गोपनीयता सूचना

होम पेज / गोपनीयता सूचना

परिचय

तुम्ही आमच्याशी संवाद साधता तेव्हा आम्ही तुमच्याबद्दल कोणत्या प्रकारचा वैयक्तिक डेटा संकलित करू शकतो हे ही गोपनीयता सूचना तपशीलवार स्पष्ट करते. आम्ही तो डेटा कसा संग्रहित आणि हाताळू आणि आम्ही तुमचा डेटा कसा सुरक्षित ठेवू हे देखील ते स्पष्ट करते.

आम्ही तुमचा डेटा कसा वापरतो याबद्दल तुम्हाला माहिती देणे आणि तुमच्या अधिकारांची तुम्हाला पूर्ण जाणीव ठेवणे हा या सूचनेचा उद्देश आहे.

ही गोपनीयता सूचना अद्ययावत करणे, वेळोवेळी आवश्यक असेल. या सूचनेवर परत आल्याने, कोणत्याही क्षणी, तुम्हाला अपडेट केलेली गोपनीयता सूचना दिसेल.

आम्ही कोण आहोत आणि आपण काय करतो

Rundle & Co Ltd (Rundles) सार्वजनिक आणि खाजगी क्षेत्राला नैतिक अंमलबजावणी सेवा प्रदान करणार्‍या अग्रगण्य प्रदात्यांपैकी एक आहे, आम्ही कौन्सिल टॅक्स, व्यवसाय दर, रस्ता वाहतूक आणि व्यावसायिक भाडे यासह कर्जाची त्वरित वसुली करण्यात माहिर आहोत.

तुमचा डेटा गोळा करण्यासाठी, संग्रहित करण्यासाठी आणि वापरण्यासाठी आम्ही ज्या कायदेशीर आधारांवर अवलंबून आहोत

कायदेशीर बंधन

कर्ज वसूली सेवा प्रदान करणे. तुमचा डेटा आम्हांला तुमच्याशी संपर्क साधण्यासाठी आणि स्थानिक प्राधिकरणाच्या वतीने Rundle & Co Ltd ला तुमच्या केसचे निराकरण करताना विचारात घेण्यास आणि विचारात घेतलेले निर्णय घेण्याची परवानगी देण्यासाठी वापरला जातो. यामध्ये आम्ही तुमच्याकडून गोळा केलेला विशेष श्रेणी डेटा वापरताना आम्हाला विचारात घेतलेले निर्णय घेण्याची परवानगी देणे देखील समाविष्ट आहे, उदाहरणार्थ, वैद्यकीय माहिती.

कायदेशीर स्वारस्ये

आमचे एजंट आणि ग्राहक या दोघांचे संरक्षण करण्यासाठी आम्ही बॉडी वर्न कॅमेरा वापरतो. Rundle & Co हे डेटाचे नियंत्रक आहे आणि कायदेशीर व्याजाच्या आधारे त्यावर प्रक्रिया करते. कॅमेरा फुटेज कूटबद्ध आणि सुरक्षित सर्व्हरवर संग्रहित केले जाते, जेव्हा कर्जदार किंवा एजंटने वरिष्ठ व्यवस्थापनाद्वारे तक्रार केली असेल तेव्हाच ते पाहता येते.

आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा कधी गोळा करतो?

जेव्हा आम्ही आमच्या संपर्क केंद्रावरून तुमच्याशी संपर्क साधतो
तुम्ही आमच्या संपर्क केंद्राशी संपर्क साधता तेव्हा
तुम्ही आम्हाला ईमेलद्वारे किंवा नियमित पोस्टद्वारे किंवा कुरिअरद्वारे पाठवलेल्या कोणत्याही लेखी पत्रव्यवहाराद्वारे
जेव्हा आमचा एक अंमलबजावणी एजंट तुम्हाला भेट देतो किंवा तुमच्याशी संपर्क करतो
तुम्ही आमच्या अंमलबजावणी एजंटपैकी एकाशी संपर्क साधता तेव्हा
आमच्या वेबसाइटद्वारे संपर्क करा पर्याय वापरून
आपल्या वतीने कार्य करत असलेल्या तृतीय पक्षाद्वारे

आम्ही कोणत्या प्रकारचा डेटा गोळा करतो?

