кіріспе
Бұл Құпиялық туралы хабарлама сіз бізбен әрекеттескенде сіз туралы жинай алатын жеке деректер түрлерін егжей-тегжейлі түсіндіреді. Сондай-ақ бұл деректерді қалай сақтайтынымыз және өңдейтініміз және деректеріңізді қалай қауіпсіз сақтайтынымыз түсіндіреді.
Бұл хабарламаның мақсаты сіздің деректеріңізді қалай пайдаланатынымыз туралы хабардар ету және құқықтарыңыз туралы толық хабардар ету болып табылады.
Осы Құпиялық туралы хабарламаны мезгіл-мезгіл жаңарту қажет болады. Осы ескертуге қайтып келу арқылы кез келген уақытта жаңартылған Құпиялық туралы ескертуді көресіз.
Біз кімбіз және біз не істейміз
Rundle & Co Ltd (Rundles) мемлекеттік және жеке секторға этикалық тәртіпті сақтау қызметтерінің жетекші провайдерлерінің бірі болып табылады, біз кеңестік салықты, іскерлік мөлшерлемелерді, жол қозғалысын және коммерциялық жалға алуды қоса алғанда, қарызды тез қалпына келтіруге маманданамыз.
Деректерді жинау, сақтау және пайдалану үшін біз сенетін құқықтық негіздер
Құқықтық міндеттеме
Қарызды өндіріп алу қызметтерін көрсету. Сіздің деректеріңіз бізге сізбен байланыс орнатуға және Rundle & Co Ltd компаниясына жергілікті билік атынан ісіңізді шешу кезінде қарастырып, қарастырылған шешімдерді қабылдауға мүмкіндік беру үшін пайдаланылады. Бұған біз сізден жинаған арнайы санат деректерін, мысалы, медициналық ақпаратты пайдалану кезінде қарастырылатын шешімдерді қабылдауға мүмкіндік беру кіреді.
Заңды мүдделер
Біз агенттерімізді де, тұтынушыларымызды да қорғау үшін денеге тозған камераны қолданамыз. Rundle & Co деректерді бақылаушы болып табылады және оны заңды мүдде негізінде өңдейді. Камера жазбалары шифрланған және қауіпсіз серверде сақталады, оны тек борышкер немесе агент шағымды жоғары басшылық жасаған кезде көруге болады.
Жеке деректеріңізді қашан жинаймыз?
- Біз сізбен байланыс орталығымыздан байланысқан кезде
- Біздің байланыс орталығымызбен байланысқан кезде
- Сіз бізге электрондық пошта арқылы немесе кәдімгі пошта арқылы немесе курьер арқылы жіберетін кез келген жазбаша хат алмасу арқылы
- Біздің сот орындаушыларының бірі сізге келгенде немесе сізбен байланысқа шыққанда
- Біздің сот орындаушыларының бірімен байланысқан кезде
- Бізбен байланысу опцияларын пайдаланып, веб-сайтымыз арқылы
- Сіздің атыңыздан әрекет ететін үшінші тарап арқылы
Біз қандай деректер жинаймыз?
Біз қарызды жинауға және шешім қабылдауға көмектесу үшін келесі ақпарат түрлерін жинаймыз:
- Аттар
- мекен-жайлары
- Электрондық пошта мекенжайлары
- Телефон нөмірлері (стационарлық және/немесе ұялы телефон)
- Туған жылы
- Ұлттық сақтандыру нөмірі
- Мамандық мәліметтері
- Кіріс мәліметтері (жәрдемақыларды қоса алғанда)
- Арнайы деректер түрлері – Медициналық мәліметтер және/немесе осалдық мәліметтері
- Көлік құралының сәйкестендіру нөмірлері (VIN) немесе тіркеу белгісі
- Құқық қорғау органдарының бірі барса, сіздің суретіңіз денеге тағылатын камераларға жазылуы мүмкін, бұл суретке түсіру процесінде жеке тұлғаны анықтауға болатын деректерді жинауы мүмкін. (қарызды өндіріп алу процесінде камералық технология ешбір жолмен пайдаланылмайтынын ескеріңіз. Олар қорғау шарасы ретінде пайдаланылады).
Жеке деректеріңізді қалай және не үшін қолданамыз
Біз сізден өндіріп алу үшін бізге берілген кез келген қарызды өндіріп алуда біз сияқты барлық тәжірибені сізге барынша жеңілдеткіміз келеді.
- Біз сізден жиналған кез келген деректерді немесе кредитордан (мысалы, жергілікті билік) бізге берілген кез келген деректерді сізбен байланыс орнатуға және жағдайларыңызды түсінуге және барлық деректер негізінде негізделген шешім қабылдауға мүмкіндік беру үшін пайдаланамыз. қамтамасыз етіледі және өткізіледі. Сондай-ақ біз бұл шешімдерді жергілікті атқарушы органмен жасалған келісім-шарт талаптарын негізге аламыз.
