ಹೊಸ ಮಾನ್ಯತೆ
ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಜಾರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಇತ್ತೀಚಿನ ಲೆಕ್ಕಪರಿಶೋಧನೆಯ ನಂತರ, ನಾವು ಈಗ ಬ್ರಿಟಿಷ್ ಮಾನದಂಡವಾದ BS18477 ಗೆ ಮಾನ್ಯತೆ ಪಡೆದಿದ್ದೇವೆ ಎಂದು ಘೋಷಿಸಲು ನಾವು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತೇವೆ.ಗ್ರಾಹಕರ ದುರ್ಬಲತೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು".
ಗ್ರಾಹಕ/ಸಾಲಗಾರ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸೇವೆಗಳು, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು 'ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ' ಜಾರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ನಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಮಾನ್ಯತೆ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
ಆಮಿ ಕಾಲಿನ್ಸ್, ರಂಡಲ್ಸ್ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸರ್ವಿಸಸ್ ಡೈರೆಕ್ಟರ್ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ "ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ, ವ್ಯಾಪಕ ಶ್ರೇಣಿಯ ಅಗತ್ಯಗಳು, ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂದರ್ಭಗಳು. ದುರ್ಬಲತೆಯು ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ, ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿದ್ದು ಅದು ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಾರ ಮೇಲೆಯೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಸಮಾಜದ ಯಾವುದೇ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಅವರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ ನಾವು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಈ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿ ನಾವು ಗಮನಾರ್ಹ ಸಂಪನ್ಮೂಲವನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರಿಗೆ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸುವುದು ಸಹ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ; ಈ ದುರ್ಬಲತೆಯ ಮಾನ್ಯತೆ ಅದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನೈತಿಕ ಜಾರಿ ಮತ್ತು ಸಮಾಜದ ಎಲ್ಲಾ ಸದಸ್ಯರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ನಮ್ಮ ಗಮನವು ನಿಮ್ಮ ಕೌನ್ಸಿಲ್ಗೆ ವರ್ಧಿತ ಸಂಗ್ರಹ ದರಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ತಲುಪಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ [ಇಮೇಲ್ ರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ].