Обеспечение справедливого обращения является неотъемлемой частью каждого взаимодействия с клиентами, заказчиками и персоналом.
Как компанию, нас объединяет чувство цели, направленное на то, чтобы воплотить в жизнь принцип «Справедливости» реальным и измеримым образом – во всем, что мы делаем. Сейчас настало время, поскольку мы считаем, что наша отрасль нуждается в улучшенных операционных стандартах, которых придерживается каждый участник, большой или малый. Итак, как ведущие представители отрасли, мы взяли на вооружение работу нашей более широкой группы, которая работала над этим в течение 3 лет, руководствуясь основными ценностями, которых мы придерживаемся. Вместе мы сформулировали этот стандарт так, чтобы его можно было применять и использовать во всех сферах нашего бизнеса. Мы называем это «Справедливостью в работе».
Рамки справедливости.
Просто сказать, что это недостаточно хорошо.
Наша цель состояла в том, чтобы пойти дальше, чем просто слова, и продемонстрировать, как мы применяем уникальную структурированную и строго измеренную операционную структуру во всей компании, каскадно переходящую в повседневную деятельность, которую мы осуществляем для наших клиентов и заказчиков. Объединив наши прежние методы работы и общую этику, мы развили эту важную цель, создав и внедрив расширенный и всеобъемлющий набор операционных стандартов.
При разработке нашей системы справедливости своевременно уделяется внимание тому, как мы реализуем усовершенствованные методы работы, соответствующие новым стандартам, которые в каждом случае можно охарактеризовать и признать как достижение справедливого решения.
Наш подход к справедливости направлен на достижение правильного баланса между эффективным возмещением ущерба от имени наших клиентов и справедливым и сострадательным отношением к клиентам.
Этот усовершенствованный подход теперь требует еще больших усилий для раннего выявления потенциальной уязвимости и регулируется опубликованными и независимо проверенными принципами и практиками. Все, что мы создали, было разработано для достижения простой и взвешенной цели, которая признает нашу веру – что каждый имеет право на справедливое обращение – наши клиенты, клиенты и сотрудники.
Наша система справедливости приносит пользу обществу, обеспечивая справедливое взыскание долгов перед нашими клиентами, одновременно помогая людям освободиться от долгового бремени.
Из редакции новостей
Эми Коллинз избрана вице-президентом CIVEA
Мы с гордостью сообщаем, что Эми Коллинз, управляющий директор Rundles, была избрана вице-президентом Ассоциации гражданского правоприменения (CIVEA). …
Рандлс получил аккредитацию ЕЦБ
Рандлс рад получить аккредитацию Совета по обеспечению правоприменения (ECB). Совет по правоприменению является независимым надзорным органом за взыскание долгов…
Рандлс получил награду за лучшие доходы от партнерства с местными властями на церемонии вручения наград Enforcement Excellence Awards 2022
Рандлс получает награду. С большим удовольствием сообщаем, что Рандлс получил награду за лучший «Доход от партнерства с местными властями» на…
Рандлс получил награду за социальную ценность 1-го уровня
Новая награда Мы рады сообщить, что компания Rundles получила «Награду за социальную ценность 1-го уровня» от Знака качества социальной ценности CIC. Эта награда отражает…