შესავალი
ეს კონფიდენციალურობის შეტყობინება დეტალურად განმარტავს პერსონალური მონაცემების ტიპებს, რომლებიც შეიძლება შევაგროვოთ თქვენ შესახებ ჩვენთან ურთიერთობისას. ის ასევე განმარტავს, თუ როგორ ვინახავთ და დავამუშავებთ ამ მონაცემებს და როგორ შევინარჩუნებთ თქვენს მონაცემებს უსაფრთხოდ.
ამ შეტყობინების მიზანია გაცნობოთ, თუ როგორ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს და გაგაცნობთ თქვენს უფლებებს.
დროდადრო საჭირო იქნება ამ კონფიდენციალურობის შეტყობინების განახლება. ამ შეტყობინებაზე დაბრუნებით, ნებისმიერ მომენტში, თქვენ იხილავთ განახლებულ კონფიდენციალურობის შეტყობინებას.
ვინ ვართ და რას ვაკეთებთ
Rundle & Co Ltd (Rundles) არის ეთიკური აღსრულების სერვისების ერთ-ერთი წამყვანი მიმწოდებელი საჯარო და კერძო სექტორისთვის, ჩვენ სპეციალიზირებულები ვართ ვალების სწრაფ აღდგენაში, მათ შორის საკრებულოს გადასახადები, ბიზნეს განაკვეთები, საგზაო მოძრაობა და კომერციული ქირა.
სამართლებრივი ბაზები, რომლებსაც ჩვენ ვეყრდნობით თქვენი მონაცემების შეგროვებას, შესანახად და გამოყენებას
სამართლებრივი ვალდებულება
ვალების აღების სერვისის გაწევა. თქვენი მონაცემები გამოიყენება იმისათვის, რომ დაგვეკონტაქტოთ და მივცეთ უფლება შპს Rundle & Co-ს, ადგილობრივი ხელისუფლების სახელით, განიხილოს და მიიღოს გააზრებული გადაწყვეტილებები თქვენი საქმის გადაწყვეტისას. ეს ასევე მოიცავს საშუალებას მოგვცემს მივიღოთ გააზრებული გადაწყვეტილებები სპეციალური კატეგორიის მონაცემების გამოყენებისას, რომლებიც ჩვენ შევაგროვეთ თქვენგან, მაგალითად, სამედიცინო ინფორმაცია.
ლეგიტიმური ინტერესები
ჩვენ ვიყენებთ სხეულის ნახმარი კამერებს, რათა დავიცვათ როგორც ჩვენი აგენტები, ასევე მომხმარებლები. Rundle & Co არის მონაცემების მაკონტროლებელი და ამუშავებს მას ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველზე. კამერის კადრები დაშიფრულია და ინახება დაცულ სერვერზე, ხილვა მხოლოდ მაშინ, როცა მოვალის ან აგენტის მიერ შეტანილია საჩივარი უფროსი მენეჯმენტის მიერ.
როდის ვაგროვებთ თქვენს პირად მონაცემებს?
- როდესაც ჩვენ დაგიკავშირდებით ჩვენი საკონტაქტო ცენტრიდან
- როდესაც თქვენ დაუკავშირდებით ჩვენს საკონტაქტო ცენტრს
- ნებისმიერი წერილობითი კორესპონდენციის საშუალებით, რომელსაც თქვენ გვიგზავნით ან ელექტრონული ფოსტით ან ჩვეულებრივი ფოსტით ან კურიერის საშუალებით
- როდესაც ჩვენი ერთ-ერთი აღმასრულებელი გესტუმრება ან დაგიკავშირდებათ
- როდესაც თქვენ დაუკავშირდებით ჩვენს ერთ-ერთ აღმასრულებელ აგენტს
- ჩვენი ვებსაიტის მეშვეობით დაგვიკავშირდით პარამეტრების გამოყენებით
- მესამე მხარის მეშვეობით, რომელიც მოქმედებს თქვენი სახელით
რა სახის მონაცემებს ვაგროვებთ?