कर्ज संकलन आणि निर्णय घेण्यात आम्हाला मदत करण्यासाठी आम्ही खालील प्रकारची माहिती गोळा करतो:

नावे
पत्ते
ईमेल पत्ते
दूरध्वनी क्रमांक (लँडलाइन आणि/किंवा मोबाईल टेलिफोन)
जन्म तारीख
राष्ट्रीय विमा क्रमांक
व्यवसाय तपशील
उत्पन्नाचा तपशील (फायद्याच्या तपशीलांसह)
डेटाचे विशेष प्रकार – वैद्यकीय तपशील आणि/किंवा असुरक्षा तपशील
वाहन ओळख क्रमांक (VIN) किंवा नोंदणी चिन्ह
आमच्‍या अंमलबजावणी करणार्‍या एजंटांपैकी एकाने भेट दिल्‍यास तुमची प्रतिमा बॉडी वॉर्न कॅमेर्‍यावर रेकॉर्ड केली जाऊ शकते, हे इमेज कॅप्चर करण्याच्या प्रक्रियेत वैयक्तिकरित्या ओळखता येणारा डेटा संकलित करू शकते. (कृपया लक्षात घ्या की कर्जाच्या अंमलबजावणीच्या प्रक्रियेत कॅमेरा तंत्रज्ञानाचा वापर कोणत्याही प्रकारे केला जात नाही. ते संरक्षण उपाय म्हणून वापरले जातात).

आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा कसा आणि का वापरतो

तुमच्याकडून वसूलीसाठी आमच्याकडे गेलेल्या कोणत्याही कर्जाच्या संकलनात आम्ही तुमच्यासाठी शक्य तितके सोपे अनुभव देऊ इच्छितो.

आम्‍हाला तुमच्‍याशी संपर्क साधण्‍यासाठी आणि आम्‍हाला तुमच्‍या परिस्थिती समजून घेण्‍यासाठी आणि सर्व डेटावर आधारित माहितीपूर्ण निर्णय घेण्‍यासाठी तुमच्‍याकडून संकलित केलेला किंवा धनको (उदा. स्‍थानिक प्राधिकरण) कडून आम्हाला पाठवलेला कोणताही डेटा वापरतो. प्रदान आणि आयोजित. आम्ही हे निर्णय स्थानिक प्राधिकरणाशी केलेल्या कराराच्या अटींवर देखील आधारित आहोत.
आम्ही तुमची माहिती शंका आणि तक्रारींचे मूल्यांकन करण्यासाठी वापरतो.
असुरक्षितता आणि पैसे देण्याची क्षमता यासारख्या क्षेत्रांचे मूल्यांकन करण्यासाठी आम्ही विशेष प्रकारचा डेटा वापरतो, ज्यामुळे आम्ही प्रत्येक केस अनन्य आणि निष्पक्षपणे हाताळू शकतो याची खात्री करण्यास सक्षम करतो.
आमचा व्यवसाय आणि तुमचे खाते फसवणूक आणि बेकायदेशीर क्रियाकलापांपासून संरक्षित करण्यासाठी आम्ही तुमचा डेटा वापरतो. जेव्हा तुम्ही आम्हाला कॉल करता, उदाहरणार्थ, आम्ही तपशील बोलणे सुरू करण्यापूर्वी कोण कॉल करत आहे याची ओळख स्थापित करण्यासाठी आम्ही नेहमी अनेक प्रश्न विचारतो.
तुम्‍हाला आणि आमच्‍या अंमलबजावणी करणार्‍या एजंटांचे संरक्षण करण्‍यासाठी आम्‍ही शरीरात घातलेले व्हिडिओ कॅप्चर उपकरण वापरू शकतो. तथापि, आम्ही आमच्या कर्ज वसुली प्रक्रियेचा भाग म्हणून या व्हिडिओ कॅप्चरचा वापर करत नाही. हे फक्त कर्जदार आणि अंमलबजावणी एजंटच्या संरक्षणासाठी आहे. हे व्हिडिओ कॅप्चर तंत्रज्ञान, त्याच्या वापराच्या प्रक्रियेत, वैयक्तिकरित्या ओळखण्यायोग्य डेटा संकलित करू शकते.
आमच्या करार किंवा कायदेशीर दायित्वांचे पालन करण्यासाठी, काही घटनांमध्ये आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा कायद्याच्या अंमलबजावणीसह सामायिक करू.

