Ervaringen

Ik wil graag een van uw deurwaarders complimenteren. De heer Gibbs sprak met veel respect tegen mij en was beleefd. Hij nam de tijd om mijn situatie te begrijpen, in plaats van alleen maar geld te eisen dat ik niet had kunnen betalen.

Hij is een aanwinst voor deurwaarders, mensen zouden veel sneller betalen en gelukkiger zijn met de situatie. Hij was zeker de reden dat ik sneller betaalde.

Ik hoop dat je begrijpt wat voor een fatsoenlijke kerel hij is. Ik hoop dat je meer zoals hij in je team hebt.

Road Traffic-zaak, beheerd voor de Medway Council

Ik heb gemerkt dat zowel het personeel als het management van Rundles bereid zijn de Raad een dienst aan te bieden die zowel flexibel is als afgestemd op onze unieke vereisten.

Soms moesten we onze aanpak op korte termijn wijzigen en waren we onder de indruk van de bereidheid om aan onze verzoeken te voldoen.

Havering, Londense wijk, handhaving van de inkomsten

Wij zijn zeer tevreden met onze traceerresultaten. 338 traceerbaar, 161 succesvolle hits – 41% succespercentage!

Raad van Weymouth en Portland

Rundles beheert sinds 2005 onze CT- en NNDR-handhaving.

Rundles hebben consequent uitstekende prestaties geleverd voor de Borough, en hun dienstverlening houdt volledig rekening met de economische situatie waarmee de bewoners worden geconfronteerd.

Gedurende onze relatie heeft Rundles zich altijd aangepast aan onze vereisten, inclusief herstelmethoden, IT-integratie en diensten met toegevoegde waarde.

Hun Welzijnsteam ondersteunt onze kwetsbare bewoners en toont ervaring en begrip, waardoor ik er vertrouwen in heb dat onze bewoners eerlijk worden behandeld.

Hun klantenservice is uitstekend, met name toegewijde klantteams, EA's en directeuren met wie ik op elk moment contact kan opnemen.

Rundles beschikken over de noodzakelijke schaalgrootte, middelen, inzet en flexibele aanpak om grote handhavingsoperaties in Londen of enig deel van het land uit te voeren.

Ik aarzel niet om Rundles aan te bevelen, vooral aan stadsdelen of gemeenteraden die behoefte hebben aan een hoog herstelvermogen, uitstekende ondersteuning en diensten op maat.

Londense wijk Tower Hamlets

SGC Parking Services stuurt sinds 2012 cases naar Rundles. Het slagingspercentage is zeer goed. Ik heb ze altijd als flexibel en professioneel ervaren.

De handhavingsagenten en het kantoorpersoneel zijn altijd behulpzaam, beleefd en aanspreekbaar.

Rundles geven het een persoonlijk tintje dat sommige anderen niet hebben.

South Gloucestershire Council, parkeerdiensten

We hebben onlangs de standalone traceerservice van Rundles gebruikt voor twee oefeningen, die hebben geresulteerd in traceersuccespercentages van tussen de 21 en 40%. Rundles gebruiken een verscheidenheid van 3^rd partijspecialistische bronnen en interne Trace Teams om ons te voorzien van actuele debiteureninformatie.

We zouden zonder aarzeling de diensten van Rundles aanbevelen aan elke organisatie/lokale autoriteit die behoefte heeft aan up-to-date debiteureninformatie en hogere incassopercentages.

Doncaster Metropolitan Borough Council

Rundles heeft namens de Tower Hamlets Council verschillende operaties van handhavingsagenten geregeld met betrekking tot belastingzaken.

Deze zijn voor de Raad zeer succesvol gebleken, aangezien er contact is gelegd met debiteuren die voorheen zowel de Raad als Rundles hadden genegeerd.

Rundles beheerde het proces van begin tot eind, inclusief het versturen van de uitnodigingen en het regelen van de aanwezigheid van Rundles-personeel.

Tower Hamlets, Londense wijk, klantbetrokkenheid

SGC contracteert Rundle & Co. Ltd voor het innen van onbetaalde gemeentelijke belastingen, nationale niet-binnenlandse tarieven en onbetaalde parkeerboetes.

Ik vind hun prestaties uitstekend wat betreft:

• Kwaliteit van de geleverde goederen/diensten
• Facturatie & administratie
• Oplossing van vragen
• Oplevering binnen doelstellingen
• Betrouwbaarheid van aannemer
• Ophaaltarieven

Het contact dat mijn team heeft met zowel het lokale kantoor als het hoofdkantoor is altijd professioneel en uiterst behulpzaam.

Al met al zou ik dit bedrijf zonder enige aarzeling aanbevelen.

Zuid-Gloucestershire Raad

Ik wil een van uw handhavingsagenten, de heer Wesson, hartelijk bedanken. Hij heeft ons enorm geholpen en ons enige steun gegeven.

Je krijgt niet elke dag een fatsoenlijke handhavingsagent als de heer Wesson, die ons dienovereenkomstig heeft geadviseerd, ons op de juiste plek heeft gewezen, geweldige steun heeft gegeven in een moeilijke tijd die we doormaakten en hem niet genoeg kan bedanken.

Hij is een aanwinst voor Rundles. Geef hem alstublieft een dikke dankjewel van ons.

Council Tax-zaak, beheerd voor Wigan Council

We zijn waarschijnlijk een kleine klant, maar jij geeft ons het gevoel dat we het belangrijkst zijn.

Raad van Weymouth en Portland

Sinds de Council Rundles in 2001 voor het eerst in dienst nam, zijn zij consequent onze best presterende handhavingscontractant gebleven. Ook over hun gerechtsdeurwaarders ontvangen wij zeer weinig klachten. Onze Contract Manager komt elk kwartaal met ons bijeen en levert ons vereiste rapportagepakket elke maand altijd op tijd.

Mijn hele team heeft sterke en vertrouwensrelaties opgebouwd met Rundles-werknemers op alle niveaus en zou hen ten zeerste aanbevelen als handhavingspartner voor andere lokale autoriteiten.

Medway Council – Handhaving van de inkomsten

Ik wilde u alleen maar bedanken voor de recente presentatie.

De adviseurs vonden het erg interessant en informatief – ze zeiden dat het een van de beste presentaties was die ze ooit hebben gehad!

Burgeradviesbureau, adviseurstraining

Rundles implementeerde onze Revenues Enforcement-diensten in juli 2016. De implementatie werd in minder dan twee weken voltooid, inclusief al onze op maat gemaakte herstelschema's, backoffice-ondersteuningsprocessen en IT-interfaces.

IT-integratie is vaak het meest uitdagende gebied; Rundles voltooide dit echter binnen een tijdsbestek van twee weken, inclusief het opzetten van veilige bestandsoverdrachtprotocollen (SFTP), HTTPS-sites, op maat gemaakte bestandsformaten en het testen van de tweerichtingsstroom van gegevens naar/uit ons Academy-systeem.

We waren erg onder de indruk van de snelheid waarmee Rundles onze werking kon begrijpen en ons contract kon implementeren.

gemeente Sint-Helena