- Біз сіздің ақпаратыңызды сұраулар мен шағымдарды бағалау үшін пайдаланамыз.
- Біз осалдық пен төлем қабілеттілігі сияқты аймақтарды бағалау үшін деректердің арнайы түрлерін пайдаланамыз, бұл бізге әрбір істі бірегей және әділ шешуге мүмкіндік береді.
- Біз сіздің деректеріңізді бизнесімізді және есептік жазбаңызды алаяқтық пен заңсыз әрекеттерден қорғау үшін пайдаланамыз. Сіз бізге қоңырау шалған кезде, мысалы, біз егжей-тегжейлі сөйлесуді бастамас бұрын, кімнің қоңырау шалып жатқанын анықтау үшін әрқашан бірқатар сұрақтар қоямыз.
- Сізді де, құқық қорғау органдарымызды да қорғау үшін біз денеге киілетін бейне түсіру жабдығын пайдалануымыз мүмкін. Дегенмен, біз бұл бейнені қарызды өндіріп алу процесінің бөлігі ретінде пайдаланбаймыз. Ол тек борышкер мен сот орындаушысын қорғауға арналған. Бұл бейне түсіру технологиясы оны пайдалану барысында жеке тұлғаны анықтайтын деректерді жинауы мүмкін.
- Келісімшарттық немесе заңды міндеттемелерімізді орындау үшін кейбір жағдайларда жеке деректеріңізді құқық қорғау органдарымен бөлісеміз.
Клиенттеріміздің алдындағы міндеттемелеріміз және қолданыстағы заңнама шеңберінде деректердің белгілі бір түрлерін өзгертуге немесе жоюды сұрауға құқығыңыз болуы мүмкін. Толығырақ ақпаратты Менің құқықтарым қандай деген бөлімнен табасыз.
Жеке деректеріңізді қалай қорғаймыз
Біз сіздің жеке деректеріңізді әрқашан қауіпсіз сақтау міндеттемемізді толық түсінеміз. Біз сіздің деректеріңізге әрқашан мұқият қараймыз және мұны қамтамасыз ету үшін көптеген жылдар бойы инвестиция жасадық.
- Біз веб-сайтымыздың барлық байланыс аймақтарын «https» қауіпсіздігі арқылы қорғаймыз.
- Жеке деректеріңізге қол жеткізу әрқашан құпия сөзбен қорғалады және жеке деректеріңізді сақтай отырып, шифрлау арқылы қорғалады.
- Біз Ұлыбританиядан тыс ешбір деректерді сақтамаймыз.
- Біз жүйемізді ықтимал осалдықтар мен шабуылдарға үнемі қадағалап отырамыз және қауіпсіздікті одан әрі нығайту жолдарын анықтау үшін жүйелі түрде ену сынақтарын өткіземіз.
- Біздің қызметкерлер деректерді қауіпсіз өңдеу бойынша жүйелі түрде оқытылады.
Деректеріңізді қанша уақыт сақтаймыз?
Біз сіздің жеке деректеріңізді жинаған немесе өңдеген кез келген уақытта, біз оны жинау мақсаты үшін қажет болғанша ғана сақтаймыз.
Осы сақтау мерзімінің соңында деректеріңіз толығымен жойылады немесе анонимді болады, мысалы, статистикалық талдау және бизнес-жоспарлау үшін анықталмайтын жолмен пайдаланылуы үшін басқа деректермен біріктіру арқылы.
Деректеріңізді кіммен бөлісеміз?
Біз келісімшарт талаптарын орындауға көмектесу үшін талап етілетіндерден басқа деректерді үшінші тараптармен бөліспейміз
Уақыт өте келе біз сіздің жеке ақпаратыңызды жоғарыда көрсетілген мақсаттар үшін келесі үшінші тараптармен бөлісуіміз мүмкін.
- CDER тобы, EDGE
- Сізге берешекті өндіріп алу және өндіріп алу қызметтерін көрсетуді тапсырған клиенттеріміз
- Қарызды өндіріп алуға көмектесетін жеке сот орындаушысы
- Несиелік анықтамалық және бақылау агенттіктері, соның ішінде Experian Ltd, TransUnion
- International UK Ltd және Equifax Ltd. Құпиялық туралы ескертулер үшін төмендегі сілтемелерді қараңыз:
https://www.experian.co.uk/legal/privacy-statement
- GB Group Plc, Data OD Ltd, UK Search Ltd, Data8 Ltd іздеу, мекенжайды тазалау және телефонды қосу үшін
- Cardstream Ltd несиелік және дебеттік карталарды өңдеуші ретінде әрекет етеді
- Open Banking төлемдерін өңдеуге арналған Ecospend Technologies Ltd
- Adare SEC Ltd корреспонденция және пошталық қызмет көрсету үшін
- PDQ төлемдерін өңдеуге арналған Global Payments және Ingenico
- Компанияның үйі
- Мекенжайларды геокодтау үшін Google
- Esendex сізбен байланысу, мерзімі өткен төлемдерді еске түсіру және төленген төлемдер туралы түбіртектерді ұсыну үшін SMS жіберуге арналған.
