungi].