Zákaznícky servis
Rundle majú závideniahodnú povesť pre fantastický zákaznícky servis a vysoký výkon obnovy.
Presadzujeme obecnú daň pre viac ako 60 úradov. Každý z nich ťaží zo špecializovaných tímov agentov presadzovania práva, ktorí sú vyškolení ďaleko nad rámec legislatívnych požiadaviek.
Samozrejme poskytujeme špičkovú mieru obnovy. Čo nás však skutočne odlišuje, je náš zákaznícky servis.
Pravdepodobne sme malý klient, ale vďaka vám sa cítime najdôležitejší.
Weymouth & Portland Council
Špecializovaný zákaznícky servis
Každý orgán je podporovaný menovanými poradcami klientskeho tímu, ktorí sú k dispozícii prostredníctvom priameho telefónu a e-mailu, aby spravovali vaše každodenné otázky.
Títo kvalifikovaní odborníci úrovne 3 poznajú vašu zmluvu, vašich zamestnancov a vaše požiadavky... Už žiadne sedenie v radoch v call centre a opakovanie vašej otázky ľuďom, s ktorými ste sa nikdy predtým nestretli!
Váš účet strategicky spravuje skúsený Account Manager a sponzor na úrovni predstavenstva – obaja sa zúčastňujú plánovaných kontrolných stretnutí a sú vám kedykoľvek k dispozícii.
Zraniteľnosť
Chápeme, že je potrebné vyvážiť obnovu s ochranou tých, ktorí sa ocitnú v zraniteľnosti. Prípady zraniteľnosti spravuje náš tím sociálnej starostlivosti, ktorý poskytuje odbornú podporu.
Náš program školení o zraniteľnosti, preskúmania prípadov a spolupráce s poradenskými organizáciami v celej krajine zaisťuje, že efektívne identifikujeme, podporujeme a označujeme tých, ktorí to potrebujú.
Zákaznícky servis kladieme do centra všetkého, čo robíme…..ale neberte to len za slovo….
Získajte viac informácií
Ak chcete zistiť, ako Rundles zlepší vaše zotavenie a službu, ktorú dostávate, kontaktujte nás a my vám zavoláme späť.
Z novinového pultu
Rundle získali akreditáciu ECB
Rundles sa teší, že je akreditovaný Radou pre presadzovanie práva (ECB). Rada pre výkon práva je nezávislým orgánom dohľadu nad vymáhaním pohľadávok…
Rundles vyhráva cenu za najlepšie výnosy z partnerstva miestnych orgánov na súťaži Enforcement Excellence Awards 2022
Rundles vyhral cenu S veľkým potešením oznamujeme, že Rundles vyhral cenu za najlepšie „príjmy z partnerstva miestnych orgánov“ na…
Rundles získava ocenenie za sociálnu hodnotu 1. úrovne
Nové ocenenie S potešením oznamujeme, že Rundles získal ocenenie „Social Value Award 1. úrovne“ od spoločnosti Social Value Quality Mark CIC. Toto ocenenie odráža…
Rundles podpísal zmluvu o ozbrojených silách
Podpora obrany a ozbrojených síl S hrdosťou oznamujeme, že Rundles podpísal Dohovor ozbrojených síl, aby tak demonštroval našu podporu…