- Бизнеске арналған WhatsApp байланыс арнасы ретінде
- Сіздің және сот орындаушыларының қауіпсіздігі үшін BWC бейнежазбаларын жазу үшін Halo
- IE Hub, сіздің қаржылық жағдайыңызды бағалауға арналған платформа
- DVLA
- Полиция және соттар
- Көлікті қалпына келтіру және шығару фирмалары
- Аукцион үйлері
- Заң кеңесшілері
- Сот орындаушылары қатысқан кезде сіздің мекен-жайыңызда тұратын немесе басқа түрде болатын басқа тұлғалар
- Сіздің жеке жағдайларыңызды талқылауға рұқсат берген басқа 3-ші тараптар
- Сақтандыру компаниялары, тиісті сақтандыру талаптары туындаған жағдайда
- Сіздің келісіміңізбен ақша және зейнетақы қызметі (MAPS).
- Жеке ақпаратты (әсіресе BWV бейнежазбаларын) қарауға тағайындалған зерттеу компаниялары зерттеу жүргізу және ECB (Rundles белсенді жұмыс істейтін құқық қорғау саласын тәуелсіз қадағалау органы) үшін анонимді есептер шығару.
- Біздің бизнесті сату, біріктіру, қайта ұйымдастыру, ауыстыру немесе тарату жағдайында кез келген үшінші тұлғалар.
- Егер сіз өзіңіздің жеке ақпаратыңызды ашуға қатысты қосымша ақпарат алғыңыз келсе, біздің байланыс мәліметтерін алу үшін төмендегі бізбен байланыс бөлімін қараңыз.
Жеке деректер осы ұйымдардың кез келгеніне берілсе, олардың қызметтерін пайдалануды тоқтатсақ, оларда сақталған деректеріңіздің кез келгені жойылады немесе анонимді болады.
Сондай-ақ бізден сіздің жеке деректеріңізді сіздің шыққан еліңізде немесе басқа жерде полицияға немесе басқа құқық қорғау органдарына, реттеуші органға немесе мемлекеттік органға, бұл туралы жарамды сұрау салу бойынша ашу талап етілуі мүмкін. Бұл сұраулар жеке жағдайда бағаланады және тұтынушыларымыздың құпиялылығы ескеріледі.
Жеке деректеріңізді өңдеу орындары
Біз сіздің жеке деректеріңіздің ешқайсысын Еуропалық экономикалық аймақтан (EEA) тыс өңдемейміз. Барлық деректер Ұлыбританияда өңделеді.
Сіздің жеке деректеріңізге қатысты қандай құқықтарыңыз бар?
Сіз сұрауға құқылысыз:
- Жоғарыда егжей-тегжейлі сипатталғандай, сіздің жеке деректеріңізді өңдейтініміз және олар не үшін пайдаланылатыны туралы хабардар ету.
- Сіз туралы біз ұстайтын жеке деректерге көп жағдайда ақысыз қол жеткізу.
- Қате, ескірген немесе толық болмаған кезде жеке деректеріңізді түзету.
- Бізге сіздің жеке деректеріңізді өңдеуімізге қарсылық білдіру құқығы және оны жою немесе өңдеуді шектеу құқығы бар, біз заңды мүдделерді негізге ала отырып, яғни денеге киетін камераларды пайдаланып жазып жатқанда.
- Біз деректерді заңды міндеттеме және заңды мүдде негізінде өңдейтіндіктен, сізде деректерді тасымалдауға құқықтарыңыз жоқ.
Сіз Rundle & Co Ltd иелігіндегі өзіңіз туралы кез келген ақпараттың көшірмесін кез келген уақытта сұрауға, сондай-ақ ол дұрыс емес болса, сол ақпаратты түзетуге құқығыңыз бар. Ақпаратыңызды сұрау үшін мына мекенжайға хабарласыңыз:
Деректерді қорғау жөніндегі қызметкер, Rundle & Co Ltd, PO BOX 11 113 Market Harborough, Leicestershire, LE160JF немесе электрондық пошта [электрондық пошта қорғалған]
Ақпаратыңызды жаңартуды сұрау үшін 0800 081 6000 нөміріне немесе электрондық поштаға хабарласыңыз [электрондық пошта қорғалған]
Егер сұрауыңызды орындамауды шешсек, біз сізге бас тартуымыздың себептерін түсіндіреміз.
Реттеушіге хабарласу
Егер сіздің жеке деректеріңіз дұрыс өңделмеген деп ойласаңыз немесе жеке деректеріңізді пайдалануға қатысты бізге жіберген кез келген сұрауларға берген жауаптарымызға қанағаттанбасаңыз, сіз Ақпарат жөніндегі уәкілге шағым беруге құқылысыз. Кеңсе.
Олардың байланыс деректері төмендегідей:
Телефон: 0303 123 1113
Желіде: https://ico.org.uk/concerns