आमच्या क्लायंट आणि वर्तमान कायद्याच्या आमच्या दायित्वांच्या मर्यादेत तुम्हाला काही विशिष्ट प्रकारचा डेटा बदलण्याचा किंवा काढून टाकण्याचा अधिकार असू शकतो. माझे अधिकार काय आहेत या शीर्षकाच्या विभागात तुम्हाला अधिक तपशील सापडतील?

आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा कसा संरक्षित करतो

तुमचा वैयक्तिक डेटा नेहमी सुरक्षित ठेवण्याचे आमचे दायित्व आम्ही पूर्णपणे समजतो. आम्ही नेहमी तुमच्या डेटाची खूप काळजी घेतो आणि आम्ही असे करत आहोत याची खात्री करण्यासाठी अनेक वर्षांपासून गुंतवणूक केली आहे.

आम्ही 'https' सुरक्षा वापरून आमच्या वेबसाइटवरील आमचे सर्व संपर्क क्षेत्र सुरक्षित करतो.
तुमच्या वैयक्तिक डेटामध्ये प्रवेश नेहमी पासवर्डसह संरक्षित केला जातो आणि आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा संचयित करत असताना एन्क्रिप्शन वापरून सुरक्षित केला जातो.
आम्ही यूकेच्या बाहेर कोणताही डेटा संचयित करत नाही.
संभाव्य भेद्यता आणि हल्ल्यांसाठी आम्ही आमच्या सिस्टमचे नियमितपणे निरीक्षण करतो आणि सुरक्षितता आणखी मजबूत करण्याचे मार्ग ओळखण्यासाठी आम्ही नियमितपणे प्रवेश चाचणी करतो.
आमच्या कर्मचार्‍यांच्या सदस्यांना डेटाच्या सुरक्षित हाताळणीसाठी नियमितपणे प्रशिक्षण दिले जाते.

आम्ही तुमचा डेटा किती काळ ठेवू?

जेव्हाही आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा संकलित करतो किंवा त्यावर प्रक्रिया करतो, तेव्हा तो ज्या उद्देशासाठी गोळा केला गेला होता, तोपर्यंत आम्ही तो ठेवू.

त्या प्रतिधारण कालावधीच्या शेवटी, तुमचा डेटा एकतर पूर्णपणे हटवला जाईल किंवा निनावी केला जाईल, उदाहरणार्थ इतर डेटासह एकत्रीकरण करून जेणेकरुन तो सांख्यिकीय विश्लेषण आणि व्यवसाय नियोजनासाठी न ओळखता येणार्‍या मार्गाने वापरला जाऊ शकेल.

आम्ही तुमचा डेटा कोणासोबत शेअर करू?

कराराच्या आवश्यकतांच्या पूर्ततेसाठी आवश्यक असलेल्या डेटाशिवाय आम्ही तृतीय पक्षांसह डेटा सामायिक करत नाही

वर नमूद केलेल्या उद्देशांसाठी आम्ही वेळोवेळी तुमची वैयक्तिक माहिती खालील तृतीय पक्षांसोबत शेअर करू शकतो.

