प्रशासन

स्वतन्त्र सल्लाह

स्वतन्त्र सल्लाहकार समूह (IAG) 2013 मा स्थापित भएको थियो र रन्डलहरू र यसका सरोकारवालाहरूलाई यसको रणनीतिक, व्यापार र परिचालन गतिविधिहरूमा वस्तुनिष्ठ छानबिन, चुनौती र प्रमाणीकरण प्रदान गर्न 2019 मा रन्डलहरूसँग लागू गरिएको थियो। IAG लाई 2021 को लागि धेरै अनुभवी नियुक्तिहरू थपेर नयाँ विस्तार गरिएको छ, प्रत्येकले हाम्रा सेवाहरू र ग्राहकहरूसँग प्रत्यक्ष सान्दर्भिक सार्वजनिक सेवामा महत्त्वपूर्ण योगदान पुर्‍याएको छ।

उच्च गुणस्तरीय प्रवर्तन सेवाहरूको एक पेशेवर, भरपर्दो र नैतिक प्रदायकको रूपमा हाम्रो स्थितिलाई अझ बलियो बनाउन समूहको काम मौलिक भएको छ र हाम्रो निष्पक्षता ढाँचालाई सूचित र चलाउन जारी छ।

IAG को उद्देश्य संस्थाको सामाजिक न्याय एजेन्डा र अनुपालन मापदण्डहरू पार गरेर निष्पक्ष र लचिलो सेवाहरूको प्रावधानमा रन्डलहरूलाई समर्थन गर्नु हो।

परिचालन कार्यसम्पादनको समीक्षाको साथसाथै, IAG सदस्यहरू (तल देखाइएको) गुनासोहरू र तिनीहरूको समाधानको अनुगमन गर्नुहोस्, र सम्भव भएसम्म, कमजोर ग्राहकहरू सुरक्षित छन् र सबै ग्राहकहरूलाई मर्यादा र सम्मानका साथ व्यवहार गरिन्छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।