Serviciu clienți
Rundles au o reputație de invidiat pentru servicii fantastice pentru clienți și performanțe ridicate de recuperare.
Aplicam Taxa Consiliului pentru peste 60 de Autoritati. Fiecare beneficiază de echipe dedicate de agenți de aplicare, instruiți cu mult peste cerințele legislative.
Bineînțeles, oferim rate de recuperare de top în industrie. Cu toate acestea, ceea ce ne face cu adevărat diferiți este serviciul nostru pentru clienți.
Probabil suntem un client mic, dar ne faci să ne simțim cei mai importanți.
Consiliul Weymouth și Portland
Serviciu dedicat clienților
Fiecare autoritate este susținută de consilieri numiți ai echipei de clienți, disponibili prin telefon direct și e-mail, pentru a vă gestiona întrebările de zi cu zi.
Acești experți calificați de nivelul 3 cunosc contractul dvs., personalul și cerințele dvs.... Nu mai stați la cozile din call center și nu vă repetați întrebarea unor persoane cu care nu ați mai avut niciodată de-a face înainte!
Contul dvs. este gestionat strategic de un manager de cont cu experiență și de un sponsor la nivel de consiliu – ambii participă la întâlnirile de revizuire programate și vă sunt disponibile în orice moment.
Vulnerabilitate
Înțelegem nevoia de a echilibra recuperarea cu protejarea celor care se simt vulnerabili. Cazurile de vulnerabilitate sunt gestionate de echipa noastră de bunăstare pentru a oferi asistență de specialitate.
Programul nostru de instruire pentru vulnerabilități, analize de cazuri și legătură cu organizațiile de consiliere din țară ne asigură că identificăm, sprijinim și semnalăm în mod eficient pe cei care au nevoie.
Punem serviciul pentru clienți în centrul a tot ceea ce facem... dar nu ne credeți pe cuvânt...
Obțineți mai multe informații
Pentru a afla cum Rundles vă va îmbunătăți recuperarea și serviciul pe care îl primiți, vă rugăm să ne contactați și vă vom suna imediat.
De la biroul de știri
Rundles obțin acreditare BCE
Rundles sunt încântați să fie acreditați de Comitetul pentru Conduită de Aplicare (ECB). Consiliul de conduită în executare este organismul independent de supraveghere pentru executarea datoriilor...
Rundles câștigă premiul pentru cele mai bune venituri din parteneriat cu autoritățile locale la Enforcement Excellence Awards 2022
Rundles Câștigă Premiul Cu mare plăcere anunțăm că Rundles a câștigat premiul pentru cele mai bune „Venituri din parteneriatul autorităților locale” la...
Rundles obține Premiul Valoare Socială de Nivel 1
Nou premiu Suntem încântați să anunțăm că Rundles a obținut „Premiul pentru valoare socială de nivel 1” de la Social Value Quality Mark CIC. Acest premiu reflectă...
Rundles semnează Pactul Forțelor Armate
Sprijinirea apărării și a forțelor armate Suntem mândri să anunțăm că Rundles a semnat Pactul cu forțele armate pentru a demonstra sprijinul nostru pentru...