ჩვენ ვაგროვებთ შემდეგი ტიპის ინფორმაციას, რათა დაგვეხმაროს დავალიანების შეგროვებასა და გადაწყვეტილების მიღებაში:
- სახელები
- მისამართები
- ელფოსტა
- ტელეფონის ნომრები (სტაციონარული და/ან მობილური ტელეფონი)
- დაბადების თარიღი
- ეროვნული დაზღვევის ნომერი
- ოკუპაციის დეტალები
- შემოსავლის დეტალები (შეღავათების დეტალების ჩათვლით)
- სპეციალური ტიპის მონაცემები – სამედიცინო დეტალები და/ან დაუცველობის დეტალები
- ავტომობილის საიდენტიფიკაციო ნომრები (VIN) ან სარეგისტრაციო ნიშანი
- თქვენი სურათი შეიძლება ჩაიწეროს სხეულის ნახმარი კამერებზე, თუ მას ესტუმრება ჩვენი ერთ-ერთი აღმასრულებელი აგენტი, ეს შეიძლება შეაგროვოს პერსონალური იდენტიფიცირებადი მონაცემები სურათის გადაღების პროცესში. (გაითვალისწინეთ, რომ კამერის ტექნოლოგია არანაირად არ გამოიყენება დავალიანების აღსრულების პროცესში. ისინი გამოიყენება დაცვის ღონისძიებად).
როგორ და რატომ ვიყენებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს
ჩვენ გვინდა, რომ მთელი გამოცდილება მაქსიმალურად გაგიადვილოთ თქვენთვის, ისევე როგორც ჩვენთვის, ნებისმიერი დავალიანების აკრეფაში, რომელიც ჩვენთვის გადაეცა თქვენგან ასაღებად.
- ჩვენ ვიყენებთ თქვენგან შეგროვებულ ნებისმიერ მონაცემს ან ნებისმიერ მონაცემს, რომელიც ჩვენთვის გადაცემულია კრედიტორისგან (მაგ. ადგილობრივი თვითმმართველობის ორგანოდან), რათა დაგვეკონტაქტოთ თქვენთან და გაგვაცნო თქვენი გარემოებები და მივიღოთ ინფორმირებული გადაწყვეტილებები ყველა მონაცემზე დაყრდნობით. უზრუნველყოფილი და გამართული. ჩვენ ასევე ვაფუძნებთ ამ გადაწყვეტილებებს ადგილობრივ ხელისუფლებასთან ხელშეკრულების პირობებზე.
- ჩვენ ვიყენებთ თქვენს ინფორმაციას კითხვებისა და საჩივრების შესაფასებლად.
- ჩვენ ვიყენებთ სპეციალურ ტიპის მონაცემებს ისეთი სფეროების შესაფასებლად, როგორიცაა დაუცველობა და გადახდისუნარიანობა, რაც საშუალებას გვაძლევს დავრწმუნდეთ, რომ ჩვენ შეგვიძლია განვახორციელოთ თითოეული შემთხვევა ცალსახად და სამართლიანად.
- ჩვენ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს ჩვენი ბიზნესისა და თქვენი ანგარიშის დასაცავად თაღლითობისა და უკანონო ქმედებებისგან. როდესაც თქვენ დაგვირეკავთ, მაგალითად, ჩვენ ყოველთვის ვსვამთ კითხვების სერიას, რათა დავადგინოთ ვინ რეკავს, სანამ დეტალებზე საუბარს დავიწყებთ.
- თქვენი და ჩვენი აღმასრულებელი აგენტების დასაცავად, ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ ტანზე ნახმარი ვიდეო გადაღების მოწყობილობა. თუმცა, ჩვენ არ ვიყენებთ ამ ვიდეოს გადაღებას, როგორც ვალების შეგროვების პროცესის ნაწილად. ეს არის მხოლოდ მოვალისა და აღმასრულებელის დასაცავად. ამ ვიდეო გადაღების ტექნოლოგიამ შეიძლება შეაგროვოს პერსონალური იდენტიფიცირებადი მონაცემები მისი გამოყენების პროცესში.
- ჩვენი სახელშეკრულებო ან სამართლებრივი ვალდებულებების შესასრულებლად, ზოგიერთ შემთხვევაში ჩვენ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს სამართალდამცავ ორგანოებს გავუზიარებთ.
ჩვენი კლიენტების მიმართ ჩვენი ვალდებულებების და მოქმედი კანონმდებლობის ფარგლებში, თქვენ შეიძლება გქონდეთ უფლება შეცვალოთ ან მოითხოვოთ გარკვეული ტიპის მონაცემების წაშლა. მეტი დეტალი შეგიძლიათ იხილოთ განყოფილებაში სახელწოდებით რა არის ჩემი უფლებები?
როგორ ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს
ჩვენ სრულად გვესმის ჩვენი ვალდებულება, შევინარჩუნოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები ნებისმიერ დროს. ჩვენ დიდ ყურადღებას ვაქცევთ თქვენს მონაცემებს ნებისმიერ დროს და ვაკეთებთ ინვესტიციას მრავალი წლის განმავლობაში, რათა უზრუნველვყოთ ამის გაკეთება.
- ჩვენ ვიცავთ ჩვენი ვებსაიტის ყველა საკონტაქტო ზონას "https" უსაფრთხოების გამოყენებით.
- თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა ყოველთვის დაცულია პაროლით და დაცულია დაშიფვრის გამოყენებით, სანამ ჩვენ ვინახავთ თქვენს პირად მონაცემებს.
- ჩვენ არ ვინახავთ მონაცემებს დიდი ბრიტანეთის ფარგლებს გარეთ.
- ჩვენ რეგულარულად ვაკვირდებით ჩვენს სისტემას შესაძლო დაუცველობებზე და თავდასხმებზე და ვატარებთ რეგულარულ შეღწევადობის ტესტებს უსაფრთხოების შემდგომი გაძლიერების გზების დასადგენად.
- ჩვენი თანამშრომლები რეგულარულად გადიან ტრენინგს მონაცემთა უსაფრთხო დამუშავებაში.
რამდენ ხანს შევინარჩუნებთ თქვენს მონაცემებს?
როდესაც ჩვენ ვაგროვებთ ან ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, ჩვენ მას მხოლოდ იმდენ ხანს ვინახავთ, რამდენადაც ეს აუცილებელია იმ მიზნისთვის, რისთვისაც შეგროვდა.
ამ შენახვის პერიოდის ბოლოს, თქვენი მონაცემები მთლიანად წაიშლება ან ანონიმური იქნება, მაგალითად, სხვა მონაცემებთან აგრეგაციის გზით, რათა მათი გამოყენება არაიდენტიფიცირებადი გზით იყოს სტატისტიკური ანალიზისა და ბიზნესის დაგეგმვისთვის.
ვისთან ვუზიარებთ თქვენს მონაცემებს?
ჩვენ არ ვუზიარებთ მონაცემებს მესამე პირებთან, გარდა იმ ინფორმაციისა, რაც საჭიროა ხელშეკრულების მოთხოვნების შესრულებაში
დროდადრო, ჩვენ შეიძლება გავუზიაროთ თქვენი პირადი ინფორმაცია შემდეგ მესამე მხარეებს ზემოთ ჩამოთვლილი მიზნებისთვის.
- CDER ჯგუფი, EDGE
- ჩვენმა კლიენტებმა, რომლებმაც დაგვავალეს თქვენზე ვალების ამოღებისა და აღსრულების სერვისების განხორციელება
- თვითდასაქმებული აღმასრულებელი ვალის ამოღებაში დასახმარებლად
- საკრედიტო მითითება და მიკვლევის სააგენტოები, მათ შორის Experian Ltd, TransUnion
- შპს International UK და შპს Equifax. იხილეთ ქვემოთ მოცემული ბმულები მათი კონფიდენციალურობის შესახებ შეტყობინებებისთვის:
https://www.experian.co.uk/legal/privacy-statement
- GB Group Plc, Data OD Ltd, UK Search Ltd, Data8 Ltd თვალთვალის, მისამართის გაწმენდისა და ტელეფონის მიმაგრებისთვის
- Cardstream Ltd მოქმედებს როგორც საკრედიტო და სადებეტო ბარათების პროცესორი
- შპს Ecospend Technologies ღია ბანკინგის გადახდების დამუშავებისთვის
- შპს Adare SEC კორესპონდენციისა და საფოსტო მომსახურების გაწევისთვის
- Global Payments და Ingenico PDQ გადახდების დასამუშავებლად
- კომპანიები სახლი
- Google მისამართების გეოკოდირებისთვის
- Esendex SMS-ის გაგზავნისთვის' თქვენთან დაკავშირების მიზნით, შეგახსენებთ გადასახდელების შესახებ და მოგაწოდებთ განხორციელებული გადახდების ქვითრებს
- WhatsApp ბიზნესისთვის, როგორც საკომუნიკაციო არხი
- ჰალო BWC კადრების ჩასაწერად თქვენი და ჩვენი აღმასრულებელი აგენტების უსაფრთხოებისთვის
- IE Hub, პლატფორმა თქვენი ფინანსური ვითარების შეფასებისთვის
- DVLA
- პოლიცია და სასამართლო
- მანქანების აღდგენისა და მოცილების ფირმები
- აუქციონის სახლები
- იურიდიული მრჩევლები
- სხვა მხარეები, რომლებიც ცხოვრობენ ან სხვაგვარად იმყოფებიან თქვენს მისამართზე, როდესაც მას ესწრებიან აღმასრულებელი ოფიცრები
- სხვა მესამე მხარეები, რომლებთანაც თქვენ გვაძლევთ უფლებას, განგვეხილა თქვენი პირადი გარემოებები
- სადაზღვევო კომპანიები, შესაბამისი სადაზღვევო მოთხოვნის შემთხვევაში
- ფულის და საპენსიო სერვისი (MAPS) თქვენი თანხმობით
- კვლევითი კომპანიები, რომლებიც დაინიშნენ პერსონალური ინფორმაციის (განსაკუთრებით BWV კადრების) სანახავად, რათა ჩაატარონ კვლევა და წარმოადგინონ ანონიმური ანგარიშები ECB-სთვის (აღსრულების ინდუსტრიის დამოუკიდებელი ზედამხედველობის ორგანო, რომელშიც Rundles არის აქტიური).
