A EQUIPE

Amy Collins

Managing Director

Amy traz quase 18 anos de experiência no setor para nossa organização em funções operacionais, de contratos e de gerenciamento de clientes.

As principais responsabilidades de Amy são supervisionar o gerenciamento de nossa base de clientes, monitorar a prestação de serviços e impulsionar o desempenho do atendimento ao cliente. Um exemplo recente disso é o nosso credenciamento iminente no Padrão de Excelência no Atendimento ao Cliente, que demonstra nosso compromisso em fornecer o melhor atendimento ao cliente do setor.

Amy atua como 'patrocinadora do conselho' para vários clientes e garante que ela os visite tanto quanto possível. Ao discutir desafios e oportunidades com os clientes, Amy é capaz de orientar nossas equipes de design de soluções para entregar inovação especificamente direcionada às necessidades do cliente.

Amy desenvolveu relacionamentos fortes com o terceiro setor para garantir que apoiamos efetivamente os vulneráveis ​​na sociedade e somos capazes de reagir e responder rapidamente às mudanças nas circunstâncias individuais.

A verdadeira paixão de Amy é o atendimento ao cliente. Amy aproveita todas as oportunidades para discutir as experiências que as pessoas tiveram ao contatar ou trabalhar com Rundles. Somente ouvindo diretamente as experiências das pessoas é possível melhorar continuamente a nossa prestação de serviços.