Gerenciamos a aplicação de taxas não domésticas para mais de 30 autoridades locais em todo o país.
As taxas comerciais proporcionam uma receita crítica para os clientes, por isso estabelecemos equipes dedicadas que se concentram inteiramente na recuperação de NDR.
Esses especialistas recebem treinamento avançado de especialistas jurídicos para combater a evasão, garantir a conformidade legal e maximizar a recuperação imediata.
Cada equipe inclui especialistas de todas as áreas operacionais – esta abordagem integrada e multifuncional lidera o caminho no fornecimento de estratégias individuais para maximizar a recuperação em cada caso.
A ação imediata é crítica. Durante a 'Conformidade', realizamos atividades aprimoradas de rastreamento, busca e engajamento, agindo imediatamente com base nas novas informações recebidas.
Caso seja necessária a presença, os Agentes de Execução coletam ou acordam acordos de curto prazo apoiados por Contratos de Bens Controlados.
Trabalhamos com escritórios de advocacia especializados que analisam casos e implementam técnicas aprimoradas de recuperação com aprovação do cliente para combater a evasão e maximizar a recuperação.
Atendimento ao Cliente
Cada Autoridade é apoiada por Consultores da Equipe de Clientes nomeados, disponíveis via telefone direto e e-mail, para gerenciar suas consultas diárias.
Os clientes também negociam diretamente com sua equipe especializada em NDR para oferecer uma abordagem de parceria eficaz.
Esses especialistas qualificados de nível 3 conhecem seu contrato, sua equipe e suas necessidades... Chega de ficar em filas de call center e repetir suas perguntas para pessoas com quem você nunca negociou antes!
As contas dos clientes são gerenciadas estrategicamente por um gerente de contas experiente e um patrocinador de nível de diretoria – ambos participam de revisões agendadas e estão sempre disponíveis.
Nossa capacidade de adequar nossa abordagem proporciona total flexibilidade ao atendimento de cada cliente, conforme demonstra o depoimento abaixo:
Descobri que tanto o pessoal como a Administração da Rundles estão preparados para oferecer ao Conselho um serviço que seja flexível e adaptado às nossas necessidades específicas.
Por vezes tivemos necessidade de variar a nossa abordagem num curto espaço de tempo e ficámos impressionados com a vontade de satisfazer os nossos pedidos.
Bairro de Londres de Havering
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