CDER गट, EDGE
आमचे ग्राहक ज्यांनी आम्हाला तुमच्यावर कर्ज वसुली आणि अंमलबजावणी सेवा पार पाडण्याची सूचना केली आहे
कर्ज वसूल करण्यात मदत करण्यासाठी स्वयंरोजगार अंमलबजावणी एजंट
Experian Ltd, TransUnion सह क्रेडिट संदर्भ आणि ट्रेसिंग एजन्सी
इंटरनॅशनल UK Ltd आणि Equifax Ltd. त्यांच्या गोपनीयता सूचनांसाठी खालील लिंक पहा:
https://www.experian.co.uk/legal/privacy-statement

https://transunion.co.uk/legal/privacy-centre

https://www.equifax.co.uk/ein.html
GB Group Plc, Data OD Ltd, UK Search Ltd, Data8 Ltd ट्रेसिंग, पत्ता साफ करणे आणि टेलिफोन जोडण्यासाठी
कार्डस्ट्रीम लिमिटेड क्रेडिट आणि डेबिट कार्ड प्रोसेसर म्हणून काम करते
ओपन बँकिंग पेमेंटच्या प्रक्रियेसाठी इकोस्पेंड टेक्नॉलॉजीज लि
पत्रव्यवहार आणि मेलिंग सेवांच्या तरतुदीसाठी Adare SEC Ltd
पीडीक्यू पेमेंट्सच्या प्रक्रियेसाठी ग्लोबल पेमेंट्स आणि इंजेनिको
कंपनी हाऊस
पत्त्यांच्या जिओकोडिंगसाठी Google
तुमच्या संपर्कात राहण्यासाठी, तुम्हाला देय असलेल्या पेमेंटची आठवण करून देण्यासाठी आणि केलेल्या पेमेंटच्या पावत्या देण्यासाठी एसेंडेक्स
व्यवसायासाठी व्हॉट्सॲप संप्रेषण चॅनेल म्हणून
तुमच्या सुरक्षिततेसाठी आणि आमच्या अंमलबजावणी एजंटच्या BWC फुटेजच्या रेकॉर्डिंगसाठी हॅलो
IE हब, तुमच्या आर्थिक परिस्थितीचे मूल्यांकन सादर करण्यासाठी एक व्यासपीठ
डीव्हीएलए
पोलीस आणि न्यायालये
वाहन पुनर्प्राप्ती आणि काढणे फर्म
लिलाव घरे
कायदेशीर सल्लागार
अंमलबजावणी अधिकारी उपस्थित असताना तुमच्या पत्त्यावर राहणारे किंवा अन्यथा उपस्थित असलेले इतर पक्ष
इतर तृतीय पक्ष ज्यांच्याशी तुम्ही आम्हाला तुमच्या वैयक्तिक परिस्थितीवर चर्चा करण्यासाठी अधिकृत केले आहे
विमा कंपन्या, संबंधित विमा दावा झाल्यास
पैसे आणि पेन्शन सेवा (MAPS) तुमच्या संमतीने
वैयक्तिक माहिती (विशेषतः BWV फुटेज) पाहण्यासाठी आणि ECB साठी निनावी अहवाल तयार करण्यासाठी नियुक्त केलेल्या संशोधन कंपन्या (अंमलबजावणी उद्योगासाठी एक स्वतंत्र निरीक्षण संस्था, ज्यामध्ये Rundles सक्रिय आहे).
आमच्या व्यवसायाची विक्री, विलीनीकरण, पुनर्रचना, हस्तांतरण किंवा विघटन झाल्यास कोणताही तृतीय पक्ष.
तुम्हाला तुमच्या वैयक्तिक माहितीच्या प्रकटीकरणाबाबत अधिक माहिती हवी असल्यास, आमच्या संपर्क तपशीलांसाठी कृपया आमच्याशी संपर्क साधा विभाग पहा

यापैकी कोणत्याही संस्थेला वैयक्तिक डेटा जिथे पाठवला जातो, आम्ही त्यांच्या सेवा वापरणे थांबवल्यास, त्यांच्याकडे असलेला तुमचा कोणताही डेटा एकतर हटविला जाईल किंवा अनामित केला जाईल.

