Untuk memastikan semua kakitangan kami terus memberi tumpuan kepada penguatkuasaan yang adil, berkadar dan beretika, kami mengekalkan dasar terperinci yang membimbing tindakan kami setiap hari.
Sila baca beberapa dasar utama kami dengan mengklik pautan di bawah. Jika anda ingin maklumat lanjut, sila jangan teragak-agak untuk berhubung.
Dasar Aduan
Matlamat kami adalah untuk menyediakan tahap perkhidmatan tertinggi yang mungkin.
Jika anda merasakan perkhidmatan kami telah jatuh di bawah standard yang anda jangkakan, sila maklumkan kepada kami supaya kami dapat menyelesaikan sebarang isu yang anda bangkitkan.
Untuk membuat aduan, sila lengkapkan Borang Aduan dan kembali ke Pusat Khidmat Pelanggan kami melalui pos atau e-mel. Butiran hubungan kami ditunjukkan pada Borang Aduan.
Anda boleh memuat turun Prosedur Aduan dan Borang Aduan menggunakan pautan di bawah.
Dasar Keselamatan Maklumat
Lembaga Pengarah dan pengurusan Rundles komited untuk memelihara kerahsiaan dan integriti semua aset maklumat fizikal dan elektronik di seluruh organisasi.
Sebagai pembekal yang dipercayai kepada pelanggan di sektor awam, Rundles memahami kepentingan keselamatan maklumat dan mengambil serius bidang ini.
Kami memastikan langkah keselamatan maklumat yang berkesan dengan mengekalkan risiko terperinci dan pelan pemulihan serta melaksanakan strategi mitigasi yang berkesan.
Tahap perancangan dan tumpuan pada keselamatan ini telah membolehkan pentauliahan ISO27001 kami (standard antarabangsa untuk pengurusan keselamatan maklumat) dan memastikan Rundles memenuhi janjinya untuk mengekalkan keselamatan data dan maklumat pada setiap masa.
Untuk maklumat lanjut, sila lihat ringkasan dasar kami di pautan di bawah.
Dasar Kesihatan & Keselamatan
Kami komited untuk memastikan kesihatan, keselamatan dan kebajikan pekerja kami dan kami diperakui oleh badan pensijilan bertauliah UKAS kepada ISO 45001 – Sistem Pengurusan Kesihatan dan Keselamatan Pekerjaan.
Semua aktiviti Rundles dijalankan mengikut perundangan dan amalan terbaik yang berkaitan. Rundles akan menyediakan semua sumber yang diperlukan untuk menyediakan persekitaran kerja di mana keselamatan diletakkan di hadapan aktiviti kami, dan yang memenuhi kewajipan berkanun.
Untuk butiran lanjut, sila lihat penyata dasar kami melalui pautan di bawah.
Polisi persekitaran
Rundles diperakui oleh badan pensijilan bertauliah UKAS kepada ISO 14001 – Sistem Pengurusan Alam Sekitar.
Oleh itu, kami komited untuk mengurangkan kesan alam sekitar kami dan terus meningkatkan prestasi alam sekitar kami sebagai bahagian asas strategi dan amalan kerja kami.
Adalah menjadi keutamaan kami untuk menggalakkan pelanggan dan pembekal kami melakukan perkara yang sama.
Bukan sahaja pengertian komersial yang baik ini untuk semua; ia juga merupakan satu perkara untuk melaksanakan tanggungjawab kita terhadap janji perubahan iklim dan generasi akan datang.
Dasar Kesaksamaan dan Kepelbagaian
Kami diiktiraf sebagai organisasi inklusif dengan tenaga kerja yang mencerminkan kepelbagaian populasi yang kami berkhidmat.
Kami menghargai pekerja dan pelanggan kami sebagai individu yang mempunyai pelbagai pendapat, budaya, gaya hidup dan keadaan.
Kami akan bertindak balas secara positif kepada pelbagai keperluan pekerja, pelanggan dan mana-mana pihak berkepentingan yang berurusan dengan kami.
Kami akan memastikan bahawa pemilihan, syarat kontrak pekerjaan, latihan, pembangunan dan kenaikan pangkat adalah berdasarkan kriteria merit dan keupayaan semata-mata.
Tiada pemohon pekerjaan, pekerja atau bekas pekerja akan menerima layanan yang kurang baik atas alasan bangsa, agama, jantina, status perkahwinan, orientasi seksual, ketidakupayaan, tanggungjawab penyayang; kelas sosial; umur, status sebagai tempat perlindungan atau sebarang ciri lain yang dilindungi.
Untuk butiran lanjut, sila muat turun ringkasan dasar kami di bawah.
Dasar Perlindungan
Rundles komited untuk melindungi daripada bahaya semua kanak-kanak, orang muda dan orang dewasa yang berisiko bersentuhan dalam apa jua cara dengan aktiviti dan perkhidmatan Rundle, dan untuk melayan mereka dengan hormat dalam semua urusan mereka.
Untuk butiran lanjut, sila akses Penyata Dasar Perlindungan kami melalui pautan di bawah.