O Tatou Fa'agasologa
Ina ia fesoasoani ia e malamalama i le faagasologa, ua matou saunia tali i nisi o fesili e masani ona fesiligia i lalo.
O le tele o matou tagata fa'atau e mafai ona maua fa'amatalaga latou te mana'omia iinei, ae afai e mafai ona matou fesoasoani, fa'amolemole asiasi mai i le matou Faafesootai matou itulau ma fa'afeso'ota'i i so'o se auala e faigofie mo oe – matou te i ai iinei e fesoasoani.
O le a se mea e tatau ona ou faia pe afai na ou mauaina se tusi ae leai se sootaga a le tagata ia te au?
Fa'amolemole fa'afeso'ota'i le matou ofisa ina ia mafai ona matou taofia so'o se isi gaioiga e tupu i lou tuatusi.
Mo nisi faʻamatalaga e uiga i faʻamaumauga atonu e te manaʻomia e tuʻuina atu, faʻamolemole asiasi i matou Fa'amatalaga fou o lo'o nofoia fuaiupu.
Fa'amolemole filifili le Faafesootai matou filifiliga i le pito i luga o le itulau e vaʻai ai i le tele o auala faʻafesoʻotaʻi.
O ai e mafai ona fesoasoani pe a iai ni o'u faafitauli tau tupe pe patino?
E taua tele lou talanoa i a matou Enforcement Agency po'o Contact Center Advisors ina ia matou malamalama i ou tulaga.
Matou te fia fesoasoani ia te oe fa'amolemole fa'afeso'ota'i ma matou ina ia mafai ona matou talanoa e uiga i au filifiliga.
Afai o loʻo e feagai ma faʻafitauli tau tupe poʻo oe lava ia, e tele faʻalapotopotoga e mafai ona tuʻuina atu fautuaga tutoʻatasi.
Faamolemole asiasi mai i la matou Fautuaga aitalafu itulau mo se lisi o fa'alapotopotoga e ono mafai ona fesoasoani ia te oe.
Ua ou maua se Faasilasilaga o le Faamalosia. O le a se mea oute faia?
O le Fa'asilasilaga e tu'uina atu ia te oe le itiiti ifo i le fitu aso manino e totogi ai lau aitalafu, pe fa'afeso'ota'i mai matou e fa'atalanoaina, lea e ta'ua o le Tulaga Tausi.
Faamolemole ia matau o le £75 totogifuapauina (pei ona manaomia e le tulafono) ua faaopoopo i lau teugatupe i le taimi lava na matou mauaina ai lau mataupu mai le matou kalani.
O le a le mea e tupu pe a ou le amanaiaina le tusi Fa'asilasilaga o le Fa'amalosia?
Afai e te le totogia lau aitalafu pe fa'afeso'ota'i mai matou e malilie i se fa'atonuga talia i le taimi o le Tausi, o le a asiasi atu se Sui Fa'amalosi e su'e se totogi pe aveese ni oloa. O nei mea ua ta'ua o 'Laasaga Fa'amalosia'Ma'Fa'atauga po'o le Lafoaia'.
O le a e fa'aopoopo atili pili fa'aletulafono pe a fa'agasolo lau mataupu i vaega nei.
O a pili o le a ou totogiina?
O totogifuapauina o loʻo faʻatulagaina e le Taʻiala o le Pulea o Oloa (Fees) 2014:
- Laasaga Tausi: £75.00. O lenei totogifuapauina o le a faʻaopoopoina i lau mataupu pe a matou mauaina le faʻatonuga mai le matou tagata faʻatau.
- Laasaga Fa'amalosia: £235, faaopoopo i ai le 7.5% o le tau o aitalafu i luga atu o le £1,500. O le a fa'aaoga lea totogifuapauina pe a o'o atu se Sui Fa'amalosi i lou fanua.
- Fa'atauga po'o Lafoa'i La'asaga: £110, faaopoopo i ai le 7.5% o le tau o aitalafu i luga atu o le £1,500. O lenei totogifuapauina o le a faʻaaogaina i le taimi muamua na auai i le fanua mo le faʻamoemoe o le felauaiga o oloa i se nofoaga faʻatau.
Faamolemole ia matau, o le a noatia foi oe mo le teuina o tau, tau loka, totogifuapauina o faamasinoga ma isi tupe faʻaalu i le tulaga o le aveeseina ma / poʻo le faʻatau atu o oloa.
Ua ou ioe i se fuafuaga i le 'Sage Compliance' – O le a le isi mea e tupu?
Afai e te tausisi i aiaiga o lau maliega, e leai se asiasiga e faia i lou fanua ma e leai se isi pili o le a toe faia.
A uma ona e faia le totogi mulimuli o lau maliega, o le a tapunia lau teugatupe ma faailogaina ua uma ona totogi.
