Asigurarea unui tratament echitabil este inclusă în fiecare angajament cu clienții, clienții și personalul.
Ca companie, am fost unificați prin simțul nostru de a aduce „echitatea” la viață într-un mod foarte real și măsurabil – în tot ceea ce facem. Acum este momentul, deoarece credem că industria noastră are nevoie de un standard de operare îmbunătățit, unul la care fiecare participant, mare sau mic, să adere. Așadar, în calitate de reprezentanți de frunte ai sectorului, am adoptat munca grupului nostru mai larg care lucrează la acest lucru de 3 ani, conduși de valorile de bază pe care le avem în comun. Împreună, am articulat acest standard astfel încât să poată fi aplicat și utilizat în fiecare parte a afacerii noastre – Numim acest lucru „Echitabilitatea în funcționare”.
Un cadru pentru corectitudine.
Doar spun că nu este suficient de bun.
Scopul nostru a fost să mergem mai departe decât simple cuvinte și să demonstrăm modul în care aplicăm un cadru de operare structurat unic și riguros măsurat în întreaga companie, în cascadă în activitățile zilnice pe care le întreprindem pentru clienții și clienții noștri. Prin convergerea metodelor noastre anterioare de lucru și a eticii comune, am dezvoltat acest obiectiv important în continuare pentru a construi și a încorpora un set îmbunătățit și cuprinzător de standarde de operare.
Proiectarea Cadrului nostru de corectitudine pune accentul în timp util asupra modului în care oferim practici de lucru îmbunătățite, care funcționează la un nou standard care, în fiecare caz, poate fi caracterizat și recunoscut ca atingerea unei rezoluții echitabile.
Abordarea noastră în ceea ce privește corectitudinea urmărește să atingă echilibrul potrivit între recuperarea eficientă în numele clienților noștri, în timp ce tratăm clienții în mod corect și plin de compasiune.
Această abordare îmbunătățită face acum pași și mai mari pentru a identifica din timp potențiala vulnerabilitate și este guvernată de principii și practici publicate și analizate în mod independent. Tot ceea ce am pus în aplicare a fost conceput pentru a atinge obiectivul măsurat simplu, care ne recunoaște convingerea – că toată lumea are dreptul să fie tratată corect – clienții, clienții și angajații noștri.
Cadrul nostru de corectitudine oferă valoare societății, asigurându-se că datoriile datorate clienților noștri sunt colectate în mod echitabil, ajutând în același timp persoanele să se elibereze de povara datoriilor.
De la biroul de știri
Amy Collins a fost aleasă vicepreședinte al CIVEA
Suntem mândri să anunțăm că Amy Collins, Managing Director al Rundles, a fost aleasă ca Vicepreședinte al Civil Enforcement Association (CIVEA). …
Rundles obțin acreditare BCE
Rundles sunt încântați să fie acreditați de Comitetul pentru Conduită de Aplicare (ECB). Consiliul de conduită în executare este organismul independent de supraveghere pentru executarea datoriilor...
Rundles câștigă premiul pentru cele mai bune venituri din parteneriat cu autoritățile locale la Enforcement Excellence Awards 2022
Rundles Câștigă Premiul Cu mare plăcere anunțăm că Rundles a câștigat premiul pentru cele mai bune „Venituri din parteneriatul autorităților locale” la...
Rundles obține Premiul Valoare Socială de Nivel 1
Nou premiu Suntem încântați să anunțăm că Rundles a obținut „Premiul pentru valoare socială de nivel 1” de la Social Value Quality Mark CIC. Acest premiu reflectă...