Nauja akreditacija
Po neseniai atlikto mūsų klientų aptarnavimo ir vykdymo procesų audito, džiaugiamės galėdami pranešti, kad dabar esame akredituoti pagal BS18477, Didžiosios Britanijos standartą „Vartotojo pažeidžiamumo nustatymas ir atsakas į jį".
Akreditacija apima visą mūsų veiklą, įskaitant klientų / skolininkų valdymo paslaugas, darbuotojų mokymą ir vykdymo procesus „lauke“.
Amy Collins, Rundles klientų aptarnavimo direktorė „Visi mūsų klientai yra skirtingi, turi įvairių poreikių, gebėjimų ir asmeninių aplinkybių. Pažeidžiamumas yra sudėtinga, dinamiška būsena, kuri gali paveikti bet kurį asmenį bet kuriuo metu dėl įvairių priežasčių. Svarbu, kad palaikytume bet kurį visuomenės narį, nepaisant jo asmeninių aplinkybių. Taip pat svarbu, kad galėtume įrodyti klientams ir suinteresuotosioms šalims, kad šiai sričiai skiriame reikšmingus išteklius; ši pažeidžiamumo akreditacija būtent tai ir daro.
Norėdami sužinoti, kaip mūsų dėmesys etiniam vykdymui ir visų visuomenės narių parama gali užtikrinti jūsų tarybai didesnius surinkimo tarifus, el. [apsaugotas el. paštu].