Pentru a ne asigura că toți oamenii noștri continuă să se concentreze pe aplicarea corectă, proporțională și etică, menținem politici detaliate care ne ghidează acțiunile în fiecare zi.
Vă rugăm să citiți câteva dintre politicile noastre cheie făcând clic pe linkurile de mai jos. Dacă doriți mai multe informații, vă rugăm să nu ezitați intra în contact.
Politica privind reclamațiile
Scopul nostru este să oferim cele mai înalte niveluri de servicii posibile.
Dacă simțiți că serviciile noastre au scăzut sub standardele pe care le așteptați, vă rugăm să ne informați, astfel încât să putem rezolva orice probleme pe care le ridicați.
Pentru a depune o reclamație, vă rugăm să completați un Formular de reclamație și să reveniți la Centrul nostru de servicii pentru clienți prin poștă sau e-mail. Datele noastre de contact sunt afișate în Formularul de reclamații.
Puteți descărca Procedura de reclamație și Formularul de reclamație folosind link-urile de mai jos.
Politica de securitate a informațiilor
Consiliul și conducerea Rundles se angajează să păstreze confidențialitatea și integritatea tuturor activelor de informații fizice și electronice din întreaga organizație.
În calitate de furnizor de încredere pentru clienții din sectorul public, Rundles înțelege importanța securității informațiilor și ia acest domeniu extrem de în serios.
Asigurăm măsuri eficiente de securitate a informațiilor prin menținerea unor planuri detaliate de risc și de recuperare și prin implementarea unor strategii eficiente de atenuare.
Acest nivel de planificare și concentrare asupra securității a permis acreditarea noastră ISO27001 (standard internațional pentru managementul securității informațiilor) și asigură ca Rundles să își îndeplinească promisiunea de a menține securitatea datelor și a informațiilor în orice moment.
Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați rezumatul politicii noastre la linkul de mai jos.
Politica de sănătate și siguranță
Ne angajăm să asigurăm sănătatea, siguranța și bunăstarea angajaților noștri și suntem certificati de un organism de certificare acreditat UKAS conform ISO 45001 – Sisteme de management al sănătății și siguranței în muncă.
Toate activitățile Rundles sunt desfășurate în conformitate cu legislația relevantă și cu cele mai bune practici. Rundles va oferi toate resursele necesare pentru a oferi un mediu de lucru în care siguranța este plasată în prim-planul activităților noastre și care îndeplinește obligațiile legale.
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați declarația noastră de politică prin linkul de mai jos.
Politica de mediu
Rundle sunt certificate de un organism de certificare acreditat UKAS conform ISO 14001 – Sisteme de management de mediu.
Prin urmare, ne angajăm să ne reducem impactul asupra mediului și să ne îmbunătățim continuu performanța de mediu, ca parte fundamentală a strategiei și practicilor noastre de lucru.
Este prioritatea noastră să încurajăm clienții și furnizorii noștri să facă același lucru.
Nu numai că acest bun sens comercial este pentru toți; este, de asemenea, o chestiune de a ne îndeplini datoria de grijă față de promisiunea privind schimbările climatice și de generațiile viitoare.
Politica de egalitate și diversitate
Suntem recunoscuți ca o organizație incluzivă, cu o forță de muncă care reflectă diversitatea populațiilor pe care le deservim.
Apreciem angajații și clienții noștri ca persoane cu opinii, culturi, stiluri de viață și circumstanțe diverse.
Vom răspunde pozitiv nevoilor diverse ale angajaților noștri, clienților și oricăror părți interesate cu care avem relații.
Ne vom asigura că selecția, condițiile contractului de angajare, formarea, dezvoltarea și promovarea se bazează exclusiv pe criteriile de merit și abilități.
Niciun candidat, angajat sau fost angajat nu va primi un tratament mai puțin favorabil pe motive de rasă, religie, sex, stare civilă, orientare sexuală, dizabilitate, responsabilități de îngrijire; clasă socială; vârsta, statutul de refugiu sau orice altă caracteristică protejată.
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să descărcați rezumatul politicii noastre de mai jos.
Politica de salvgardare
Rundles se angajează să protejeze împotriva vătămării toți copiii, tinerii și adulții expuși riscului în contact în orice mod cu activitățile și serviciile Rundle și să îi trateze cu respect în toate relațiile lor.
Pentru mai multe detalii, accesați Declarația noastră privind politica de salvgardare prin linkul de mai jos.