Нова акредитација
По неодамнешната ревизија на нашата услуга за клиенти и процесите за спроведување, со задоволство можеме да објавиме дека сега сме акредитирани за BS18477, британскиот стандард за „Идентификување и одговор на ранливоста на потрошувачите".
Акредитацијата го покрива целото наше работење, вклучувајќи ги услугите за управување со клиенти/должници, обука на персоналот и процеси на извршување „на терен“.
Ејми Колинс, директор за услуги на клиенти на Рандлс изјави „Сите наши клиенти се различни, со широк спектар на потреби, способности и лични околности. Ранливоста е сложена, динамична состојба која може да влијае на секого во секое време од многу различни причини. Важно е да го поддржуваме секој член на општеството, без оглед на неговите лични околности. Исто така, важно е да можеме да им докажеме на клиентите и засегнатите страни дека фокусираме значителни ресурси на оваа област; оваа акредитација за ранливост го прави токму тоа“.
За да дознаете како нашиот фокус на етичко спроведување и поддршка на сите членови на општеството може да обезбеди зголемени стапки на наплата за вашиот совет, ве молиме е-пошта [заштитена по е-пошта].