O le a le Certificated Enforcement Agent?
O se Sui Fa'amalosi o se tagata ua fa'atagaina i lalo o le s46 o le Tribunals Courts and Enforcement Act 2007. Latou te galulue e fai ma sui o Pulega Fa'alotoifale po'o Fa'amasinoga a le Fa'amasinoga, fa'amalosia tulafono e le'i totogia lafoga a le Fono ma fua faatatau e le i totonu o le atunu'u, tusi saisai mo fa'amatalaga tau fa'asalaga e le'i totogiina ma tusi saisai. mo sala tupe a le Faamasinoga.
O le a se mea e tatau ona ou faia pe a asiasi mai se Sui Usufono i la'u meatotino?
Afai na i ai sau asiasiga mai se Sui Usufono e tatau ona e talanoa ia i latou i se taimi vave e mafai ai ona talanoaina le kiliaina o lau aitalafu.
Afai e te le'i i ai i le taimi na asiasi atu ai le Ofisa Fa'amalosi i lou fanua ma ua e mauaina se tusi ua fa'ailogaina mo oe, e tatau ona e fa'afeso'ota'i vave le Ofisa Fa'amalosi e talanoaina lau mataupu.
Aisea na asiasi mai ai se Sui Fa'atonu i la'u meatotino?
Ua asiasi atu le Ofisa Fa'amalosi i lou fanua i luga o le faatonuga a le Pulega Fa'aitumalo. O la latou asiasiga e fa'atatau i se malosiaga fa'amalosia na tu'uina atu ia i latou e se Pulega Fa'aitumalo e aoina mai ai se fa'aaliga o tau fa'asalaga e le'i totogiina po'o se fa'atonuga o noataga (fa'ata'ita'iga lafoga a le fono, fua faatatau e le o ni aiga ma isi) lea e nofo aitalafu ia i latou.
Na asiasi mai se Sui Fa'amalosi i lo'u tuatusi ma tu'u se fa'aaliga o le auai a'o ou alu i fafo. O le a se mea oute faia?
Fa'amolemole fa'afeso'ota'i vave le Ofisa Fa'amalosi (o fa'amatalaga fa'afeso'ota'i o lo'o fa'aalia i luga o pepa) e fa'atalanoa ai au filifiliga mo le fa'ato'aina o lau aitalafu.
E matua taua tele lou fa'afeso'ota'i ma i matou, o le a toe faia nisi asiasiga i lou tuatusi ma e mafai ona e fa'aopoopoina tau ma isi gaioiga.
E mafai ona matou fesoasoani ia te oe, ae pe afai e te faʻafesoʻotaʻi i matou.
E tatau ona ave e se Sui Usufono se tusi saisai?
Leai, e le mana'omia e se Sui Fa'atonu le umiaina o se tusi saisai moni i le taimi o le fa'amalosia.
E fai lava si ese mai le tusi saisai a Leoleo mo se faataitaiga, lea e tatau ona iai le tusi saisai moni.
E tatau i Sui Fa'atonu ona ave a latou Tusi Faamaonia (tuuina atu e le Faamasinoga) ma le Pulega e Galulue ai mai le Fono talafeagai e faamalosia ai poloaiga o noataga.
I isi tulaga uma, e na'o le Tusi Faamaonia e mana'omia.
O le a le Maliega o Oloa Pulea?
O se Maliega Fa'atonu o Oloa ose maliliega i le va o le Ofisa Fa'amalosia ma oe.
O oloa ua Pulea e tatau ona tumau pea i lou umia i luga o le tuutuuga o le tupe e totogi e tusa ai ma tuutuuga o loʻo faʻamaonia i totonu o le maliega.
So’o se oloa e aofia i totonu o le maliliega o meatotino a le Fa’amasinoga.
O lona uiga o le ae faia se solitulafono pe afai e te faʻatau atu pe aveese oloa pe a maeʻa le maliliega.
Afai lava e te pipii i le Maliega, o le a le amataina e le Ofisa Fa'amalosi le faagasologa o le aveese pe fa'atau atu au oloa.
O le taimi lava e kilia ai le paleni, o oloa ua le toe avea ma meatotino a le Faamasinoga.
O le a le mea e tatau ona ou faia pe a ou misia se aso totogi?
Fa'amolemole faafesootai matou vave talanoa i mafuaaga ua misi ai le totogi.
O a auala totogi e talia e Rundles?
Matou te talia tupe totogi e ala i tinoitupe, credit/debit card, siaki, BACS/Chaps, standing order, postal order, online banking, direct debit, Payzone ma PayM.
Mo so'o se tupe totogi, fa'amolemole ia mautinoa e te teuina lau lisiti e fai ma fa'amaoniga o le totogiina.