आम्हाला तुमचा वैयक्तिक डेटा पोलिस किंवा इतर अंमलबजावणी, नियामक किंवा सरकारी संस्था, तुमच्या मूळ देशात किंवा इतरत्र, वैध विनंतीनुसार उघड करणे आवश्यक असू शकते. या विनंत्यांचे प्रत्येक प्रकरणाच्या आधारावर मूल्यांकन केले जाते आणि आमच्या ग्राहकांची गोपनीयता विचारात घेतली जाते.

तुमच्या वैयक्तिक डेटाच्या प्रक्रियेची ठिकाणे

आम्ही तुमच्या कोणत्याही वैयक्तिक डेटावर युरोपियन इकॉनॉमिक एरिया (EEA) च्या बाहेर प्रक्रिया करत नाही. सर्व डेटावर युनायटेड किंगडममध्ये प्रक्रिया केली जाते.

तुमच्या वैयक्तिक डेटाच्या संदर्भात तुमचे अधिकार काय आहेत?

तुम्हाला विनंती करण्याचा अधिकार आहे:

आम्ही तुमच्या वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करत आहोत आणि तो कशासाठी वापरला जातो हे वरील तपशीलवार माहिती देण्यासाठी.
आमच्याकडे तुमच्याबद्दल असलेल्या वैयक्तिक डेटामध्ये प्रवेश, बहुतेक प्रकरणांमध्ये विनामूल्य.
चुकीचा, कालबाह्य किंवा अपूर्ण असताना तुमचा वैयक्तिक डेटा दुरुस्त करणे.
तुमच्‍या वैयक्तिक डेटावर प्रक्रिया करत असल्‍यावर आक्षेप घेण्याचा अधिकार आणि त्‍यावर मिटवण्‍याचा किंवा त्‍यावर प्रक्रिया प्रतिबंधित करण्‍याचा अधिकार आहे जेथे आम्‍ही कायदेशीर हितसंबंधांचा आधार वापरतो, म्‍हणजे बॉडी-वेर्न कॅमेरे वापरून रेकॉर्डिंग करत असताना.
आम्ही कायदेशीर बंधन आणि कायदेशीर हितसंबंधांच्या आधारे डेटावर प्रक्रिया करत असल्याने तुमच्याकडे डेटा पोर्टेबिलिटीचे अधिकार नाहीत

Rundle & Co Ltd कडे असलेल्या तुमच्याबद्दलच्या कोणत्याही माहितीच्या प्रतीची विनंती करण्याचा आणि ती चुकीची असल्यास ती माहिती दुरुस्त करण्याचाही तुम्हाला अधिकार आहे. तुमची माहिती विचारण्यासाठी, कृपया संपर्क साधा:

द डेटा प्रोटेक्शन ऑफिसर, रुंडल अँड कंपनी लिमिटेड, पीओ बॉक्स 11 113 Market Harborough, Leicestershire, LE160JF, किंवा ईमेल [ईमेल संरक्षित]

तुमची माहिती अपडेट करण्याची विनंती करण्यासाठी कृपया 0800 081 6000 वर कॉल करा किंवा ईमेल करा [ईमेल संरक्षित]

आम्ही आपल्या विनंतीवर कार्य न करणे निवडल्यास आम्ही आपल्या नकाराची कारणे आपल्याला स्पष्ट करु.

नियामकाशी संपर्क साधत आहे

तुमचा वैयक्तिक डेटा योग्यरितीने हाताळला गेला नाही असे तुम्हाला वाटत असल्यास किंवा तुमच्या वैयक्तिक डेटाच्या वापरासंदर्भात तुम्ही आमच्याकडे सादर केलेल्या कोणत्याही विनंत्यांना आमच्या प्रतिसादांवर तुम्ही समाधानी नसाल तर तुम्हाला माहिती आयुक्तांकडे तक्रार करण्याचा अधिकार आहे. कार्यालय.

त्यांचे संपर्क तपशील खालीलप्रमाणे आहेत.

टेलिफोन: 0303 123 1113

ऑनलाईन: https://ico.org.uk/concerns