Para garantir que todos os nossos colaboradores continuem a concentrar-se numa aplicação justa, proporcional e ética, mantemos políticas detalhadas que orientam as nossas ações todos os dias.
Leia algumas de nossas principais políticas clicando nos links abaixo. Se desejar mais informações, não hesite em entrar em contato.
Política de Reclamações
Nosso objetivo é fornecer os mais altos níveis de serviço possíveis.
Se você acha que nosso serviço ficou abaixo dos padrões esperados, informe-nos para que possamos resolver quaisquer problemas que você levantar.
Para apresentar uma reclamação, preencha um Formulário de Reclamação e devolva-o ao nosso Centro de Atendimento ao Cliente por correio ou e-mail. Nossos dados de contato são mostrados no Formulário de Reclamações.
Você pode baixar o Procedimento de Reclamação e o Formulário de Reclamação usando os links abaixo.
Política de Segurança da Informação
O Conselho e a administração da Rundles estão comprometidos em preservar a confidencialidade e integridade de todos os ativos de informação físicos e eletrônicos em toda a organização.
Como fornecedor confiável para clientes do setor público, a Rundles entende a importância da segurança da informação e leva esta área extremamente a sério.
Garantimos medidas eficazes de segurança da informação, mantendo planos detalhados de risco e recuperação e implementando estratégias eficazes de mitigação.
Este nível de planeamento e foco na segurança permitiu a nossa acreditação ISO27001 (padrão internacional para gestão de segurança da informação) e garante que a Rundles cumpra a sua promessa de manter a segurança dos dados e da informação em todos os momentos.
Para obter mais informações, consulte nosso resumo da política no link abaixo.
Política de saúde e segurança
Estamos empenhados em garantir a saúde, a segurança e o bem-estar dos nossos funcionários e somos certificados por um organismo de certificação acreditado pelo UKAS na norma ISO 45001 – Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.
Todas as atividades da Rundles são conduzidas de acordo com a legislação relevante e as melhores práticas. A Rundles fornecerá todos os recursos necessários para proporcionar um ambiente de trabalho onde a segurança seja colocada na vanguarda de nossas atividades e que atenda às obrigações legais.
Para obter mais detalhes, consulte nossa declaração de política no link abaixo.
Politica ambiental
Rundles são certificados por um organismo de certificação credenciado pelo UKAS para ISO 14001 – Sistemas de Gestão Ambiental.
Estamos, portanto, empenhados em reduzir o nosso impacto ambiental e melhorar continuamente o nosso desempenho ambiental como parte fundamental da nossa estratégia e práticas de trabalho.
É nossa prioridade incentivar nossos clientes e fornecedores a fazerem o mesmo.
Este sentido comercial não é apenas válido para todos; é também uma questão de cumprir o nosso dever de cuidado para com a promessa das alterações climáticas e para com as gerações futuras.
Política de Igualdade e Diversidade
Somos reconhecidos como uma organização inclusiva com uma força de trabalho que reflete a diversidade das populações que servimos.
Valorizamos nossos funcionários e clientes como indivíduos com opiniões, culturas, estilos de vida e circunstâncias diversas.
Responderemos positivamente às diversas necessidades dos nossos funcionários, clientes e quaisquer partes interessadas com quem tenhamos relações.
Garantiremos que a seleção, as condições de contratação, a formação, o desenvolvimento e a promoção se baseiem exclusivamente em critérios de mérito e capacidade.
Nenhum candidato a emprego, empregado ou ex-empregado receberá tratamento menos favorável por motivos de raça, religião, sexo, estado civil, orientação sexual, deficiência, responsabilidades familiares; classe social; idade, estatuto de refúgio ou qualquer outra característica protegida.
Para obter mais detalhes, baixe nosso resumo da política abaixo.
Política de Salvaguarda
A Rundles está comprometida em proteger contra danos todas as crianças, jovens e adultos em risco em contato de qualquer forma com as atividades e serviços da Rundle, e em tratá-los com respeito em todas as suas negociações.
Para mais detalhes, acesse nossa Declaração de Política de Salvaguarda através do link abaixo.