- ნებისმიერი მესამე მხარე ჩვენი ბიზნესის გაყიდვის, შერწყმის, რეორგანიზაციის, გადაცემის ან დაშლის შემთხვევაში.
- თუ გსურთ დამატებითი ინფორმაცია თქვენი პერსონალური ინფორმაციის გამჟღავნებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, იხილოთ ჩვენი საკონტაქტო განყოფილება ქვემოთ ჩვენი საკონტაქტო ინფორმაციისთვის
როდესაც პერსონალური მონაცემები გადაეცემა რომელიმე ამ ორგანიზაციას, თუ ჩვენ შევწყვეტთ მათი სერვისების გამოყენებას, მათ მიერ შენახული თქვენი ნებისმიერი მონაცემი ან წაიშლება ან გახდება ანონიმური.
ჩვენ ასევე შეიძლება დაგვჭირდეს თქვენი პერსონალური მონაცემების გამჟღავნება პოლიციისთვის ან სხვა აღმასრულებელი, მარეგულირებელი ან სამთავრობო ორგანოსთვის, თქვენი წარმოშობის ქვეყანაში ან სხვაგან, ამის სწორი მოთხოვნის საფუძველზე. ეს მოთხოვნები ფასდება ინდივიდუალურად და ითვალისწინებს ჩვენი მომხმარებლების კონფიდენციალურობას.
თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების ადგილები
ჩვენ არ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ევროპის ეკონომიკური ზონის (EEA) ფარგლებს გარეთ. ყველა მონაცემი მუშავდება გაერთიანებულ სამეფოში.
რა უფლებები გაქვთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებით?
თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ:
- გაცნობებთ, რომ ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს და რისთვის გამოიყენება ისინი, როგორც ზემოთ იყო აღწერილი.
- წვდომა თქვენს შესახებ არსებულ პერსონალურ მონაცემებზე, უმეტეს შემთხვევაში უფასოდ.
- თქვენი პერსონალური მონაცემების გასწორება არასწორი, მოძველებული ან არასრული.
- უფლება, გააპროტესტოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავება და უფლება გქონდეთ წაშლა ან დამუშავება შეზღუდოს იქ, სადაც ჩვენ ვიყენებთ ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველს, ე.
- ვინაიდან ჩვენ ვამუშავებთ მონაცემებს სამართლებრივი ვალდებულებისა და ლეგიტიმური ინტერესების საფუძველზე, თქვენ არ გაქვთ მონაცემთა პორტაბელურობის უფლება
თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ ნებისმიერ დროს თქვენს შესახებ ნებისმიერი ინფორმაციის ასლი, რომელსაც Rundle & Co Ltd ფლობს, და ასევე, გამოასწოროთ ეს ინფორმაცია, თუ ის არასწორია. თქვენი ინფორმაციის მოსათხოვად, გთხოვთ დაუკავშირდეთ:
მონაცემთა დაცვის ოფიცერი, Rundle & Co Ltd, PO BOX 11 113 Market Harborough, Leicestershire, LE160JF, ან ელ [ელ.ფოსტით დაცულია]
თქვენი ინფორმაციის განახლების მოთხოვნით გთხოვთ დარეკოთ 0800 081 6000 ან ელ [ელ.ფოსტით დაცულია]
თუ ჩვენ ვირჩევთ არ შეასრულოთ თქვენი მოთხოვნა, აგიხსნით ჩვენი უარის მიზეზებს.
დაუკავშირდით მარეგულირებელს
თუ ფიქრობთ, რომ თქვენი პერსონალური მონაცემები არ იქნა სწორად დამუშავებული ან არ ხართ კმაყოფილი ჩვენი პასუხებით თქვენს მიერ წარდგენილ მოთხოვნაზე თქვენი პერსონალური მონაცემების გამოყენებასთან დაკავშირებით, თქვენ უფლება გაქვთ საჩივარი შეიტანოთ ინფორმაციის კომისართან. ოფისი.
მათი საკონტაქტო მონაცემები ასეთია:
ტელეფონი: 0303 123 1113
ონლაინ: https://ico.org.uk/concerns