Тим

Ами Цоллинс

Генерални директор

Ејми доноси скоро 18 година индустријског искуства у нашу организацију како у оперативним улогама, тако и на пословима управљања уговором и клијентима.

Ејмине примарне одговорности су да надгледа управљање нашом базом клијената, надгледа испоруку услуга и подстиче учинак корисничке службе. Недавни пример овога је наша скора акредитација према Стандарду изврсности за корисничку услугу, што показује нашу посвећеност пружању најбоље услуге купцима у индустрији.

Ејми делује као 'спонзор одбора' за бројне клијенте и обезбеђује да посећује клијенте што је више могуће. Разговарајући о изазовима и могућностима са клијентима, Ејми је у могућности да води наше тимове за дизајн решења да испоруче иновације које су посебно усмерене на потребе клијената.

Ејми је развила јаке односе са 3. сектором како би се осигурало да ефикасно подржавамо угрожене у друштву и да смо у стању да брзо реагујемо и одговоримо на промене у околностима појединца.

Ејмина права страст је услуга корисницима. Ејми користи сваку прилику да разговара о искуствима која су људи имали кроз контакт или рад са Рундлсом. Само директним слушањем искустава људи могуће је континуирано побољшавати наше услуге.