Matou te talia tupe totogi e ala i le meli, peitaʻi matou te faʻamalosia oe e lafo tupe e ala i faʻasalalauga faʻapitoa pe faʻamaumau ma faʻamolemole ia mautinoa e te maua inisiua talafeagai.
Matou te le faia se totogi mo soʻo se totogi na faia ia i matou.
Faamolemole filifili Totogi i luga ole laiga i le pito i luga o le itulau e fai ai se totogi card i le taimi nei, poʻo se isi itu, faʻamolemole valaʻau le matou nofoaga faʻafesoʻotaʻi.
Afai ou te totogia lau kalani, e tatau lava ona ou totogiina lau pili?
Ioe, o le taimi lava na faatonuina ai i matou e aoina le aitalafu, na e noatia mo totogifuapauina e pei ona faatulaga mai i totonu o le Puleaina o Oloa (Totogifuapauina) Tulafono Faatonutonu 2014.
Afai e te totogia sa'o le matou kalani, o lo'o e noatia pea mo totogifuapauina na faia.
O le a faʻaauau pea le gaioiga seia oʻo ina totogi atoa le aofaʻi, e aofia ai pili uma ma tau.
E a'afia ea i au gaioiga lo'u agavaa fa'aaitalafu?
I le taimi nei, o lau aitalafu ose mataupu faalilolilo i le va o le matou tagata fa'atau, matou ma oe.
A uma loa le aitalafu ua tapunia le mataupu.
Ua ou maua se tusi mai ia Rundles, o le a se mea e tatau ona ou faia?
E taua lou fa'afeso'ota'i vave mai e fa'atalanoaina le fa'amamāina o le aitalafu o lo'o e nofo aitalafu ai i le matou kalani.
Afai matou te le fa'alogo mai ia te oe, o le a fa'aauau pea le gaioiga e ono aofia ai se Sui Fa'amalosi e asiasi i lou tuatusi.
E te fa'aopoopoina totogifuapauina pe afai e te le fa'afeso'ota'i mai e fa'atulaga le totogiina o le aitalafu.
E faapefea ona ou faia se faasea?
Matou te fa'atauaina manatu uma mai tagata fa'atau.
Afai e te lagona ua le atoatoa la matou auaunaga i soo se itu, faamolemole faafesootai matou ina ia mafai ona tatou faasa'o mea.
Afai e te mana'o e tu'uina atu se fa'aseā aloa'ia, fa'amolemole fa'atumu se pepa fa'aseā (e maua i totonu o le vaega o Faiga Fa'ase'e o O tatou Faiga Faavae Autu) ma toe fo'i i la matou Au'aunaga Tau Tagata Fa'atau.
Matou te fa'atauaina fa'asea uma ma o le a su'esu'eina fa'afitauli e te laga vave, mae'ae'a ma sa'o.
Ou te manatu ou te vaivai. E mafai faapefea ona e fesoasoani mai ia te au?
Ua malamalama Rundles i le taua o le faailoaina ma le lagolagoina o tagata faatau vaivai tatou te fesootai ma. Matou te iloa e eseese tulaga o tagata ta'ito'atasi ma o le mea lea o le a matou iloiloina mataupu ta'itasi i luga o fa'avae ta'ito'atasi ina ia mautinoa matou te galulue fa'atasi e 'alofia le fa'ateleina o le mataupu pe a mafai. O a matou tagata fa'atau atu vaivai o le a tofia se Pule o le Uelefea e fa'amautinoa le fa'afoeina ma le fa'aeteete o le mataupu se'ia mae'a.
Pe a su'esu'eina se teugatupe mo ni fa'aletonu e ono tula'i mai, e mafai ona matou talosaga e va'ai ni fa'amaumauga e lagolago ai lau tagi. O faʻataʻitaʻiga o faʻamaoniga atonu matou te manaʻomia e aofia ai (ae le gata i le):
- Se tusi mai lau Foma'i, Falema'i po'o Fomai Fa'apitoa.
- Se Tusi mai Leoleo poo se Tagata faigaluega Lagolago.
- Fa'amatalaga talafeagai / Tala'aga Fa'afomai.
- Tusi faamaonia o faamanuiaga
Fa'amolemole fa'afeso'ota'i la matou 'au tu'ufa'atasiga o le uelefea ma au fa'amaumauga i la matou tuatusi imeli - [imeli puipuia] po'o le meli ile: Welfare Team, Rundle & Co Ltd, PO Box 11113, Market Harborough, LE16 0JF.
Fa'amolemole fa'afeso'ota'i i matou i se taimi vave pe afai e te lagona e ono avea oe ma se tagata vaivai, ma o le a matou faia le mea sili e fesoasoani ai ia te oe i le foia faatasi o le aitalafu.
E mafai fo'i ona matou fesoasoani i le fa'ailoga i le tele o lala sooupu faufautua lona tolu pe a mana'omia nisi lagolago.